Forskellige synspunkter om ledelse og inkludering på gartner symposium

Megan Smith

Megan Smith, der var Chief Technology Officer for De Forenede Stater i Obama-administrationen, lukkede åbningsdagen for symposiet med en tale om "kollektivt geni" og drøftede, hvordan man bringer "alle ind" - folk af alle slags fra hele landet og verden - kan hjælpe med at løse problemer og forbedre folks liv. Tech og AI har ikke været inkluderende nok, sagde hun.

Smith begyndte med et citat fra George Washingtons første State of the Union-tale, der blev afleveret i 1790. "Der er intet, der bedre kan fortjene din protektion end fremme af videnskab og litteratur. Viden er i hvert land det sikreste grundlag for offentlig lykke."

Smith talte om regeringens bestræbelser på at bringe mere information til offentligheden, herunder mange "åbne regering" og "åbne politi" -projekter. Hun pegede på ting som digitale analysedashboards, for at spore besøg på regeringswebsteder; Institut for Uddannelse College Scorecard, designet til at hjælpe studerende med at træffe informerede valg om, hvor de skal gå på college; og Census Department's Opportunity Project, der viser initiativer, der søger at forbinde regering, tech og samfund. Hun nævnte også projekter som Extractive Industries Transparency Initiative, designet til at kaste lys over ejerskab og regeringsførelse i olie-, gas- og mineralindustrien.

Smith brænder også for samfundsbaserede programmer, såsom TechHire, der forbinder lokale og nationale ansættelsesøkosystemer i 25 byer og de mange lokale innovationssteder og Maker Spaces.

Smith brugte meget af sin snak på at diskutere bestræbelser på at få flere kvinder involveret i teknologi og bemærkede kvinders banebrydende roller inden for datalogi og dataindsamling. På computervidenskabssiden diskuterede hun de velkendte eksempler på Ada Lovelace og Grace Hopper, mens hun inden for datalogi pegede på Ida B. Wells, en journalist, der indsamlede data om lynch i USA, begyndende i 1890'erne. Hun nævnte også Jane Addams, der indsamlede data som en del af sin indsats for at hjælpe de fattige, dels etablering af moderne socialt arbejde, og Kate Middletons bedstemor, der arbejdede i Bletchley Park, hvor Storbritannien brød Enigma-koden under 2. verdenskrig. Men der er meget, der skal gøres, og hun bemærkede, at CES-konferencen i 2018 havde seks hovedtalere, som alle var mandlige.

Jon Meacham

Præsidenthistoriker Jon Meacham, der har skrevet mesterlige biografier om præsidenter Jefferson, Jackson, Roosevelt og George HW Bush, talte om, hvordan den aktuelle politiske situation i USA har historisk præcedens. Til dem, der siger, at vi er mere polariserede nu end nogensinde før, bemærkede han, at for 100 år siden var der nye teknologier som radio, store kulturelle ændringer som folk, der flyttede fra landdistrikter til byområder, og stor frygt for asiatisk indvandring. På det tidspunkt var der mere end 5 millioner medlemmer af Ku Klux Klan, inklusive guvernørerne i fem stater. I 1933 foreslog Franklin Roosevelt, at han muligvis skulle kræve krig i krigstidene for at bekæmpe depressionen, og i 1950'erne førte senator Joe McCarthy sin berygtede antikommunistiske kampagne ved at bruge frygt som våben og regnede ud, hvordan man manipulerede avisfrister for at sikre sig han modtog fremtrædende dækning. Og alligevel sejrede landet i sidste ende.

Meacham beskrev fire karakteristika, der definerer store præsidenter: nysgerrighed, som eksemplificeret af Thomas Jefferson, den animerede styrke bag USA's grundlæggelse. Ydmyghed, som vist ved, hvordan John F. Kennedy lærte af katten Bay of Pigs-katastrofen, og hvordan denne begivenhed informerede om hans håndtering af den cubanske missilkrise. Candor, som demonstreret i Franklin Roosevelts tale i 1942, da han sagde, at folket fortjente at have sandheden om succeser og fiaskoer i krigen, som Meacham kontrasterede med de problemer, som Lyndon Johnson og Richard Nixon fik sig selv i, da de ”troede de var kunne trække en hurtig forbi os. " Og sidst men ikke mindst empati, som Meacham fandt i George HW Bushs beslutning om ikke at rejse til Berlin for murens fald, da hans optræden der ville have kompliceret Gorbatsjovs bestræbelser på at bringe den kolde krig til en fredelig afslutning.

