Google, ringcentral udfordrer Microsoft til en skykamp

Skykrigen har raset i årevis. Hvad angår platform-as-a-service (PaaS), er Amazon, Microsoft og Google titanerne. De dukker det ud i en tektonisk størrelse over udfordrerne og mindre spillere, og skymarkedskrigføring sker overalt på kortet. En af disse arenaer er den brede moniker af virksomhedskommunikation og samarbejde. Mere specifikt erhvervsmæssig og forbruger voice-over-IP (VoIP). I dag fyrede Google et interessant skud.

Skygiganten samarbejder med RingCentral på RingCentral Office Google Edition, et virksomhedsbundt, der kombinerer Google Apps Unlimited og Hangouts med en ny version af RingCentral. Tilbuddet vil være tilgængeligt i USA for $ 30 pr. Bruger pr. Måned, hvor Canada og UK snart kommer, og eksisterende virksomheder, der betaler for premium Google-tjenester, kan tilføje RingCentral for $ 20 per bruger per måned og logge ind med eksisterende Google-legitimationsoplysninger. Det er single sign-on (SSO) med muligheden for at foretage VoIP-opkald direkte fra Google Apps, men for RingCentral-kunder er prisfastsættelsen den samme, afhængigt af hvilket niveau af RingCentral Office (til forretning) din organisation bruger. RingCentral Office Standard er $ 24.99 pr. Bruger pr. Måned, Premium-niveauet er $ 34.99, og Enterprise-niveauet er $ 44.99.

RingCentral er en nøgleafspiller i VoIP-rummet med sin forbrugsløsning og RingCentral Office (for Business). RingCentral har ikke et så stort fodaftryk som telekommunikationsafspillere som AT&T og Verizon eller større tech-virksomheder inklusive Cisco og Microsoft, men det tilbyder også fax og private filialudvekslingsprodukter (PBX) og sin Glip-team-samarbejdsplatform. RingCentral Office Google Edition er en meget mere officiel udvidelse af virksomhedens eksisterende partnerskab, der integrerer Google Apps (for Work) med dets VoIP-tjenester, sammen med det gratis RingCentral-plugin til Google Apps, der er tilgængeligt for Chrome. Google og RingCentral vil sælge produktet oprindeligt gennem partnerkanaler, startende med forhandler Agosto.

Det andet spændende aspekt af aftalen fra den tekniske side er WebRTC. RingCentral annoncerede WebRTC-støtte i marts for at give brugerne mulighed for at modtage stemmekald direkte fra deres primære webgrænseflade uden behov for en blød telefonapplikation med flere ben (som RingCentrals egen softphone). Virksomheden sagde, at det har udviklet et "nyt niveau" af realtids-in-browser-lyd- / videokommunikationsprotokollen, der er specialbygget til Chrome, Google Drive (for Work), Gmail, Hangouts og Android.

WebRTC er blevet en drivkraft i de sidste par år for, hvordan store browser- og onlinekommunikationsudbydere nærmer sig fremtiden for samarbejde. Dette partnerskab positionerer Google til eventuelt at udgøre noget grund på en front, hvor Microsoft har vundet handy, især i Satya Nadella-æraen. Hvorfor bruge tid og ressourcer på at tilføje full-blown enterprise VoIP til Hangouts, når du kan samarbejde med en og integrere den med enkelt tilmelding på tværs af dine apps til samlet kommunikation og samarbejde (UCC)?

"Googles indflydelse på virksomheden er betydelig, da flere CIO'er og it-beslutningstagere springer til skyen og bevæger sig væk fra ældre infrastruktur på stedet, " sagde Vlad Shmunis, formand, grundlægger og administrerende direktør for RingCentral. "Sammen med Google ser vi frem til at hjælpe virksomheder med at maksimere deres skyinvesteringer med en hidtil uset, integreret kommunikations- og produktivitetsløsning."

RingCentral vender sig ikke væk fra konkurrencen og spinder nyheden som direkte Google-konkurrence med Microsoft. RingCentral-pressemeddelelsen går så langt som at sige "Dette bundt vil give rigere og mere robuste firmakommunikationsløsninger sammenlignet med konkurrerende branchenløsninger, såsom Office 365 og Skype for Business."

Google og Microsoft har i årevis ført produktivitetssuite-krig med skybaserede Google Apps - Gmail, Drive, Docs, Sheets - pummeling af den ustabile Microsoft Office-markedsandel, indtil Microsoft drejede til skyen med Office 365 til endda spillereglen. Ifølge Gartner er Office 365 nu næsten fordoblet Google Apps for Work's markedsandel i virksomheden, med 8, 5 procent af de offentlige virksomheder i den nylige undersøgelse, der bruger Office 365 sammenlignet med 4, 7 procent for Google Apps.

Microsoft annoncerede for nylig en forbedring af sin egen til sin Office-linje i form af Microsoft Surface Hub, et hårdt stykke hardware med Skype for Business og alskens Microsoft-tjenester. PCMag fik faktisk sine hænder på en Surface Hub, og vil have et væld af eksklusiv dækning i de næste par uger, når vi begynder at lege med det og se, hvad det kan gøre. Bliv hængende.