Video: STEAM AUTUMN SALE 2020 - Top 10 Best Strategy Game Deals (Oktober 2024)
TabTimes-tabletstrategikonferencen i går udforskede, hvordan tablets nu bliver implementeret af flere virksomheder som en del af forretningsprojekter snarere end kun de pilotforsøg, vi så for et år siden.
F.eks. Talte Patrick O'Keefe (ovenfor), vicepræsident for flyoperationsteknologi for American Airlines, om, hvordan hans flyselskab bruger mobile enheder. iPads erstatter de kitposer, som dens 8.600 piloter traditionelt har båret, som var fyldt med 40 pund papir, inklusive 3.000 sider terminaldiagrammer og firmaets flyvehåndbøger. I slutningen af maj, sagde O'Keefe, vil alle piloter bære iPads i stedet. Den eneste største årsag til pilotskader er at bære de tunge poser, og dette vil lette deres belastning samt spare over $ 1 million brændstof brændt hvert år. Indtil videre er American den eneste luftfartsselskab, der har tilladelse til at bruge iPads i alle faser af flyvningen.
Virksomheden implementerer også Samsung Galaxy Notes for at hjælpe flyvende deltagere med at sælge genstande under flyvning, få adgang til firmaets e-mail og interagere med SABER-reservationssystemerne. Generelt er dette designet til at skabe mere "personaliserede interaktioner" med de rejsende ved at inkludere oplysninger om deres rejsestatus og ved hjælp af trådløst internet, hvor det er tilgængeligt, til at indsamle information såsom gate-ændringer. Han sagde, at 16.800 sådanne enheder vil blive indsat i slutningen af næste måned (en for hvert besætningsmedlem), og erstatte de ombord salgsoptagere, som virksomheden har brugt siden 2006.
Virksomheden vil distribuere 170 Galaxy Tabs som "ConciergeKey Tablets", så virksomhedens concierges kan bedre servicere kunder med den højeste værdi. Et system kaldet "Your Assistance Delivered Anywhere" (YADA) er en pilot, hvor portagenter kan komme ud bag skranken og bringe boardingkort og bagagemærker til kunder, der bruger iPhones. RampLink er designet til at forbedre håndtering af bagage, mens andre tabletter testes for at forbedre vedligeholdelse.
O'Keefe sagde, at virksomheden bruger både Apple- og Android-enheder og er åben for at implementere forskellige enheder forskellige steder og applikationer. Flyselskabets tilgang til applikationsudvikling er "relativt platform agnostisk, " sagde han, men det er vigtigt at prøve at drage fordel af de individuelle platforme. Amerikaneren er gladere med standardenheder i relativt lette tilfælde i modsætning til robuste tabletter.
"Teknologiens rolle er nøglen til at skabe den nye amerikaner, " sagde han. Flyselskabet planlægger at afslutte konkurs og fusionere med US Airways.
En anden konferencetaler, Brian Katz, leder af mobilitetsteknik for lægemiddelfirmaet Sanofi, talte om at give tabletter til salgsstyrken for lettere at præsentere oplysninger til lægerne, gøre præsentationer mere personlige, mindske fejl ved indsamling af data og lade lægerne signere for produkter direkte på tabletten. Som et resultat har virksomheden været i stand til at forsinke sin udskiftning af bærbar computer fra hvert tredje år til hvert femte år, da bærbare computere har en tendens til at forblive hjemme eller på kontoret, mens tablettene bruges til rejser.
Han var meget klar over behovet for at undgå, hvad han kaldte "crapplications" - applikationer, som folk hader at bruge, fordi de er for komplekse og for funktionstunge. Mobilapplikationer bør fokusere på brugerbehov og begrænse deres rækkevidde til netop disse funktioner, sagde han og undgår "omfangskrypning." Du kan ikke starte med en desktop-applikation og derefter oprette en mobil, sagde han, og foreslog i stedet, at applikationer skal være forskellige til telefoner, tablets og laptops.
Generelt er mobil del af en forretningsstrategi, men mobilitet er ikke en strategi i sig selv; det er den forretningsstrategi, der er vigtig.
På konferencen modererede jeg et panel om det næste trin i BYOD. Konceptet er, at selvom styring af mobilenheder (MDM) stadig er vigtig, er mange organisationer nødt til at gå ud over det. Andrew Berman, vicepræsident for salg for Bigtincan, forklarede organisationens mobile content management system. Dette inkluderer en sikker beholder, der kan få adgang til og gemme dokumenter, som kan opholde sig på enheden og kan redigeres og administreres. Steve Skidmore, direktør for produktmarkedsføring for Apperian, talte om sit firma's platform, som giver en organisation mulighed for at pakke, styre og distribuere både tredjeparts- og brugerdefinerede applikationer.