Michio Kaku

Den teoretiske fysiker Michio Kaku, forfatteren af The Future of Humanity , talte om "den fjerde bølge" af teknologisk innovation (efter damp, elektricitet og high-tech bølger). Denne æra inkluderer kunstig intelligens, nanotek og biotek, som han karakteriserede som fysik på molekylært niveau. Kaku bemærkede, hvordan siliciumskaleringen er langsommere, og sagde, at vi måske kun har 10-15 års Moore's lov tilbage, selvom dette vil blive efterfulgt af ting som kvantecomputere og DNA-computere.

"AI vil være overalt og ingen steder, " sagde Kaku, og vi vil ganske enkelt antage, at det vil være overalt uden at henvise til det, på samme måde som elektricitet er forsvundet fra vores typiske samtaler (med computere, der snart følger). Kaku drøftede også en række andre fremtidige innovationer; smarte kontaktlinser vil oversætte sprog, identificere mennesker og downloade oplysninger og kunne være meget nyttigt for universitetsstuderende, der tager sluteksamen, spøgte han. Øjeblikkelig tilpassede produkter vil give folk mulighed for at tænke på et produkt og få det trykt, og smarte piller og flydende biopsier (DNA-chips, der scanner affald i dit toilet), henter proteiner og enzymer år inden en kræft udvikler sig. Faktisk spår Kaku, at ordet "tumor" forsvinder fra det engelske sprog.

Der er både gode nyheder og dårlige nyheder til job i alt dette. Kaku sagde, at fremtidens job involverer opgaver, robotter ikke kan udføre - først og fremmest dem, der beskæftiger sig med at skabe intellektuel kapital, mønstergenkendelse og manuel fingerfærdighed, samt opgaver, der er halvfaglige, men ikke gentagne. "Ingen robot på jorden" kan ordne et ødelagt toilet, sagde han og nævnte også job, der beskæftiger sig med menneskelige relationer, som advokater og plejere. "Hver revolution har vindere og tabere, du er blandt vinderne, fordi du repræsenterer intellektuel kapital, " fortalte Kaku til publikum.

Fareed Zakaria

Spalte- og tv-personlighed Fareed Zakaria, forfatter af How to Innovate: The Key for Countries, Companies and People , tilbød et interessant alternativt perspektiv på, hvad vi skal gøre for at innovere, og hvordan vi skal lære vores børn at være innovative.

I de senere år sagde Zakaria, "samtalen er blevet meget snæver, " med fokus på STEM (videnskab, teknologi, teknik og matematik) og kodning, idet tanken var, at børn skal lære en bestemt fag eller en videnskabelig færdighed. ”Innovation er meget mere kompliceret end dette, ” sagde han og involverer et meget bredere sæt kræfter.

Zakaria bemærkede, at store dele af Europa i det 19. århundrede havde et uddannelsessystem med lærepladser og praktikpladser. Typisk, sagde han, ville folk bo i en enkelt by, optage deres fars erhverv og melde sig ind i en orden. Den store amerikanske innovation på det tidspunkt var i stedet at tilbyde en bredt og mere generel uddannelse, der gav folk mange muligheder. Denne funktion adskiller det amerikanske uddannelsessystem og er delvis grunden til, at USA har været så succesrig.

For nylig i USA er vi blevet meget bekymrede over, at vores børn klarer sig dårligere end andre OECD-lande i fælles målinger af læsning og matematik. Men han bemærkede, at dette var situationen for 10 år siden, 20 år siden, eller endda da testene først blev udført i midten af ​​1960'erne. Så argumenterede han, USA har gjort det dårligt i disse test i de sidste 50 år, og alligevel har det domineret verden inden for videnskab og økonomi.

Det hele kommer ned på spørgsmålet om, hvad innovation er, ifølge Zakaria. To lande skiller sig ud når det gælder innovation: Israel, et lille land, der har flere virksomheder noteret på Nasdaq end noget andet land end USA og Kina, og Sverige, der har mere venturekapital pr. Indbygger end noget andet land i Europa. Og alligevel har disse lande det dårligere med de standardiserede test end USA.

