Video: Acadre sikkerhedsfilm - Aabenraa Kommune (Oktober 2024)
Næsten hver organisation, uanset størrelse, ser ud til at stå over for informationsadministrationsproblemer på en række mobile enheder, både ejet af organisationen og af enkeltpersoner. I det sidste år eller deromkring har værktøjerne til styring af mobile enheder og applikationer og information, der kører på dem, udviklet sig markant, selvom jeg stadig er overbevist om, at sådanne værktøjer stadig ændrer sig hurtigt.
Næsten alle løsninger går nu ud over at styre enheder og er nu designet til at administrere indhold og applikationer. Dette har været så gennemgribende, at navnet på kategorien skifter fra Mobile Device Management (MDM) til Enterprise Mobility Management (EMM), hvilket afspejler, hvordan værktøjerne nu gør meget mere. Derudover ser jeg nu mange flere løsninger omkring "containerisering", hvor forretningsindhold er placeret i et separat område på enheden, der er utilgængelig for de personlige oplysninger og applikationer. Målet er for eksempel at forhindre, at fortrolige dokumenter fra virksomhederne gemmes i en ikke-administreret Dropbox.
Til dels ledes dette skub af hardware beslutningstagere, der bygger flere sikkerhedsfunktioner i deres enheder. Apples nye iOS 7, for eksempel, og Samsungs vedtagelse af sin SAFE-teknologi og dets mere sikre Knox-miljø (inkluderet en containerløsning) er designet til at gøre enhederne mere sikre. Og selvfølgelig har de nylige problemer på BlackBerry sammen med væksten af flere forbrugsejede enheder (kaldet "medbring din egen enhed" eller "BYOD") ført til, at mange organisationer ser på mulighederne på dette område igen.
I løbet af de sidste par uger på både New York Interop-konferencen og Gartners Symposium / ITxpo har jeg haft en chance for at tale med de mest kendte producenter af MDM- eller EMM-værktøjer. Jeg modererede også et panel af CIO'er på Interop-showet, hvor vi delte vores erfaringer med at implementere og bruge nogle af disse værktøjer. Min takeaway er klar: ingen er helt tilfredse med deres løsning og hvordan de bruger den. Der er altid afvejninger, især mellem bekvemmelighed og sikkerhed. Og vi har fortsat brug for forskellige værktøjer til at styre vores desktops og notebooks og til at styre vores smartphones og tablets, selvom jeg spekulerer på, hvorfor det giver mening i det lange løb.
Her er nogle indtryk fra de førende leverandører i EMM- eller MDM-rummet:
Airwatch-formand Alan Dabbiere sagde, at hans firma er det største i rummet, der har flest ansatte og flest brugere. Markedet havde fire store konkurrenter, de andre tre var Citrix, Fiberlink og Mobile Iron. Dabbiere var måske den mest kritiske af andre løsninger og sagde, at Good ikke er en konkurrent, fordi den bruger andre produkter til at levere ren mobilenhedsstyring, og at BlackBerry er "uansvarlig" med at tilbyde et produkt til at styre andre enheder, når det ikke har støtte fra andre hardware producenter.
Airwatch har for nylig tilføjet et Secure Content Locker, der sætter e-mail-vedhæftede filer i et sikkert område og tillader funktioner såsom at skubbe indhold til skabet (herunder ting som at sende brochurer eller videoer til sælgere), samarbejde med dokumenter og forebyggelse af datatab.
Jeff Holleran, senior direktør for Enterprise Product Management for BlackBerry, sagde trods de nej-sigende, BlackBerry har en stor installeret base, en fantastisk track record, $ 2, 6 milliarder i banken og ingen gæld, hvilket gør det meget stærkere end en opstart, der har brug for at skaffe penge hvert år. Han sagde, at overgangen til BlackBerry Enterprise Server 10 (BES 10) faktisk går ret godt, med nu over 25.000 servere i test og produktion, og at overgangen går hurtigere end opgraderingen fra BES 4 til BES 5.
BlackBerry viser sin nye multi-platform skybaserede løsning på udstillingen, som Holleran sagde inkluderer en sikker beholder baseret på appindpakning samt e-mail, kalender og kontakt support, der matcher den oprindelige oplevelse. Virksomhedens BES 10-klient på iOS og Android inkluderer BlackBerrys sikre arbejdsområde, en sikker browser og dens DocsToGo-applikation til visning og redigering af Microsoft Office-dokumenter. Dette bruger en kombination af teknologi, der er licenseret fra virksomheder som OpenPeak såvel som BlackBerrys egen teknologi.
