Video: Interview With IFTTT CEO Linden Tibbets About Their New Pro Features (Oktober 2024)
Hvis du ikke ved, hvordan du koder, har du ikke meget kontrol over alle brikkerne i dit digitale liv. Softwareudviklere, programmører og designere, der laver grænseflader og back-end-funktionalitet for alle de apps og onlinetjenester, du bruger, dikterer i stedet, hvad du kan gøre, og hvordan. Linden Tibbets, administrerende direktør for IFTTT ønsker, at magtbalance ikke skifter. IFTTT står for "hvis dette, så er det." Det er en onlinetjeneste, der forbinder et stort udvalg af apps, tjenester og endda smarte enheder (telefoner, pærer, termostater og så videre) til hinanden, og det giver brugerne en enkel grænseflade til at manipulere disse ting.
Nykommere i tjenesten skal gennemgå opskriftssamlingerne efter forslag og ideer til, hvordan man bruger IFTTT, og især læsere af denne søjle kan sætte pris på opskrifter, der er designet til at øge produktiviteten.
I dette interview deler Tibbets sin inspiration til, hvorfor han oprettede IFTTT og forklarer, hvorfor designet af IFTTT's interface er meget vigtig. Han deler også nogle af sine foretrukne apps til at være organiseret.
Jill Duffy: Fortæl mig historien om IFTTT.
Linden Tibbets: Min baggrund er, at jeg oprindeligt kommer fra Texas, og jeg kom ud til San Francisco Bay-området for cirka 16 år siden. Jeg vidste, at jeg altid ville være her. Jeg var i stereotype computerdrengdrømme: videospil, Pixar, LucasArts, den slags. Jeg lavede computeringeniør i skolen og arbejdede kort i videospil, længe nok til at finde ud af, at det ikke nødvendigvis var for mig. Men jeg blev helt slidt med tanken om at være en designer og med design generelt.
Jeg udførte mange engangsprojekter og var meget heldig at få min fod i døren hos et meget respekteret designfirma. Derfra, i løbet af tre år, begyndte som computeringeniør og ville være designer, arbejdede jeg langsomt men sikkert med at udføre nogle designprojekter. Det var her jeg begyndte at løbe ind i en masse af de første ideer til IFTTT.
Den vigtigste af disse ideer var - og i retrospekt er det ganske indlysende - at vi i den fysiske verden har næsten ubegrænsede mængder af det, jeg kalder kreativ kontrol. Vi er i stand til at tage beslutninger på et sekund for et grundlag om, hvordan alle objekter i vores verden fungerer omkring os. Vi beslutter, hvad vi skal have om morgenen. Vi beslutter, hvordan vi skal arrangere tingene på natbordet ved siden af vores seng. Vi kan gøre ting uden for rækkevidden af, hvad disse objekter oprindeligt var beregnet til at gøre. For eksempel hænger vi vores jakke på bagsiden af vores stol. Vi bruger vores hofte i stedet for vores hænder til at åbne en dør, når vores hænder er fulde. Vi laver denne slags ting tusinder af gange om dagen uden engang at tænke over det. Vi tager denne kreative frihed i den fysiske verden for givet.
Nu mangler den samme frihed eller den samme fluiditet næsten totalt, når vi overgår til den digitale verden.
Der er en stigende procentdel af hvor vi tilbringer vores tid, og hvor vi sætter vores opmærksomhed, og det er i en verden, hvor vi virkelig er begrænsede. Vi ser effektivt for ingeniører at træffe beslutninger for os om, hvordan vores digitale ting fungerer.
Det var den alvorlige uretfærdighed, hvad jeg observerede. Vi har denne absolutte frihed i den fysiske verden til at få ting til at gøre, hvad vi vil, og at gøre, hvad vi vil med disse fysiske ting, og når vi går over til det digitale, har vi det virkelig ikke. Det begyndte stræben efter at finde ud af, hvad vi kunne trække fra denne verden af teknik til en verden af alle andre. Det er her ideen bag "hvis dette end det" og opskrifter kom fra, og vi har været på den bane lige siden.
JD: Havde du en første opskrift i tankerne, da du først kom med konceptet med opskrifter og brugte åbne API'er for at give værktøjer mulighed for at oprette forbindelse til hinanden? Fik jeg den tekniske del rigtigt?
LT: Det er korrekt. I de tidlige dage, ja, vi opererede næsten udelukkende på API'er, der var åbne og tilgængelige for alle at bruge. En af de ting, som jeg havde i tankerne fra get-go var vejret. Jeg hører ofte vittigheder om, hvordan det ikke er et operativsystem, hvis det ikke kan fortælle dig, om det regner i morgen. Næsten ethvert system i verden har en eller anden måde en app til at kontrollere vejret: på stationære pc'er, din gamle Google-hjemmeside, iPhone og Android, det er altid en af standard-apps.
