Video: Dan Balan - Numa Numa 2 (feat. Marley Waters) / 恋のマイアヒ2018 (Oktober 2024)
Apples ledelse begynder at fortælle en ny type historie, og det er nøglen til at forstå dens vækststrategi. Når jeg lytter til ledelse og passer, hvad jeg har hørt, hvad jeg ser globalt på forbrugermarkederne, tror jeg Apples vækstafhandling bygger på følgende antagelser.
Apples oplevelse som en service
Apple forsøger at placere sig selv som ikke kun et rent spil hardwarefirma. Ved første rødme lyder dette som et hårdt argument at komme med. Det er dog vigtigt, at det fremstilles. Når vi har undersøgt denne bransjes historie, kan vi gang på gang forudsige en markedsskift fra hardware til software til tjenester. Dette er grunden til, at et firma som Google eller Amazon, der startede som serviceselskaber, værdsættes som de er. Wall Street elsker ikke hardwarefirmaer (se Fitbit og GoPro), men det elsker software- og serviceselskaber.
Apple tjener det meste af sine penge på hardware, men at opbygge fortællingen om tjenester er centralt. Dette er nøjagtigt, hvad det gør ved at gøre følgende:
1) Vores installerede base er stor og vokser.
2) Vores kunder bruger en masse penge i vores økosystem.
3) Vores kunder forlader os aldrig (eller sjældent).
Disse punkter var del af en overordnet historie, som Tim Cook fortalte på Apples nylige indtjeningskald.
Tjenestehistorien sammensættes. For nogen tid siden fortalte en meget smart direktør mig, at den mest geniale ting, Apple gjorde, var at sælge dig et stykke hardware, iPhone, og få dig til at bruge $ 1 om dagen (på en app). Det var tidligt i vedtagelsescyklussen af iPhones, da apps var alle de rasende. Nu er Apple på udkig efter at få dig til at bruge et forudsigeligt månedligt beløb på alt fra skytjenester, som iCloud fotosynkronisering og opbevaring, Apple Music og til sidst en tv-service sammen med alt andet.
Se på servicehistorien på denne måde. Lad os bare sige, ud over hardwaremargenen lykkes det Apple at få sin base til at vedtage Apple Music for $ 10, Apple TV for $ 20 per måned ($ 50 for familie), og cloud-lagring og alle data synkroniseret for $ 5 per måned. Hvis det får 100 millioner mennesker, eller mindre end 20 procent af sin brugerbase, til at købe ind i dette, er det nogle ret betydelige indtægter fra tjenester. Det er ikke så meget af en strækning i betragtning af, hvad vi ved om, hvor meget Apples kundegrundlag har tendens til at bruge i økosystemet. Sidste kvartal tjente Apple 5, 5 milliarder dollars i tjenester. Hvis dette fortsætter, skulle det tjene over 20 milliarder dollars fra tjenester i 2016.
Godt placeret som forbruger moden
Apple har set, at når forbrugerne bliver mere modne i deres teknologibehov, henvender flere og flere sig til Apple. Dette er grunden til, at Mac'er overgår PC-markedet. Efterhånden som forbrugernes pc bliver modne, tiltrækker Apple flere kunder på udkig efter større værdi, produktkvalitet, kundeservice, længere levetid, lavere samlede ejerskabsomkostninger og mere.
Når man læser mellem linjerne ser det ud til, at Apple mener, at den er godt positioneret, når de globale markeder kommer sig. Apple konkurrerer om udskiftningskunder, ikke første gang smartphoneejere. Når kunderne modnes og ser efter at opgradere deres Android-enhed til den fulde Apple-oplevelse, vil Apple være konkurrencedygtig. Det er her fortsat innovation i økosystem- og hardware-, software- og servicelaget er afgørende.
Modellering af væksten af nye nye tilføjelser til Apple-økosystemet vil være hårdere end før. Mere vigtigt er det at forudsige, hvornår makroøkonomiske problemer løses, endnu vanskeligere. Selv de bedste økonomer i verden tager konstant fejl i deres forudsigelser.
På et grundlæggende niveau er begge disse vækstpunkter forbundet. Apple forsøger at være den første fuldt integrerede hardware-, software- og servicespiller inden for forbrugerteknologi. Fra et vækstsynspunkt er vi og Apples investorer nødt til at finde ud af, om vi mener, at historien om vækst af tjenester, og at Apple kan få en meningsfuld andel fra Android.
Mens mine vigtigste punkter på hardware er relateret til iPhone, da det er den kortsigtede vægt, skal resten af Apples hardware også ses i dette lys. Apple Watch bliver ikke kun en seriøs indtægter, men også en dybere lock-in og attraktiv for en switcher. Apple TV, Mac, iPad og alt andet bliver ikke kun et hardwaresalg, men en portal til et rigt økosystem for tjenester. Alle brikkerne er der for, at Apple fortsat vil være et af de mest rentable virksomheder i verden.
