Gennemgå korrekt og klassificering

Fra $ 99 per måned er Erply ikke den billigste løsning i vores POS-system-roundup, men det er en af ​​de mest fleksible og tilpasselige. Men for pengene får du ikke kun en fremragende liste over funktioner, men også en meget tilpasselig samlet løsning, der fungerer både i mursten og mørtel såvel som e-handelsindstillinger. Selvom Erply er et fremragende POS-system, holder dens funktionsmasse såvel som dens noget forvirrende brugergrænseflade (UI) det lidt bag vores redaktørvalg i denne kategori, Square Point of Sale og Vend POS.

Omkostningsovervejelser

Ligesom Lightspeed Retail POS har Erply en startpris på $ 99 per måned, faktureret årligt. Inkluderer helt enkelt kun et register, et sted (i modsætning til Lightspeed Retail POS's fem lokationer), cloud-hosting og indbyggede kampagner, loyalitetsprogrammer og gavekort (andre POS-systemer, såsom Revel Systems POS, koster mere for disse funktioner). Priserne øges derfra afhængigt af overvejende af antallet af brugere og registre.

På trods af sin lange liste over andre funktioner og muligheder tilbyder Erply overraskende ikke sin egen kreditkortbehandlingstjeneste, skønt den samarbejder med tredjepartspartnere som Cayan, Element Payment Services, PayPal og flere banker for at opnå det samme.. Apple Pay er på vej, ifølge virksomheden. Der er en 14-dages gratis prøveperiode til rådighed.

Salgsdrift

Den iPad-baserede frontend-skærm har to visninger: en detailvisning og en berøringsvisning. Detailvisning er mindre grafisk baseret og antager i vid udstrækning, at brugeren scanner en stregkode. Hovedparten af ​​brugergrænsefladen optages af datafelter: øverst findes der søgefelter for kunden og produktet, i centrum er der information om kundens belønningspunkter, tidligere køb, eksisterende kuponer eller grupper, de måtte tilhøre, og nedenfor er listen over aktuelle køb. Hvis du vil have flere oplysninger om en kunde, giver en knap lige under kundeoplysningerne dig adgang til en pop-up-profil. Knapper i højre side giver dig mulighed for at vælge betalingsmuligheder, starte en retur eller få adgang til andre salgsfunktioner. Alt kan konfigureres på virksomhedsniveau ifølge Erply. Brugere kan få adgang til en applikationsprogrammeringsgrænseflade (API) for at finpusse det, der vises på frontend, samt integrere det med andre datakilder og applikationstjenester.

Touch-visningen har mere af en typisk tablet-UI med modtageroplysninger (butik, belønningspunkter, køb og samlet) på venstre side og knapper for de forskellige varer og for at starte betalingsprocessen i højre side. Tryk på et produktnavn, og du kan bore ned til valg som farver og størrelser. I modsætning til produkter, såsom Bindo POS eller Revel Systems POS, der begrænser deres registre til iPads, tilbyder Erply en browservisning til dets registerskærm såvel som Android-, iOS- og Windows-apps, så brugerne kan bruge det til en række forskellige enheder, herunder telefoner.

Selvom Erply er webbaseret, kan det fungere offline (selvom nogle funktioner er nødvendigt deaktiverede). Et lille skyikon øverst til højre fortæller dig, om du er online eller offline.

Andre funktioner inkluderer kommissioner line-for-line (så en bestemt medarbejder kan få kredit for et specifikt salg). Knappen Salgsindstillinger fører til en række forskellige opgaver, så du kan stoppe et salg, oprette en layaway eller få adgang til kontantskuffen. En anden knap giver dig mulighed for at kontrollere lagerbeholdningen i andre butikker.

Tryk på knappen Betal fører til et ret typisk pop-out vindue for betaling. Du kan udskrive en kvittering og sende den til e-mail; alle transaktioner afspejles straks i back office.

Andre funktioner

Erply giver adgang til alle modulerne på det back-office, skybaserede software via en værktøjslinje øverst på skærmen. Det inkluderer opgaver, kalender, kunder, inventar, projekter, salg og andre værktøjer. Alle de mange back-office-funktioner har det samme udseende: en søgemenu på den ene side, et filterområde øverst og listen eller formen, der udgør hovedparten af ​​vinduet.

Adgang til modulerne og til dashboardet, der udgør startskærmen til back office, afhænger af dit tilladelsesniveau eller den brugergruppe, du er medlem i. En administrator vil for eksempel se hele betjeningspanelet, herunder oplysninger om transaktioner på alle dine placeringer. I mellemtiden ser en butikschef muligvis kun information om en butik, og en ekspedient kan måske ikke se instrumentbrættet overhovedet. På samme måde bestemmer dine rettigheder, hvilke af modulerne i hovedmenuen der er synlige og tilgængelige, ligesom dine specifikke virksomheds behov har. Alle brugergruppens navne og attributter kan ændres.

Interessant nok adskiller Erply brugere og ansatte, noget som de fleste andre POS-tjenester ikke gør. I denne sammenhæng er en "medarbejder" en person, der er på uret, tjener provision eller på anden måde indregnes i lønningslisten. En "bruger" er en person, der ligesom en revisor har adgang til Erply, men ikke nødvendigvis er en medarbejder. Medarbejderinformation kan blive meget detaljeret, inklusive salgsprovision, månedlige salgsmål og mere, og disse oplysninger er tilgængelige enten gennem denne skærm eller ved hjælp af rapporteringsmotoren.

