Buffer offentliggør anmeldelse og vurdering

Buffer Publish er et socialt mediehåndterings- og planlægningsværktøj designet til brandopbygning og håndtering af flere sociale mediekonti og -team. Siden vi sidst gennemgik det, ændrede "Buffer for Business" navn til "Buffer Publish." Bufferpublicering (som begynder ved $ 15 pr. Måned for Pro-planen, der faktureres månedligt) indeholder tre niveauer, herunder dem, der tager højde for startups, små til mellemstore virksomheder (SMB'er) og store virksomheder. De tre niveauer kaldes Pro, Premium og Business.

Buffer Publics forretningsplan er til udstationering og planlægning af sociale medieindlæg, og det er det produkt, vi fokuserer på i denne anmeldelse. Det er den nærmeste analog til det tidligere produkt "Buffer for Business", som vi har gennemgået i fortiden. Buffer tilbyder også to andre valgfri tjenester i dets $ 225-månedlige Buffer Answer-produkt (til håndtering af engagement og routing svar til kunder) og $ 50 per måned Buffer Analyze-produkt, som er en stadig ny gren af ​​dyb analyse. Begrundelsen for at tilbyde tre separate produkter er således, at SMB'er kan vælge og abonnere på de produkter, de har brug for eller tilføje den funktionalitet, de har brug for, når de først er i gang.

Prisfastsættelse og opsætning

Buffer Publics Pro-plan begynder ved $ 15 pr. Måned for en bruger med otte sociale konti og 100 planlagte indlæg. Buffer Publish Premium-planen koster $ 65 pr. Måned for to brugere, otte sociale konti og 2.000 planlagte indlæg, hvilket synes at være en mere fornuftig række funktionaliteter for de fleste virksomheder. Buffer Publish-forretningsplanen koster $ 99 pr. Måned og kan rumme seks brugere, 25 sociale konti og 2.000 planlagte stillinger. Dette er det niveau, der skal tjene behovene hos de fleste SMB'er godt. Nomenklaturen til de forskellige niveauer, der tilbydes, er forvirrende, da branding som "Pro" eller "Premium" kan virke gensidigt eksklusivt.

Den bedste fremgangsmåde for virksomheder, der undersøger Buffer Publish, er at bestemme antallet af brugere, sociale konti og månedlige estimater af postvolumen og arbejde derfra. En grundlæggende gratis version tilbyder tre sociale konti, 10 planlagte stillinger for en bruger og er et godt udgangspunkt for at afgøre, om funktionerne og instrumentbrættet passer til dine behov.

De sociale netværk, som Buffer Publish kan administrere, inkluderer Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn og. Bortset fra det større antal sociale konti, giver forretningsplanen omfattende planlægningsfunktionalitet. Den har også en Instagram Shop Grid-funktion til integration af e-handel plus det giver ledere mulighed for at oprette og administrere udkast til stillinger. Med hensyn til rapporter og analyse får Buffer Publish-abonnenter adgang til den fulde historie af indlæg, der skal rapporteres, samt den fulde historie for oversigtsrapporten.

Buffer Publish tilbyder også muligheder for større virksomheder. Enterprise planlægger, at for mere end 26 brugere, mere end 150 sociale konti og mere end 2.000 planlagte poster pr. Social konto. Prisfastsættelse for Enterprise-abonnementer afhænger af, hvor mange brugere og konti der er aftalt.

Alle tre planer giver den samme kernefunktionalitet: 2.000 planlagte indlæg pr. Profil, RSS-feedintegration, adgang til de rige analytiske faner og alle standardbufferudgivelsesfunktioner. Buffer Publics forretningsplan tilbyder også linkforkortning og -sporing, planlagt udstationering og mobilappsupport overalt.

Opsætning er omtrent lige så enkel som det bliver. Når du går ind i hovedpanelet til bufferudgivelse, bliver du bedt om at oprette forbindelse til en eller flere sociale konti, der derefter vises på en liste med ikoner i venstre side af grænsefladen. Når du klikker på et netværk, tager det dig direkte til det pågældende websted eller app (hvis du bruger Buffer Publics iOS-, iPad- eller Android-app) til godkendelse, og ligesom det, du er tilsluttet.

Buffer Publish understøtter Twitter, Facebook (profiler, sider og / eller grupper), LinkedIn (profiler og firmasider) og - senest - Instagram. Instagram-integrationen er stadig lidt af en løsning på platformens applikationsprogrammeringsgrænseflade (API) og uden for appbegrænsninger. En ny direkte planlægning til Instagram giver dig mulighed for at sende billeder og videoer til Instagram direkte fra Buffer Publish, ligesom du kan med ethvert andet netværk.

Hvis du bruger en webbrowser, der tidligere blev brugt til at logge på sociale konti, kan Buffer Public hurtigt udfylde brugernavn og adgangskode samt oprette forbindelse til den sociale konto straks. Buffer Publish havde den hurtigste tilmeldingsproces af et af værktøjerne i vores roundup, hvor Editors Choice Sprout Social fulgte tæt bagud med hensyn til hastighed og brugervenlighed.

