Video: Кеннет Кукьер: Большие данные — лучшие данные (Oktober 2024)
Jeg betragtede mig selv som en tidlig adopter, da jeg begyndte at bruge Google-søgning for mere end et årti siden, og selvom jeg var en latecomer for Facebook, besluttede jeg, at det helt klart var en kritisk platform for fremtiden. Nu er jeg følelsesmæssigt investeret i de to platforme til både forretnings- og personlig brug.
Og jeg er ikke den eneste, der har investeret. Milliarder mennesker bruger Facebook og Googles tjenester, og som et resultat har virksomhederne utrolige kataloger over data. Selvom Google kanaliserer nogle af disse data for at gøre det godt med initiativer til sporing af influenzatendenser og denguefeber-tendenser rundt om i verden, er der meget mere, som virksomheden kunne gøre. Kan du lide hvad, spørger du?
Her er et par ideer.
1. Google er unikt placeret - måske bedre end noget statligt agentur - til at tage regeringsdata og gøre dem mere dynamiske i stedet for blot at oprette robuste lister over numre, du kan ringe til, når du f.eks. Snubler over en huller. Det kan skabe værktøjer til fagforeningsentreprenører, der er uden for arbejdet, og som har brug for adgang til sundhedsydelser eller til at forstå den indtjente indkomstskatskredit. Måske kunne det skabe værktøjer til indvandrerforældre til at oversætte skoleformer, så de forstår, hvordan de får deres børn ind i den lokale skole. Google kunne hjælpe med alt dette på et øjeblik.
2. Sidste år efterlod vi næsten seks milliarder dollars i madstempelpenge på bordet. For byer med fastgørelse af kontanter, der svarer til millioner af føderale dollars, der kunne have strømmet til lokale og for det meste små virksomheder. Google og Facebook er bedst udstyret til at lukke kløften ved at forbinde mennesker til tjenester og gøre det let for dem at se, hvilke uudnyttede føderale fordele, de kan og bør benytte sig af.
3. Et stort antal mennesker, der bor på gaden, har mistet deres id. Mange af regeringens hårdeste problemer stammer fra mennesker, der mangler en form for identifikation, hvilket efterlader dem utallige og ikke kvalificerede til mange tjenester. Det ser ud til, at ingen enhed får ID-puslespilet rigtigt. Problemet starter med spørgsmålet: Hvorfor har jeg brug for ID for at få ID? Hvis jeg havde identifikation, ville jeg ikke have brug for et ID.
Det skal være let at dirigere en person uden identifikation (eller en telefon eller tilsluttet enhed) til et af de mange programmer, der kan hjælpe dem med at erhverve en form for ID. En person skal være i stand til at indstille en aftale for den person, der søger et ID, og måske endda en app kunne give dig besked, hvis han eller hun dukkede op til aftalen.
Facebook har andre problemer. Mark Zuckerbergs overbevisning om, at konnektivitet er en menneskerettighed, er ædel, slags. Betyder han faktisk, at Facebook er en menneskerettighed? Det virkelige spørgsmål er ikke kun, hvor mange mennesker du kan få online, men snarere hvordan du kan få de mennesker, der allerede er online, til at gøre mere end bare hænge ud, pirke, lide og leve vicekræst gennem andres fotos. Udfordringen er at tvinge folk til at have analoge og digitale liv.
Zuckerbergs hvidbog om tilslutning er utroligt svag i detaljer. Mens det er skrevet på almindeligt sprog, gentager det uden tvivl stemningen fra en, der takket være hans succes er fanget i Silicon Valley-boblen. Kan vi virkelig forvente, at udviklere og kodere i elfenbenstårnene i Google, Microsoft og Facebook har løsninger på problemer, der ikke handler om dataeffektivitet eller cache?
Jeg tror, at svaret er ja, hvis de holder op med at prøve at løse deres egne problemer gennem kodning og i stedet løser andres problemer ved at basere deres "humanitære" initiativer på direkte tjenester og forbinde mennesker snarere end på opfattede behov.
Dette kræver muligvis at lytte til og ansætte ikke-udviklere, men som den ældre generation af tech-forretningsledere demonstrerede, kan løsninger komme fra blot at lytte intenst.
Jeg ved, at dette lyder måske lidt hårdt, men jeg mener det på den mest kærlige måde. For mig er miljøspørgsmål meget vigtigt, men jeg er klar over, at mange mennesker har andre mere basale problemer at håndtere, såsom at finde boliger eller fodre deres familie. Men hvis vi skal løse problemer i forbindelse med klimaændringer og være mere modstandsdygtige, har vi brug for mennesker, der kan bruge systemerne omkring dem til at forbedre deres liv. Der er nogle godhjertede, talentfulde udviklere derude, men for at være ærlige, vil de fleste ikke gribe ind, medmindre de selv er plaget af disse problemer - og Facebook- og Google-udviklerne vil ikke mærke sult eller hjemløshed når som helst snart. Men måske, bare måske, vil det tage nogen tid at oprette dataprogrammer, der kortlægger disse scenarier for at hjælpe med at opbygge bedre og mere intuitive løsninger.
Så når vi opkræver i efteråret, er det tid for dine smarte udviklere og strateger på Google og Facebook at overveje dette som dit wakeup call: verden har brug for dig for at gøre det væld af data, du har virkelig brugbare, snarere end bare at oprette et værktøj til at få flere klik og øjenkugler.
