Sådan finder du og bruger en facebook chatbot

Som så mange af dens rivaler ryktes det i et par måneder, at Facebook ville introducere chatbots. I går på F8-konferencen afslørede Mark Zuckerberg dem endelig for Facebook Messenger. Men hvordan kan du komme i en samtale med dit yndlingsmærke? Læs videre.

Det korte svar er søgning. Søgefeltet i Facebook Messenger-apps og den webbaserede version har funktionen; du kan ikke søge efter bots inden for Facebook, heller ikke på skrivebordet. Men når du søger på mobiltelefon efter noget som Uber eller 1-800-Flowers, vises det under overskriften "Bots and Businesses."

Bot har typisk et Messenger-symbol, den lille lyn i den blå cirkel, den samme, der bruges til at advare dig til venner, der er aktive på tjenesten.

Chatbots er dog så nye, at ikke alle bots vises på søgning og opfører sig som de burde. Jeg fandt Uber og 1-800-blomster inden for Messenger, men ikke CNN. Men hey, det er den første dag. Det bliver kun lettere at finde bots, og de spredes sandsynligvis hurtigt, så nyd roen før stormen.

Hvis du ikke kan vente, er der et websted, der hedder Botlist, der har taget mantelen i "App Store for Bots", der viser alle tilgængelige chatbots (det er her jeg fandt CNN). Ikke kun på Facebook Messenger, men også via e-mail, iPhone, Kik, Slack, SMS-tekst og mere. Den har allerede en liste med 40 chatbots, der er tilgængelige for Messenger, herunder større mærker som Wall Street Journal , Dropbox, Giphy og mange andre up-and-comers.

Hvis du ser et mærke på Botlist, som du vil chatte med, skal du trykke på det og derefter trykke øverst på linket mærket "m.me" - det er en kort URL, som alle kan bruge til hurtigt at komme til Facebook Messenger. Jeg prøvede det med Operator, en shopping-anbefalingsbot, som jeg aldrig havde hørt om før i dag (den fungerer også via en egen iPhone-app). Efter et hurtigt "hej" fra mig, skød Operatør-botten en velkomst tilbage og foreslog, at jeg søgte ved at sende det emojier over, hvad jeg vil (jeg svarede ikke med bæsjeremojien). Det viste mig links til denne uges samlede valg af indkøb, plus forslag til morsdag og andre behov, som jeg ikke engang vidste, at jeg havde.

Bots kan svare med mere end bare tekst - der er hele karruseller med billeder og links der serveres op til dig, den potentielle kunde.

Forvent dog ikke for meget. Vi taler ikke nøjagtigt hurtiglærende bots som Microsofts (undertiden racistiske) Tay. Jeg bad CNN-botten om at stoppe med at sende mig historier om Trump. Den svarede:

Vil du have flere måder at få mest muligt ud af chat? Læs cool trick og hemmelige perler inde i Facebook Messenger.