Getresponse anmeldelse og vurdering

GetResponse (som begynder på $ 15 pr. Måned) leverer en solid e-mail-marketingløsning, især for mindre virksomheder, der muligvis ikke har brug for de mest avancerede funktioner leveret af ledere som vores Editors 'Choice-vindere i denne kategori, Kampagne og Mailchimp, når de primært betragtes fra et lille til mellemstort forretningsperspektiv (SMB). Et område, hvor GetResponse ikke skiller sig ud, er i dets inkorporering af marketingautomatiseringsfunktioner, som nogle konkurrenter anser for uden for anvendelsesområdet for et e-mail-marketingværktøj. Det inkluderer anstændige analyser såvel som en temmelig lang liste over tredjepartsintegrationsmuligheder.

Priser og funktioner

Da prissætning af e-mail-marketing varierer meget, beregnet vi, hvor meget det ville koste en lille virksomhed med 2.500 kontakter i sin marketingdatabase for at tilmelde dig hver service, vi gennemgik. Med denne mængde kontakter er GetResponse prismærke $ 25 pr. Måned, en af ​​de lavere priser, vi har set i rummet. Dette bliver en endnu bedre aftale, når du overvejer, at GetResponse ikke pålægger nogen grænser for e-mail-afsendelse, hvilket bliver en almindelig praksis blandt e-mail-marketingtjenester.

GetResponse tilbyder en række planer. Den billigste plan er e-mailindstillingen $ 15 pr. Måned, som giver dig mulighed for at kontakte op til 1.000 abonnenter. Det skalerer op til et maksimum på $ 450 pr. Måned for 100.000 kontakter. Hver plan er tilgængelig fra måned til måned. Hvis du tilmelder dig en årlig kontrakt, falder prisen 18 procent for alle niveauer. Hvis du forudbetaler for to års service, får du 30 procent rabat. Kampagne tilbyder ingen sådan rabat ved årlige tilmeldinger.

GetResponse's Pro-plan, der starter ved $ 49 pr. Måned for 5.000 abonnenter og tilføjer en ubegrænset webinars-funktion, ubegrænset destinationssider og avanceret marketingautomation, er dets mest populære plan. Der er også specialiserede virksomheds- og nonprofit-planer tilgængelige. GetResponse tilbyder ikke refusion for annullerede konti, så det er mindst værd at starte fra måned til måned, indtil du beslutter, om tjenesten passer til dig.

Siden vi sidst kiggede på GetResponse, har virksomheden tilføjet Salesforce-integration til CRM (Customer Relationship Management) og muligheden for at køre webinarer for at indsamle kundeemner. Det understøtter nu også flere brugere på en konto, hvis du har brug for log-ins til ansatte eller freelancere, eller hvis du har brug for at e-mailmarketing for flere klienter. De første fem brugerkonti er $ 20 pr. Måned og yderligere brugere $ 5 pr. Måned. Derudover er det gratis prøveudbud udvidet fra 250 til 1.000 kontakter, hvilket er en stor aftale.

GetResponse har også tilføjet WordPress-integration. Funktionen giver dig mulighed for at oprette en destinationsside i GetResponse-destinationssideaditoren, derefter vælge en side i WordPress, tildele dit katalognavn og derefter offentliggøre siden. Ved at integrere din destinationsside med WordPress kan du opbygge webinar og promoveringssider samt bruge popups til at generere flere samtaler.

Tilmelding er enkel. Du angiver bare din e-mail-adresse og navn, og GetResponse sender dig en aktiverings-e-mail. Når du klikker på bekræftelseslinket, fortsætter du registreringen og giver dit mobiltelefonnummer, så du kan modtage en bekræftelseskode pr. Tekst. Sidste gang vi gennemgik GetResponse, modtog vi aldrig tekstbekræftelsen, selv efter tre forsøg og til sidst skulle kontakte support (som hjalp os via chat). Denne gang modtog vi teksten i sekunder ved første forsøg.

