Sådan katastrofesikker din virksomhed

Hvad skal det til for virksomheder at få det? "Det" er vigtigheden af ​​at implementere solide katastrofesvindingsplaner og forretningskontinuitetsplaner. Efter at have været vidne til de ødelæggende virkninger af begivenheder som 9/11, orkanen Sandy og utallige andre jordskælv og orkaner rundt om i verden, har for mange virksomheder stadig en mangelfuld holdning til planlægning af katastrofebetoningen.

Det kan være, at for mange af katastroferne skete for langt væk med andre mennesker. Og der er ingen, der benægter, at vi alle er blevet lidt skrå over alt, hvad vi ser på tv. Endvidere dækker alt for få nyhedsprogrammer den langsigtede efterspørgsel efter katastrofer, hvor virksomheder kæmper (og alt for ofte, ikke) for at få sig selv tilbage på benene. Det er dog ikke at sige, at nøgterne - endda dystre - oplysninger om virkeligheden med udfordringerne ved katastrofegendannelse ikke er tilgængelige.

Her er nogle bekymrende statistikker:

• 96 procent af alle forretningsarbejdsstationer sikkerhedskopieres ikke (Contingency Planning and Strategic Research Corporation),
• 30 procent af små virksomheder vil opleve en naturkatastrofe (National Federation of Independent Businesses),
• 60 procent af virksomheder, der mister deres data, lukkes inden for seks måneder efter katastrofen (National Archives & Records Administration in Washington), og
• 93 procent af virksomhederne, der mistede deres datacentre i ti eller flere dage på grund af en katastrofe indgivet til konkurs inden for et år efter katastrofen. (National Archives & Records Administration i Washington).

Det er også værd at bemærke, at vi ikke kun taler om mor-og-pop-virksomheder her. Et af Samsungs backup-datacentre blev brændt og forhindrede brugere i at få adgang til apps fra deres Samsung-enheder. Tilsyneladende var der noget tilsyn hos Samsung - en global virksomhed - om konsekvenserne af en katastrofe på dette sted.

Dette er ikke at vælge Samsung, men snarere at gøre et punkt: At have en beredskabsplan er en kritisk del af at være en ansvarlig virksomhed, uanset om du er en af ​​de bedste teknologivirksomheder i verden eller en af ​​de tusinder og tusinder af SMB'er der udgør rygraden i økonomien. Der er ingen forretning, der sikkert kan undgå at planlægge det værste.

Hvad er det værste, der kunne ske?

Heldigvis, med en lang række teknologier, herunder skytjenester, mobile enheder og virtualisering, har små virksomheder en overflod af værktøjer og muligheder for at skabe og implementere passende politikker og planer for beredskabsplaner. Desværre bombarderes virksomhedsejere med annoncer og pladser til genopretning af katastrofer til det punkt, hvor de kan blive overvældede. Der er mange dygtige og overkommelige løsninger derude, men nogle kan være overdrevne for SMB'er. Og nogle af pladserne synes beregnet at sælge ved at sprede frygt.

Den første forretningsorden er at forblive rolig og vurdere dine behov. Tag dig tid til grundigt at vurdere de typer katastrofescenarier, du har brug for at planlægge for, så du kan forstå, hvilken løsning der passer til dig. Nogle centrale spørgsmål følger.

Hvilke katastrofer er mest sandsynligt at strejke?

Dette betyder ikke, at du ikke skal have en overordnet beredskabsplan. Det betyder snarere, at du også skal forstå lokale trusler. En virksomhed i Californien er selvfølgelig nødt til at bekymre sig mere om jordskælv end en virksomhed med base i New York. Ligeledes bør en virksomhed på havniveau i New York sandsynligvis betragte oversvømmelser som et sandsynligt problem.

Hvilke data, hardware og software er yderst vigtige? Dette kan hjælpe dig med at hæmme omkostningerne ved implementering af en løsning til katastrofegendannelse. For eksempel opkræver mange cloud-storage-løsninger af Gigabit. Denne database, der indeholder alle dine kunders oplysninger, er vigtig. Denne mappe, der indeholder år og år med billeder fra alle de tidligere festferier på kontoret, er det ikke.

Hvilke data kan man få adgang til offsite uden at overtræde sikkerheds- eller virksomhedsoverholdelsesregler? Afhængigt af arten af ​​din virksomhed kan du have kritiske overholdelsesproblemer, du skal overveje som en del af din planlægning.

Hvilke medarbejdere, partnere og kunder skal have adgang i en nødsituation? De fleste mennesker har nu virksomhedsudstedte eller personlige mobile enheder. Inkluder dem i en beredskabsadgangsplan. Overvej VPN og de mange andre fjernadgangstjenester, der også er tilgængelige.

Hold ro og plan for det værste

Efter en foreløbig vurdering af dine virksomheds behov for katastrofegendannelse er der en række trin, du kan tage ved siden af ​​for at bringe din katastrofesvindingsløsning og strategi på plads.

Dokumenter din plan for genoprettelse af katastrofer. Dette kritiske dokument skal specificere enhver tænkelig nødsituation, der med rimelighed kan ramme din organisation, fastlægge missionskritiske applikationer og systemer og være underskrevet af alle nøgletal i din organisation. Dette inkluderer udøvende ledelse, menneskelige ressourcer og dem, der er ansvarlige for facilitetsstyring. For specifikke detaljer om dette trin skal du læse Katastrofeberedskab: Oprette en plan. Sørg for, at dette dokument er let tilgængeligt for alle berørte under en katastrofe. Det er ikke godt for nogen, hvis det kun er gemt på en server i en oversvømmet kælder.

Sæt din plan i udførelse. Dette er benarbejdsfasen, når du skal vælge og implementere de værktøjer og teknologi, der er nødvendig for at sætte en katastrofeberedskabsplan i brug. Læs katastrofeberedskab: Udfør planen for at få flere forslag.

Tog, tog, tog. At have en solid genopretningsplan for katastrofer hjælper ikke din virksomhed, hvis dine medarbejdere ikke kender den indefra og udefra. Når du har bestemt dig for det udstyr og de tjenester, der kræves for at holde lysene tændt (selvom det er på et fjerntliggende sted), er det tid til at begynde at uddanne personale og holde nødøvelser. Disse kan være så enkle som brandøvelser og så komplekse som at betjene fra et fjernt sted i en dag eller to, bare for at sikre, at det kan ske. Jeg dækker alt dette mere detaljeret i Disaster Preparedness: Training.

Hold din plan ajour. Det er vigtigt at evaluere og finjustere dine beredskabsplaner regelmæssigt. Teknologi til genoprettelse af katastrofer udvikler sig hurtigt, og vi hører om mere effektive løsninger til alle slags virksomheder hver dag. F.eks. Katastrofegendannelse som en tjeneste (DRaaS) er en hurtigt voksende sektor.

Hvis du driver nogen form for virksomhed af en hvilken som helst størrelse, er det din forretning at holde øje med katastrofeindvindingsindustrien. Men der er ingen løsning i én størrelse, der passer til alle til bedring af katastrofer. Hvis du følger nedenstående retningslinjer, har du imidlertid gjort en god start på at oprette en katastrofebegrænsningsplan, der passer til din virksomheds behov.