Vejret var det, jeg først ville finde ud af. "Send mig en sms hver gang det regner i morgen." Jeg havde en bestemt grund til, at jeg ville gøre dette. Jeg kørte på min cykel på arbejde hver dag, og dreng, på de dage, hvor det regnede, ville jeg bestemt have ønsket en heads-up. Så det var den første opskrift.
Vi startede i en verden af åbne API'er, som vi selv kunne benytte os af, og nu er vi meget i en verden, hvor udviklerne af disse API'er, og nogle af disse API'er faktisk er lukket - faktisk, oftere end ikke, udviklere af disse API'er gør arbejdet med at tilslutte IFTTT. Det har været noget, der er sket i det sidste år, der har været utroligt spændende for os.
JD: Du henviste tidligt til, at den måde, hvorpå arbejdet udføres i dag, ændrer sig, i den forstand, at vi, især med videnarbejdere, overgår til højteknologiske rum og bevæger os væk fra fysiske objekter. Hvordan kommer IFTTT ind i det?
LT: Så meget som vi bevæger os væk fra fysiske objekter, vil jeg hævde, at vi tager de fysiske objekter, som vi stadig bruger hver dag og tilføjer et digitalt lag. Alt, hvad der er elektrisk, bliver internet-ified. Jeg ved stadig ikke, hvad det rigtige ord vil blive endnu, men det føles uundgåeligt nu.
Et af de store problemer i denne stadig mere forbundne fremtid er, at folk på jorden, der bruger tjenesten med viden om, hvordan man optimerer, hvordan et system fungerer, eller hvordan en arbejdsgang fungerer, eller om, hvordan de får gjort arbejde, ikke har de nødvendige værktøjer til at gøre denne optimering for sig selv. Det er en del af det årti gamle historie om decentralisering af IT. IFTTT giver virkelig nogen mulighed for at sige, "Jeg ved, hvordan disse systemer kunne fungere bedre, og jeg vil oprette den forbindelse selv."
Efterhånden som videnarbejde i stigende grad handler om domænespecifik viden og ting, som du kan observere et øjeblik for øjeblik, og optimere og automatisere og effektivisere, ønsker vi at være et af de vigtige værktøjer, der gør det muligt at ske.
JD: Du nævnte, at du har en baggrund i design. Jeg antager, at du tænker meget på design. Design af IFTTT, tilgiv mig for at sige det, er ikke særlig sofistikeret. Den bruger en masse grafik og store bogstaver, der for mig næsten ligner børnebøger og børne-apps. Jeg gætter det er af en grund. Kan du tale om hvorfor det blev den visuelle retning for IFTTT?
LT: Ja. Jo da. Jeg tror, du er stedet. Det er ikke stødende på nogen måde. Det design, som jeg virkelig glæder mig over, handler både om enkelhed og brugervenlighed, såvel som design, der hjælper med at nulstille forventningerne.
Denne idé om at nulstille forventningerne, give nogen mulighed for at henvende sig til en tjeneste eller et objekt med et åbent sind, er utroligt vigtig. Du nærmer dig aldrig nogen situation med et helt åbent sind. Du har altid med dig bagagen til enhver oplevelse, du nogensinde har haft, alt hvad du er bekendt med, alt hvad du allerede kender intimt. Du bringer det hele med dig ind i den næste oplevelse.
Hvad vi ønskede at gøre med IFTTT, hvor vi effektivt tog en idé fra programmering, "hvis dette, så det, " ved hjælp af simpel logik til at skabe en arbejdsgang - hvad vi ønskede at gøre var at præsentere det på en måde, der ikke så ud noget som programmering. Vi kunne have truffet mange valg. Vi kunne have haft en sort baggrund og grøn bogstaver, noget der fik det til at se ud som om du var i Matrix. Det ville straks have fortalt alle, at dette er til programmerere, dette er for en mere teknisk.
Ved at bruge virkelig store ikoner, virkelig stor tekst og effektivt at begrænse pladsen måtte vi tilføje flere knapper, mere funktionalitet, mere tekst, tillader vi folk at nærme sig det på en måde - ligesom du sagde - mens vi bestemt ikke ønsker folk til at tro, at dette er et spil for børn, men de skal tænke, "Faktisk kan dette være let nok for mig at finde ud af. Det ser ud som noget, et barn kunne finde ud af."
Hvis de nærmer sig det med den tankegang, selvom de har med sig alle deres andre erfaringer fra fortiden, synes vi det er en stor gevinst. Det giver dem mulighed for faktisk at lære noget nyt, udvide sig selv og gøre noget, som de før denne service ikke var i stand til.
JD: Det får mig til at undre sig over, hvem der oprindeligt blev bygget til IFTTT, og har det ændret sig, især nu hvor du har annonceret, at du kommer til at have en premium-service, der kommer senere på året?
LT: Vi fortsætter med at bygge IFTTT for folk, der ikke er tekniske, som ønsker at få mere ud af tjenesterne og de enheder, de bruger hver dag. Vi fortsætter med at marchere fra folk, der er tidlige adoptører, folk, der køber $ 300 pærer, hvilket ikke er alle endnu, men snart kommer disse $ 300 pærer til at være $ 3 pærer, der er standard, som du køber i butikken, når det er tid til at erstatte en. Vi ønsker fortsat at bygge mod det publikum.