Oprettelse af en abonnentliste

GetResponse tilbyder flere måder at opbygge en abonnentliste. Hvis du har en relativt lille kontaktliste, kan du blot indtaste eller kopiere og indsætte e-mail-adresser. For større lister kan du uploade et antal filtyper eller oprette forbindelse til tredjeparts tjenester, såsom Google, Salesforce, Zendesk Support og mange andre. Ikke alle tjenester kan importere kontakter fra tredjeparts adressebøger, så dette er en gevinst for GetResponse. Hvis du vælger at importere din liste, kan du køre den gennem en partnertjeneste kaldet BriteVerify, som kan udslette ugyldige e-mail-adresser. GetResponse-kunder får 10 procent rabat.

Vi føjede kontakter til vores konto ved hjælp af uploadindstillingen (en CSV-fil) og via Google Kontakter. Når du har uploadet en fil, skal du muligvis kortlægge felter for at matche GetResponse's. I vores test kortlagde det fornavne korrekt, men ikke efternavne. Vi måtte oprette et brugerdefineret felt til efternavne, da det viste, at efternavnsfeltet allerede var i brug. Vi modtog senere en meddelelse om, at vores liste var blevet afvist på grund af problematiske e-mail-adresser. Dette var fornuftigt, da vi havde genereret flere engangsadresser ved hjælp af Mailinator.

Når du bruger Google-kontakter til import, blev felterne til fornavn, efternavn, fuldt navn og e-mail matchet. Det trak også to telefonnummerfelter, der skulle kortlægges. Vi valgte dog ikke at importere dem.

Når du har tilføjet abonnenter, kan du segmentere listen efter placering, open rate og andre kriterier. Som en del af GetResponses nye Marketing Automation-kampagner kan du også drage fordel af avanceret segmentering, som giver dig mulighed for at målrette mod brugere baseret på placering, åbner og klik og autosvar-sekvenser. Andre funktioner inkluderer værktøj til indkøbskurv, såsom afvisning af vogne.

GetResponse har et værktøj, der giver dig mulighed for at oprette formularer, der kan integreres på dit websted for at anmode om tilmeldinger til nyhedsbrev, eller oprette ordreformularer, feedbackformularer, begivenhed sign-ups, og lignende. Du kan også bruge GetResponse til at oprette landingssider og undersøgelser og offentliggøre dit nyhedsbrev til Facebook og Twitter. Endelig kan du gennemføre A / B-tests for at prøve forskellige nyhedsbrevformater, emnelinjer og andre elementer.

Opsætning af en GetResponse-kampagne

Tjenesten tilbyder to værktøjer til oprettelse af kampagner: et e-mail-oprettelsesværktøj med skabeloner og et HTML-værktøj. Sidstnævnte er nyttig for brugere, der føler sig godt tilpas med at give deres egen kode. Ved at bruge Email Creator Tool kan du enten starte fra bunden eller bruge en af ​​de hundredvis af medfølgende skabeloner. Skabelonerne kunne bruge en opdatering, da mange er temmelig travlt og ser lidt dateret ud sammenlignet med det rene design, du vil se på Emma samt Kampagne og Mailchimp, vores valg af redaktørernes valg i denne kategori.

Når du forhåndsviser dit nyhedsbrev, kan du se, hvordan det ser ud på et skrivebord såvel som i et antal browsere, e-mail-programmer og mobile enheder. Når du gør det, modtager du en spam-score, hvilket er nyttigt, da du ved en fejltagelse bruger udtryk, som e-mail-programmer markerer som mistænkelige. Virksomheden kræver, at alle brugere overholder CAN-SPAM-loven fra 2003 og lignende international lovgivning.

Du kan sende nyhedsbrevet med det samme, planlægge det til et senere tidspunkt eller bruge Time Travel til at levere det til modtagere baseret på deres lokale tid. For eksempel kan du få abonnenter til at modtage nyhedsbrevet kl. 9 lokal tid, uanset deres tidszone. GetResponse har også en perfekt timing-funktion, der forudsiger det bedste tidspunkt på dagen til at sende mail til dine abonnenter og automatisk leverer det på det tidspunkt. Virksomheden siger, at dette kan resultere i en stigning på 23 procent i åbne satser og en stigning på 20 procent i klikrater.

