Video: 3TALKS: INTERNET TIL HJEMMET (Oktober 2024)
Det er ingen hemmelighed, at mange af os konsulterer websteder, når vi handler efter produkter. Alligevel antyder en undersøgelse, der kommer ud af sidste uges National Retail Federation-konvention i New York, at det er endnu mere udbredt, end du måske har gætt.
En undersøgelse foretaget af Cisco viser, at 78 procent af alle kunder bruger internettet til at undersøge og købe produkter og tjenester, mens 85 procent ønsker selvbetjeningsadgang til digitalt indhold - med andre ord en måde at komme til butikens produkter på nettet når de er i en fysisk butik. Specifikt siger Cisco 67 procent af shoppere bruger deres telefoner til at undersøge et køb og derefter besøge en butik; 45 procent af kunderne bruger deres telefoner til at se på anmeldelser fra tredjepart eller forbruger, mens de er i en butik.
Selvfølgelig har Cisco en stor interesse i at skubbe trådløst, fordi det er en stor sælger af adgangspunkter og en talsmand for projekter som "Next Generation Hotspot" for at muliggøre mere problemfri forbindelse mellem Wi-Fi og mobilforbindelser.
Faktisk opfordrer virksomheden butikkerne til at optimere deres websteder til mobil og gøre det lettere at engagere kunder med mobilt webindhold, også fra deres butikker. Websteder kunne tilbyde komparative funktioner blandt et bredt sæt merchandise (måske mere end let kan passe på showet) samt specialtilbud og kuponer.
Trådløs CTO Bob Friday forklarede, at Cisco skubber begrebet "Detect, Connect, Engage" som tema for dens leverede tilsluttede mobile oplevelser. Virksomheden fokuserer i øjeblikket denne indsats på detailhandel, gæstfrihed, videregående uddannelse og sundhedspleje, hvor folk i dag allerede forventer at blive tilsluttet, men planen over tid er til sidst at "mobilisere hele Internettet."
Allerede, sagde fredag, er over 50 procent af internetforbruget af smartphones på Wi-Fi. Han tilføjede, at selvom i dag mest internettrafik forekommer over det kablede internet, forventer Cisco i 2015, at Wi-Fi-trafik vil forbinde kablet trafik, hvor mobiltelefon trafik tegner sig for lidt under otte procent af brugen.