Selvom tekniske færdigheder er vigtige, ser andre spørgsmål ud til at være lige så vigtige. Disse innovative lande har alle åbne, fleksible økonomier, hvor det er meget let at bevæge sig op og ned i kæden. De har også meget åbne, ikke-hierarkiske arbejds- og uddannelsesmarkeder, hvor alle har mulighed for at stille spørgsmål til autoritet. Arbejdskraftens mobilitet er meget høj, og folk er meget selvsikre, hvilket han sagde er "faktisk afgørende" for at være iværksætter. I Tyskland er erklæring om konkurs en skamke, sagde han; i Silicon Valley er det et skridt hen imod at få mere finansiering.

Zakaria skubbede til denne idé om, at innovation er et bredere fænomen langt ud over tekniske færdigheder. Selvom Singer producerede en konkurrencedygtig symaskine, var det reelle nyskabelser en afbetalingsplan og markedsføring, der var rettet mod kvinder i stedet for mænd. For nylig bemærkede Zakaria, hvordan Steve Jobs talte om produkter, der var et ægteskab med teknologi og liberal kunst. Det virkelige gennembrud i hans maskiner skabte en følelsesladet forbindelse med brugeren gennem produktdesignens æstetik. Zakaria sagde, at Mark Zuckerbergs store innovation på Facebook var, at det sociale netværk krævede, at folk bruger rigtige navne og ikke pseudonymer, "en psykologisk indsigt lige så meget som en teknologisk."

Den reelle gevinst her er ikke kun at forstå teknologi, men at forstå, hvordan folk bruger teknologi. Zakaria talte om, hvordan Alibaba opdagede, at folk i Kina havde brug for et mere sikkert og hurtigere system til levering, og dette førte til, at virksomheden udviklede en ny måde at betale på: Alipay. Yelp havde brug for at finde en måde at levere varme måltider på i Kina, så det skabte et system ved hjælp af elektriske cykler.

Med AI går vi gennem et nyt "seismisk skift i økonomien." Efter at have oplevet en "software spiser verden" -fasen, med AI, køres tingene af software. Resultatet vil være massive stigninger i produktiviteten, sagde Zakaria.

AI vil have en enorm indflydelse i områder, der spænder fra selvkørende køretøjer til lov og medicin, sagde Zakaria, men bemærkede, at selvom AI kan hjælpe med en diagnose, kan den ikke sikre sig, at en patient forstår, hvad han skal gøre; der kommer til en læge. ”Værditilvæksten er menneskelig, ” sagde han, og innovation kommer fra områder, der er komplekse, kreative og sociale - ting, som computere ikke kan gøre.

Der er "masser af innovation derude, " sagde Zakaria, og han opfordrede publikum til både at mestre teknologisk forandring og gifte sig med det med en forståelse af det faktum, at når vi taler om mennesker, vi ikke bare taler om mennesker i Iowa, men mennesker over hele verden. Vi har en "ekstraordinær mulighed" til at lære af innovation fra mennesker over hele verden, mener han, og han fortalte publikum, at de skal fokusere på ting, der gør mennesker unikke, ikke kun indtastning af data. ”Du skal løbe meget hurtigt, men du skal ikke løbe bange, ” konkluderede han.

Peyton Manning

Den pensionerede NFL-quarterback Peyton Manning talte om teamwork, innovation og læring fra modgang og diskuterede, hvad det kræver for at være en stor spiller: evne, en stærk arbejdsmoral, lidenskab og ansvarlighed.

Manning sagde, at det at være optimistisk og positivt gjorde ham i stand til at komme sig efter en alvorlig nakkeskade og nerveskade i sin højre arm, men bemærkede, at han ikke kunne have gjort det uden støtte fra sine holdkammerater, trænere, læger og hans familie. Da han flyttede til Denver Broncos, kunne han ikke kaste bolden, som han engang havde gjort, så han var nødt til at bruge sit intellekt og erfaring til at "bevæge kæderne." Fleksibilitet og evnen til at tilpasse gjorde det muligt for ham at spille i fire år til og vinde endnu en Super Bowl, sagde han.