Du kan også sende nyhedsbreve og autosvarmeddelelser baseret på bestemte faktorer, herunder en abonnents fødselsdag, en bekræftelse af en profilændring eller andre specifikke data, du har indsamlet. Start med at vælge mellem tidsbaseret, klikket, åbnet, abonneret eller nået mål. Når du vælger typen, konfigurerer du parametrene. Hvis en bruger f.eks. Abonnerer på dit nyhedsbrev, kan du sende en velkomstmeddelelse med det samme eller en opfølgende e-mail inden for en bestemt tidsramme. Du kan også indstille, hvilke dage i ugen autorespondermeddelelsen er aktiv.

Når du er tilfreds med din kampagne, kan du sende den til alle abonnenter, manuelt tilføje abonnenter eller bruge gemte søgninger. Vi måtte dog konsultere Hjælp-sektionen for at finde ud af den sidste. Slår ud, der er en handlingsknap mod nederste venstre side af resultatskærmen, og en af ​​indstillingerne er Gem søgning. Andre muligheder inkluderer kopiering eller flytning til en kampagne, tilføj et brugerdefineret felt, eksport og tag. Du kan tagge abonnenter på dette tidspunkt eller bruge disse oplysninger til at målrette mod kontakter, når du sender en kampagne. Du kan gøre det ved at bruge en gemt søgning under forudsætning af, at mærket er tildelt, og så sender du et nyhedsbrev til denne søgning.

Derefter kan du vælge, om du vil bruge Perfect Timing-funktionen eller planlægge eller sende med det samme. Når du sender, tæller et nedtællingsur ned fra 60 sekunder; Du kan annullere sendingen, indtil den når nul.

Sporing af en kampagne

Vi kan godt lide at du kan se alle dine kampagner på en side, der viser information på øverste niveau, f.eks. Hvor mange kontakter der har modtaget din e-mail, og hvor mange der har åbnet den. GetResponse har et simpelt sporingsværktøj, der inkluderer integration af Google Analytics (GA). Værktøjet har ikke en Opdater-knap (mange gør ikke), så da vi åbnede e-mails, måtte vi opdatere browseren for at opdatere rapporten.

Generelt opdaterede det inden for få minutter efter vores åbning eller klikke på en e-mail. Du kan også få rapporter leveret til din indbakke, hvilket er praktisk. Sidste gang vi testede GetResponse kunne vi ikke se abonnentinformation, men denne gang var det let at finde kontaktoplysninger, en historie med kampagner, de modtog, og om de åbnede eller klikkede på dem. Kampagne tilbyder også denne mulighed, som kan hjælpe dig med at målrette fremtidige e-mails og specifikke kunder og kundesegmenter.

Solid marketingautomation

GetResponse leverer en marketingautomatiseringssuite, der er tæt på toppen af ​​klassen. Arbejdsgange til automatisering er baseret på tre elementer: Handlinger, betingelser og filtre. Du starter med at trække og slippe en betingelse til Workflow-siden. Disse inkluderer ting som "Modtaget en e-mail" eller "Tilmeldt en liste." Derefter trækker og slipper du en handling, der skal tages som et svar på din tilstand. Handlinger inkluderer, hvilken meddelelse der skal sendes kontakten, til hvilken liste der skal tilføjes kontakten blandt andre muligheder. I dette arbejdsmiljømiljø er du i stand til at tegne streger mellem handlinger og betingelser for at tage modtagere frem og tilbage mellem forskellige arbejdsgangstrin, afhængigt af hvor hurtigt de når dine forudindstillede workflow-mål.