Vores fokus er i to retninger. Hvordan gør vi selve tjenesten endnu enklere? Og jeg ved, at det ser ud til, at det kunne være virkelig vanskeligt, men vi har nogle spændende udviklinger på produktsiden. Men også, hvordan gør vi denne service så meget mere? Hvordan udvider vi evnen for de mennesker, der er tekniske til at fortælle enkle, enkle historier tilbage til de mennesker, der kan tage en beslutning om, hvorvidt de kan bringe den historie eller den "opskrift" ind i deres liv og betjene den på tjenesterne som de bruger hver dag?
JD: Kan du give et eksempel på det?
LT: En af de ting, vi har introduceret i det sidste år, er et sæt apps kaldet Do. Disse er faktisk endnu enklere end "hvis dette, så er det." De giver dig mulighed for at tildele en enkel handling til enhver knap. For eksempel bruger jeg Do Note til at sende mig en note, hver gang jeg har behov for at følge op med nogen, hvis jeg har en idé, når jeg er ude og rundt i verden. Jeg behøver ikke engang at åbne appen. Jeg kan åbne den fra meddelelsesskærmen på iPhone eller en widget på Android, og jeg kan hurtigt indtaste en note og trykke på "gå".
Baseret på opskriften kunne jeg gøre det med enhver app. Jeg kunne gøre det med Evernote. Jeg kunne notere i Tumblr, hvis jeg ville. Jeg vælger at sende det til e-mail. Jeg lever ud af e-mail. Men denne idé om en simpel knap, som du kan bruge, gør det endnu nemmere at bruge og nærme sig end IFTTT. Vi har planer om at fortsætte med at skubbe i den retning, der gør opskrifter lettere at forstå og lettere at bruge, mere end nogensinde før.
JD: Jeg ville slutte med at spørge, om du ville dele med os nogle af dine personlige yndlingsproduktivitetsapps eller andre apps, du bruger.
LT: Selvfølgelig! Jeg har masser. Jeg elsker at e-maile. Jeg elsker Gmail. Der er så meget retorik ved at blive bundet til eller forankret til e-mail på en negativ måde. Men det er sådan et fænomenalt værktøj, fordi det er noget, vi har haft en så dyb erfaring med, at vi er i stand til at bruge det langt uden for området, hvad det oprindeligt var beregnet til. For eksempel sender jeg alle mine to-do-poster til Gmail med Do Note, som jeg nævnte. Jeg åbner sandsynligvis 10 gange om dagen for bare at skrive en hurtig note.
Vi elsker virkelig Slack her på IFTTT. Vi har brugt opskrifter til at sende alle slags ting til Slack, såsom en advarsel, når nogen kommer ind i et bestemt rum. Vi sporer for eksempel alle vores tilgængelige badeværelser. Vi har stadig et badeværelse pr. Etage, og vi er på det punkt, hvor vi står i kø, hvis folk ikke ved, om der findes et badeværelse. Vi sender alt det til Slack. På en måde er Slack en erstatning som en opsamling af information.
JD: Vent. På den tekniske side bruger du en sensor på døren for at se åben / lukket tilstand?
LT: Ja. Åben luk. Vi bruger en SmartThings-sensor til det. Vi har dem på hver af dørene på hvert etage. Derefter har vi specifikke Slack-værelser til hver etage. Du kan meget hurtigt få status på badeværelset uden at skulle gå tilbage dertil. På et par af vores gulve har vi lagt et Philips Hue-lys, der er tilsluttet den samme sensor via IFTTT-opskrift. Med det kan du få en hurtig statusrapport uden selv at åbne Slack. Grønt betyder gå, og rødt betyder besat. Det har været et godt lille hack her på kontoret.
Jeg er stadig en stor feed-læser, så jeg bruger Feedly. Jeg bruger Feedly til at følge blogs og trykke på. Jeg er i stand til at forbinde Feedly til Tumblr for at føre en personlig dagbog. Det er offentligt, og enhver kan se det, men det er virkelig bare for mig. Jeg går tilbage og gennemgår det ca. en gang om ugen. Det har designrelaterede ting eller visuelelaterede ting.
Endelig er noget, vi har været virkelig begejstret for, der har haft en masse spænding omkring det Amazon Echo og Alexa. Vi har set så mange interessante historier. Det er bygget oven på vores platform. Amazon har været virkelig god til at lytte til brugerfeedback og fortsætte med at forbedre det. Senest har de tilladt IFTTT-brugere at opbygge opskrifter omkring specifikke nøgleord, som du siger til Alexa. Så du kan fortælle Alexa at, sige, slukke dine lys, åbne garageporten, indsende en tweet, og du kan gøre det hele gennem en opskrift. Jeg synes, det er utroligt at gøre Alexa relevant for ikke kun smarte hjemmeenheder som Nest, men også andre produktivitetsapps og -tjenester.