Erply har andre interessante forskelle. Det inkluderer en CRM-funktion, der ikke kun fungerer som en kunde- eller leverandørliste, men giver dig mulighed for at liste virksomheder med flere kontaktpersoner. Grossister og andre leverandører kan også angives med information som frister for betalingslink, sanktioner, historiske fakturaer og kreditgrænser. Dette sætter det på et andet niveau end system, der blot giver en enkel kunde- eller leverandørliste. Erply inkluderer også en barebones dokumenteditor, så køb eller salgsdokumenter kan tilpasses og indbygges i en skabelon.

Du kan også oprette kundegrupper for at målrette mod specifikke kampagner og priser (som er indstillet i rullemenuen Detailhandelskæde). Dette illustrerer, hvor specifikt Erply kan være: Du kan indstille priser i henhold til dato, produkttype, kundetype, placering og andre betingelser. Skelner helt mellem prisændringer (som er altomfattende) og kampagner (som afhænger af kundeadfærd), og hver kan indstilles med meget specifikke retningslinjer. For eksempel kan en prisændring være en en-dags-10-procentig rabat, mens en forfremmelse kan indebære at tilbyde en 2-procent-rabat, hvis en kunde køber mindst fem varer.

begrænset lagerstyring er også inkluderet. Rullemenuen under Inventory inkluderer ikke kun produkt-, pris- og leverandørlister, men også mærker, produktprioritetsgrupper, lageroverførsel og rapporter, blandt mange andre værktøjer. Når du borer ned til dine individuelle varer, er der en lang række faktorer, du kan bestemme: grupper, produkttype, attributter, lagerniveauer og udskiftningsprodukter (der dukker op, så en ekspert kan foreslå det til kunden). Du har endda adgang til felter for e-handelsbeskrivelser på websteder.

Rapporter er lige så vidtgående og kan bruges til at kontrollere salg og andre faktorer. De kan også bruges til at bestille alle varer, der vises på en lagerpåfyldningsrapport eller til at oprette overførselsordrer for at flytte dem fra andre butikker eller et lager. Og hver rapport kan filtreres på forskellige måder, som at blive indstillet til at vise sammenligninger mellem placeringer, tidsperioder og sælgere. Med en rapportgenerator kan du også tilpasse din egen rapport, og de fleste rapporter kan downloades til Microsoft Excel.

Til e-mailmarketing tester Erply i øjeblikket et modul, der vil være i stand til at sende meddelelser baseret på triggere fra metadata i systemet (for eksempel en kundes fødselsdag). Ellers har Erply en open source API for kunder, der bruger MailChimp eller andre tredjepartsprodukter.

Hvis du vil have en online shop, tilbyder Erply sine brugere sin egen WordPress-baserede e-handelsbutik. Det integreres også med Magento, PrestaShop og Shopify. Butikker, der har deres egne udviklere, kan bruge Erply API.

Erply integreres også med Intuit QuickBooks, men tilbyder også sin egen regnskabssoftware, der enten leveres med en gratis version eller koster fra $ 10 til $ 50 per måned, afhængigt af antallet af fakturaer og brugere.

Robust support

Erply understøtter de fleste printere, kontantskuffer og klientvisninger af IBM og Toshiba. På sin hjemmeside tilbyder det at hjælpe med at tilføje drivere til udstyr fra andre virksomheder. Der tilbydes en række hardwareindstillinger, herunder en kortlæser til Apple iOS-enheder.

Erpys supportsider tilbyder en række illustrerede vejledninger, sammen med flere tutorialvideoer, der hjælper nye brugere. Support ydes via telefon eller e-mail dagligt fra kl. 9 til 23 hver dag (østlig tid), med begrænset support på helligdage.

Abonnementsprisen inkluderer træning, initial konfiguration og core-opsætning; beløbet afhænger af hvor mange butikker du støtter. Brugere kan også købe træningssessioner til $ 100 per time om nødvendigt.

Andre vurderinger

For at hjælpe med at evaluere rigtigt har vi nedenfor inkluderet en SmartScore og kundetilfredshedsvurdering fra et websted kaldet Finances Online, som evaluerer finansielle softwareløsninger. I henhold til FinancesOnline-webstedet beregner det sine SmartScores baseret på et POS-systems vigtigste funktioner og funktioner såvel som dets "samarbejdsfunktioner, tilpasning, integration med andre apps, kundesupport og mobilitet. Alle disse faktorer tages i betragtning ved beregningen af slutresultat (i skala fra 1 til 10)."

FinancesOnline henter sine kundetilfredshedsvurderinger fra sin ejendomsretlige kundetilfredshedsalgoritme, der "samler brugeranmeldelser, kommentarer og udtalelser på tværs af en lang række sociale medier og beregner en tilfredshedsvurdering baseret på hvad folk synes om produktet."

ØkonomiOnline giver Erply en SmartScore på 8, 6 og en kundetilfredshedsvurdering på 92 procent.

Generelt fremtræder Erply som en usædvanligt funktionsrig løsning blandt POS-konkurrencen. På den ene side kommer al denne fleksibilitet til prisen for en indlæringskurve og overdækning for de fleste små operationer. men på den anden side er det en masse magt til en stadig konkurrencedygtig pris, hvilket gør det velegnet til mellemstore til store detailforretninger og dem, der vokser hurtigt, og det kan være at finde ud af, at deres behov kan ændres på en krone.