Ahmed Datoo, vicepræsident for mobil for Citrix Systems, talte om, hvordan virksomheden er i stand til at tilbyde en bredere løsning end sine konkurrenter. Det har en række produkter, herunder Citrix traditionelle remote desktop og applikationsløsninger (Xen Desktop og XenApp); Netscaler-apparat, der leverer en ActiveSync-proxy; ShareFile mobil fildelingsapplikation; @Work Mail sikker e-mail-klient; og XenMobile (tidligere Zen Mobile), det EMM-produkt, som virksomheden erhvervede sidste år. Han bemærkede, at disse produkter kan arbejde sammen, for eksempel kan du placere vedhæftede filer i ShareFile, der er tilgængelige via mail.
Han er enig i, at der stadig skal gøres mere ved at integrere produkterne, men talte om, at det at have en række løsninger giver organisationer mere fleksibilitet. Nogle organisationer ser imidlertid et tilbageslag mod MDM på grund af en opfattelse af, at sådanne produkter lader virksomheden se personlige oplysninger på enhederne (hvilket ikke er tilfældet). Som sådan ser flere på sikre containere uden MDM for brugerejet udstyr, sagde han.
Fokus på EMM-markedet er flyttet fra ledelse til sikkerhed og er nu på vej mod samarbejde, sagde Christopher Clark, præsident for Fiberlink, der fremstiller MaaS360. Han forventer, at dette kommer videre i løbet af de næste 18 til 24 måneder med mere vægt på analyse, hvor adgang til information afhænger af medarbejderens identitet, placering og brug af data. Ledelse vil altid være vigtig, sagde han, men hvordan dette leveres vil ændre sig.
For eksempel bruger skoler nu systemer som MaaS360 til at administrere distributionen af hundreder af apps (såsom tekstbøger) til studerende sammen med ting som sikker webbrowsing. I nogle situationer kan du måske kun have en applikation på en enhed i en begrænset periode, så snarere end at styre hele enheden, er vægten lagt på adgang via en sikker tunnel til at sikre applikationer.
"Containerization er nu et buzzword, " sagde Christy Wyatt, administrerende direktør for Good Technology, som har været kendt for sin containerløsning i årevis. Hun sagde, at dette er en anerkendelse af, at det ikke er tilstrækkeligt at sikre enhedens omkreds, og at den, der ejer dataene, ønsker at indstille kontroller for, hvordan den bruges. Hun bemærkede, at der nu er mange måder at sikre data på, men hun tror på at skabe et netværk af tjenester, der kan udsættes og forbruges, mens hun opretholder denne sikkerhed, idet den henviser til virksomhedens Good Dynamics-løsning. Hun sagde, at dette er mere end at skabe en container, men snarere en platform for sikkerhed.
Wyatt erkendte, at virksomhedens 'Good For Enterprise-klient (til mail, kalender og kontakt) har været en "blandet taske" fra et brugeroplevelsesperspektiv. Virksomheden arbejder på at forbedre det i kommende versioner.
Ojas Rege, vicepræsident for strategi for MobileIron, erkendte, at udtrykket MDM som en kategori forvandles til EMM, selvom han foretrækker bare at kalde det "mobil IT", som jeg synes kan være lidt for bredt, men der er ingen perfekt sigt. Han sagde, at næsten alle leverandører nu er fokuseret på support til flere mobile operativsystemer, applikationer og indhold og slutbrugerejede enheder - ting MobileIron har talt om, siden virksomheden blev grundlagt i 2009.
Han bemærkede, at de problemer, BlackBerry har været udsat for, har ført til, at enhver CIO kigger endnu en gang på kategorien, men sagde, at forskellige virksomheder tager forskellige tilgange fra dem, der bare ønsker meget grundlæggende sikkerhed (som f.eks. Funktionen "Managed Open In" i Apples iOS7) til dem i reguleret industri, der ønsker meget sikre løsninger, ofte fokuseret på sikre containere. Hans virksomhed tilbyder løsninger på alle disse områder, sagde han. En længerevarende tendens er mod "Bring Your Own PC", hvor organisationer vil bruge løsninger baseret på MDM-funktioner i det nuværende Mac OS X og i Windows 8.1 til at give grundlæggende eller lys styring i stedet for den dybere ledelse, som de fleste virksomheder nu udfører på deres pc'er.
SOTI virker mere fokuseret på virksomhedsopkøbte enheder, og især dem, der bruges i missionskritiske applikationer, såsom i mobile kiosker, der bruges i detailløsninger, siger Ron Hassanwalia, vicepræsident for salg. Han sagde, at virksomheden leverer Android Plus, et rodniveau-tilføjelse til Android-systemet baseret på support fra det førende OEMS, der lader enhederne være meget mere låst ned med funktioner som antivirus. Virksomheden tilbyder ting som fjernbetjening og support desk support, alle designet til enheder, der bruges til mere bestemte forretningsopgaver end som personlige smartphones.