Manning talte også om, hvordan teknologi har ændret fodbold. Da han først sluttede sig til Indianapolis Colts for tyve år siden, var playbooks tykke permer med masser af papir, og film var på Betamax-spillere. Nu, sagde han, er alt på en iPad, inklusive al filmen, spilleplanen og hele playbook. På sidelinjen kan du muligvis bemærke en spiller med en tablet, der kan se en video af et teaterstykke fra serien før og få øjeblikkelig in-game-analyse og feedback på, hvad det andet hold gør. ”Det har gjort spillet bedre og gjort det muligt for spillerne at være bedre forberedt og oven på detaljerne, ” sagde han.

Data har altid været en enorm del af fodbold, sagde Manning, og du studerer altid din modstander og dig selv. Nu har du også en analytisk fyr på hovedtelefonerne under spillet. Men du har brug for en kombination af analyse og evnen til at evaluere og spejde spillere med dine egne øjne. Data "måler ikke hvor stor en spillers hjerte er, " sagde han.

På spørgsmålet om, hvordan han var berømt for at kalde hørbar, sagde Manning, at det var spørgsmål om instinkt og mod, men også resultatet af forberedelsen. Holdet ville øve sig, hvad de skal gøre i bestemte situationer, og derefter prøve at udføre, når denne situation opstod. ”Det er ikke kun at vinge det, ” understregede han.

Nilofer Merchant

Forfatter Nilofer Merchant, der har lanceret produkter til virksomheder som Apple og Autodesk, talte om vigtigheden af ​​inkludering og ideen om The Power of Onlyless , emnet for hendes nye bog.

Købmand beskrev "alene" som "det sted, hvor kun du står, " og kontrasterede det med "andenhed" eller følelsen af ​​at være en del af gruppen. Dette er ironisk, fordi alle leder efter originalitet. Hun citerede undersøgelser, der har fundet, at 61 procent af mennesker dækker, hvem de er, eller bekræfter ved at handle som den dominerende kultur på arbejdspladsen, og sagde, at hvis vi gør det, "opgiver vi vores eget magtsted."

Købmand sagde, at der altid har været mennesker i udkanten af ​​samfundet, men sagde, at enhed nu kan skaleres, fordi netværk kan forbinde mennesker, så i stedet for at prøve at bevæge sig inden for en organisation eller handle som en del af en gruppe, skal du prøve at omfavne den, du er.

Som et eksempel nævnte hun Franklin Leonards sorte liste, hvor han bad sine venner om at anbefale ti filmmanuskripter, som de elskede, havde læst i år, men ikke er i produktion. Resultaterne i de sidste par år har været 300 ud af de sidste 1000 producerede manuskripter, 223 Oscar-nomineringer og fire af de sidste seks bedste billedvindere. Ved at undgå konventionel visdom - som hun beskrev som "bias pakket med en bue" - og i stedet spørge "hvad elsker du", endte Leonard efter hendes syn med at omforme en hel industri.

Købmand fortalte publikum, at de kunne forstyrre status quo ved at dele ideer og lytte til de "snigle spørgsmål", som alle har. Vi tager for givet det perspektiv, der er vores, sagde hun, fordi vi ikke ser, hvor specielt det er, og hun opfordrede folk til at få feedback fra dem omkring dem og til at finde deres egen sandhed.

”Hvem vi tillader i vores liv hjælper os med at gøre vores liv bedre, ” sagde Merchant og tilføjede, at når vi hører til lokalsamfund og tager personlig agentur, bliver vi mere os selv. ”Alle er underlige, ” sagde hun og opfordrede publikum til at være ”kulturhacker” og opmuntre til nye ideer fra alle.

• IT-forbrug til Eclipse $ 3, 7 billioner i 2018: Gartner IT-udgifter til Eclipse $ 3, 7 billioner i 2018: Gartner
• Gartners Top 10 strategiske teknologitendenser for 2019 Gartners Top 10 strategiske teknologitendenser for 2019
• Gartners CIO Agenda og CEO Perspective for 2019 Gartners CIO Agenda og CEO Perspective for 2019

Købmand konkluderede med tanken om, at alle fremskridt er født af nye ideer, ideer, der sprænger status quo og inkuberer fremtiden, og sagde, at det er det eneste, der frigør innovation, vækst og fremskridt. "Når inkludering sker korrekt, er innovation resultatet."

Er du nysgerrig efter din bredbåndsinternethastighed? Test det nu!