Ligesom Pardot og HubSpot, vores redaktørvalg til marketingautomation, har GetResponse et væld af pæne arbejdsgangsfunktioner, der sætter interaktiv og responsiv e-mail-marketing inden for fingerspidserne. For eksempel kan du bump kontakter fra workflow til workflow. Du kan trække og slippe tags i din arbejdsgang for at markere kontakter, der er droppet eller navigeret gennem forskellige faser i en arbejdsgang. Dette giver dig mulighed for at flytte kontaktfiler, der er flyttet gennem en plejekampagne til lister for mere kendte kontakter, eller det giver dig mulighed for at tagge folk som ikke reagerer, hvis de ikke er kommet så langt langs den plejekampagne, som du kunne have ønsket. Hvordan du bestemmer, om nogen ikke reagerer, er op til dig, da GetResponse giver dig mulighed for at indstille betingelser for at vente en bestemt periode, før du udpeger nogen som ikke reagerer.

GetResponse's filterindstillinger giver dig mulighed for at udpege blokke af kontakter til at opleve forskellige stier i en arbejdsgang baseret på, når de kommer ind på din liste. Hvis du f.eks. Kører en kampagne, der belønner de første 200 abonnenter, og derefter vil de første personer, der indsender en abonnementsformular, blive taget på en anden sti end de næste 100 abonnenter. Du kan opbygge flere resultater for hvert trin i arbejdsgangen for at gøre en mere kompleks, lagdelt oplevelse. En anden forbløffende funktion, som du kun finder på de mest avancerede systemer, er muligheden for at tilføje Javascript til e-handelswebsteder for at tilføje besøgende på websitet til arbejdsgange. Denne almindelige, men ikke universelle funktion, lader marketingfolk se, om nogen har købt et produkt, føjet til indkøbskurven eller besøgt en bestemt URL.

GetResponse begrænser ikke antallet af handlinger og betingelser, du kan tilføje. Du kan dog kun tilføje seks filtre til hver betingelse, hvilket er noget begrænsende sammenlignet med hvad du finder i HubSpot eller Pardot. Desværre kan du ikke oprette beskeder inden for en arbejdsgang, så du bliver nødt til at gemme e-mail-beskeder på forhånd og derefter gå ind i arbejdsgangen og tilføje meddelelserne til kæden. Dette er tidskrævende og irriterende, og vi forventer, at GetResponse opdaterer dette i sin næste større opdatering.

GetResponse tilbyder ingen workflow-skabeloner, hvilket er et andet problem, især til newbies og marketingfolk, der ikke ønsker at spilde tid på at bygge grundlæggende plejekampagner og fødselsdagsrelaterede kundesvinduer. GetResponse tilbyder ikke A / B-test, automatisering af sociale medier eller søgning-relateret forskning. Virksomheden har ikke bygget Android- og iOS-apps, så alt dit arbejde skal udføres på et desktop-operativsystem (OS).

Seneste opdateringer

Da vi oprindeligt gennemgik GetResponse, opdaterede virksomheden sit vigtigste dashboard for at give en mere intuitiv og fuldt tilpasselig oplevelse. Dashboardet består af syv navigationsfane, samt tilpassede widgets, der bestemmer, hvilke data der vises på startskærmen. Widgets kan tilføjes fra widgetbiblioteket, og de kan flyttes fra placering til placering på startskærmen afhængigt af dine præferencer.

Derudover lancerede GetResponse en grundlæggende CRM-funktion, der giver mulighed for en tilpassbar, overtræk-og-slip-salgspipelineoversigt. Brugere kan overvåge tilbud og faser samt tilføje noter og påmindelser til andre teammedlemmer.

Bundlinjen

GetResponse har en omfattende Help-sektion, der sandsynligvis vil besvare de fleste spørgsmål, du har, når du kommer i gang. Ud over det har det også e-mail såvel som 24/7 support via LiveChat. Generelt tilbyder GetResponse en god brugeroplevelse (UX) og god tredjepartsintegration, og dets gratis prøveversion inkluderer hele 1.000 kontakter, hvilket er højere end de fleste konkurrenter. Mailchimp, vores redaktørers valg til grundlæggende e-mail-marketing, bedst det kun ved at tilbyde en gratis plan, mens Campaigner, vores samlede redaktørvalg, inkluderer support døgnet rundt. Det er bestemt værd at prøve GetResponse for at se, om det har alle dine nødvendige e-mail-marketingfunktioner.