Flag og skibssalgstjenester anmeldelse og vurdering

Flagship Merchant Services klarer sig godt, når det gælder at give dig muligheder. For eksempel tilbyder det både en lagdelt prisstruktur såvel som "interchange plus" -metoder, der er foretrukket af de fleste andre kreditkortbehandlingstjenester. Hvor du ender med at ridse dit hoved lidt er når du prøver at finde ud af, hvad dine valg koster dig. Mens priserne på "interchange plus" er mere gennemsigtige end lagdelte modeller, advarer brancheekspert CardFellow om uventede gebyrer. Som altid er det vigtigt, at købmænd læser hele deres aftale, før de underskriver på den stiplede linje. Hvis klar prisfastsættelse er din prioritet, skal du også se nøje på nogle af vores andre konkurrenter, især Payline Data eller vores Editors 'Choice-vinder Helcim.

Flagskib tilbyder også Clover-behandlingsterminaler, som ikke er kompatible med alle processorer, skønt flere store navne, inklusive Sam's Club Merchant Services, også bruger Clover-produkter. Forhandlere bør forhøre sig om, hvorvidt udstyr, de ejer, er kompatibelt med Flagship og First Data samt terminaler fra andre tredjepartsproducenter som VeriFone, som har bred kompatibilitet.

Startomkostninger, gebyrer og installationsproces

Flagskib tilbyder tilpassede priser for sine forhandlere, afhængigt af salgsvolumen og andre faktorer. Det tilbyder niveauerne, hvor nogle transaktioner er kvalificerede til lave priser, mens andre ikke gør det. Ikke-kvalificerede transaktioner kan omfatte firmakort eller høj-belønningskort, hvoraf sidstnævnte er meget populære. Flagskibet har også interchange plus planer, som er lettere at forudsige; Sørg for at bede om et fuldt renteark, da satserne vil variere afhængigt af kortudbyderen og -typen. Dets websted siger, at kurserne starter på 0, 38% + $ 0, 19 pr. Transaktion, men det er ikke nødvendigvis det antal, der ender i en handelskontrakt ved udgangen af ​​dagen.

Et rødt flag er, at flagskib tilbyder "gratis" udstyr med nogle af dets planer, hvilket ofte kan betyde leasing i forklædning. Leasing af kreditkortudstyr er ikke en god idé, da du ofte betaler mere, end hvis du har købt det direkte, og du skal være underlagt afbestillingsgebyr. Igen kan vi ikke understrege nok, hvor vigtigt det er at læse alle kontrakter omhyggeligt. I tilfælde af leasing af udstyr vil der være en separat kontrakt for det. Flagskib siger, at det aldrig opkræver afbestillingsgebyrer, men sørg for at få det skriftligt - bedre sikkert end undskyld.

Som nævnt tidligere sælger Flagship Clover-behandlingsudstyr, der ejes af First Data. Mens First Data behandler kreditkorttransaktioner for mange ISO'er, fungerer Clover-udstyr ikke nødvendigvis med alle konkurrerende processorer. Tredjepartsterminaler fra virksomheder som VeriFone har bredere kompatibilitet, så sørg for at tjekke dine hardwareindstillinger omhyggeligt, før du går i gang.

Onlinehandlere kan drage fordel af Flagship's e-handelstilbud, Quiq, som har et API, der kan bruges til at integrere en indkøbsvogn eller anden tredjepartssoftware. Flagskib tilbyder også mobil kreditkortbehandling, så du kan gøre forretninger mens du er på farten.

Funktioner, integration og brugeranmeldelser

Flagship har en B-vurdering fra Better Business Bureau (BBB), der delvis er baseret på de 187 klager, der er indgivet mod virksomheden i de sidste tre år. Af dem er 77 blevet lukket inden for det sidste år. Mange af klagerne er relateret til faktureringsproblemer, og de negative anmeldelser udtrykker frustration over Flagship's gebyrer og månedlige opgørelser. Af de tre hundrede plus anmeldelser af Flagskib er mere end 200 positive. Mange af disse kunder roser virksomhedens kundesupport, skønt de fleste af de negative anmeldelser er utilfredse med det.

Anmelderen hos Merchant Maverick påpeger, at mange af de positive anmeldelser på BBB blev bogført i samme måned i 2015, hvilket synes mistænksomt, især da positive anmeldelser er en relativ sjældenhed på webstedet.

I sin opskrivning af Flagship advarer CardFellow, et firma, der leverer tilbud fra processorer, der opfylder dets krav, om, at virksomheden tilbyder niveauerede priser, som er kompliceret og svært at forudsige. De anbefaler at spørge om interchange plus priser, som er mere gennemsigtig. Det siger, at Flagship har en C-vurdering fra BBB, så anmeldelsen er en smule forældet.

CardFellow har erklæringer og applikationer til Flagship, der går tilbage til 2012 - det får dem fra virksomheder, der ønsker at skifte udbydere - og viser uddrag af disse sammen med dets gennemgang. Redaktører advarer mod uventede gebyrer, selv når de bruger interchange plus prissætning, så det er værd som altid at gennemgå deres kontrakter med en fin tandkam. Anmelderen er glad for at rapportere, at ingen af ​​de udsagn, de har undersøgt, har afbestillingsgebyr.

Kundesupport synes kun at være tilgængelig via en online kontaktformular; Flagskib lover et "øjeblikkeligt" svar via telefon eller e-mail. Forhandlere kan også ringe til salgslinjen med spørgsmål. Vi foretrækker det, hvis de leverede et direkte supportnummer.

Med mange kreditkortbehandlingsselskaber, der vurderer gennemsigtighed, er manglen på information på Flagship's websted frustrerende. Prisfastsættelse for terminaler og Point-of-Sale (POS) -systemer er ikke listet overalt, og der er heller ikke nogen forklaring eller oversigt over deres betalingsplaner. Vi kan godt lide at Flagship tilbyder interchange plus priser som en mulighed, selvom en anmelder hos CardFellow advarer om uventede afgifter. Det er skuffende, da interchange plus formodes at være forudsigelig, og de fleste konkurrenter klarer sig ikke på uoplyste gebyrer. Hvis du beslutter at arbejde med Flagship, skal du som altid huske, at alt er omsætteligt, og du vil aldrig fortryde den tid, det tager at undersøge dine kontrakter grundigt.