Konkurrerende produkter kan lære meget af Buffer's fremragende integration på sociale medier. Det nedskærer tiden og kompleksiteten ved at skulle logge på og vedligeholde flere konti.

For at konfigurere direkte planlægning skal du have en Instagram-forretningsprofil. Du kan konvertere enhver konto til en forretningsprofil via Instagram-appen.

Buffer Publics Instagram-support giver dig mulighed for at oprette en Instagram-påmindelse i web- eller mobilappen, og når det er tid til at sende, vil Buffer Publish sende en anmeldelse til din telefon, der indlæser dit foto på Instagram med din forskrivne billedtekst gemt på telefonens udklipsholder, klar til at blive indsat.

Buffer Publish er en af ​​de hurtigste og mest intuitive managementmedier til sociale medier at komme i gang med. Jeg krediterer dette til det glatte design, ikke-nonsense navigationslayout og lydhør kontrol. Det er ikke så ligetil at bruge som Loomly og Planable, men disse løsninger er mere fokuseret på forretningen med at skabe og skubbe outposts.

Den sidste ting, du skal gøre, før du går ind i de sociale udgivelses- og analysefunktioner er at tilføje Buffer Publisher-udvidelsen til din browser, som giver dig mulighed for at kø et hvilket som helst link, multimedia eller side direkte i Buffer Publish. Buffer Publisher-udvidelsen er tilgængelig for Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera og Apples Safari-browsere, der endnu ikke har noget ord på, hvornår eller hvis en Microsoft Edge-udvidelse kommer.

Sømløs social ledelse

Ledere på sociale medier finder Buffer Publics rene og intuitive layout let at forstå og lære. Helt øverst på siden har faner til Udgiv, svar og analyser. Da Buffer Publish er den eneste tjeneste, jeg testede, var ikonet det eneste, der havde et farvet logo. Svar og analyse, som er separate og valgfri tjenester gråtones ud.

En kolonne i venstre side viser de sociale mediekonti, der er forbundet. Nedenfor er der en håndtering af sociale konti, der giver dig mulighed for at tilføje nye sociale konti. Klik på Twitter viser et pop op-vindue, hvor du kan indtaste dine legitimationsoplysninger og få adgang til kontoen.

Buffer Publics reelle styrke ligger i dets intuitive træk-og-slip sociale publicerings- og planlægningsmuligheder. Mere end Hootsuite eller Sprout Social er Buffer Publish designet til at skabe, justere og sende socialt indhold på en naturligt flydende måde. Når du planlægger et indlæg, starter du med at skifte til de sociale netværk, du gerne vil have, at dette indlæg skal gå ud til, eller oprette en gruppe netværk, der skal sendes bestemte typer poster til.

Efter at have skrevet indlægget og slettet i et link, kan du se en af ​​mine foretrukne udgivelsesfunktioner i Buffer Publish: muligheden for at redigere visningen af ​​et eksempel på linket - titlen, beskrivelsen og billedet på indholdskortet, der vises f.eks. i Facebook-, LinkedIn- eller Twitter-feeds. Hvis linket ikke automatisk trækker et billede, giver Buffer Publish dig mulighed for at uploade og formatere dit eget ud over at justere linkets preview-titel og beskrivende tekst. Buffer Publisher inkluderer også GIF-funktionalitet, der tillader den sociale kurator at udskifte link preview med en GIF eller video. Buffer Publics indbyggede videoafspiller griber også et skærmbillede fra hvert 15. sekund i videoen til brug som et vist billede, når du promoverer indlægget. De billedfokuserede bogføringsfunktioner er de bedste af enhver tredjeparts social publiceringsplatform, jeg har brugt, og uploads sker hurtigt med få eller ingen fejl.

Buffer Udgiv er også en af ​​de få platforme, der giver dig flere muligheder for forkortelse af link - du kan vælge mellem virksomhedens interne buff.ly-links eller bit.ly og j.mp-indstillinger, som begge kan linke til en eksisterende Bitly-konto. Ved hjælp af bit.ly-links kan du spore klik og nå både i Buffer Publisher og Bitly.

Under fanen Planlæg tillader Buffer Public brugere at indstille bestemte udstationeringstider for hver ugedag og skifte og slukke for hver dags postplan, hvis der f.eks. Er en ugedagshelligdag. Du kan indstille forskellige tidszoner for forskellige konti, hvis din virksomhed driver sociale nærvær ved mere end en kyst eller land. Buffer Publish tilbyder også et optimalt planlægningsværktøj, der anbefaler de bedste tidspunkter for at dele indhold på sociale medier og justere de daglige udstationeringstider i henhold til din tidsplan, så indlæg ikke går ud på nøjagtigt de samme tidspunkter hver dag.

Når du har indstillet din tidsplan, kan du tilbage på fanen Indhold trække og slippe poster for at flytte dem op eller ned i køen med indstillinger til at redigere eller dele nu. Der er også en Shuffle-funktion til at omarrangere stillinger i kø i tilfældig rækkefølge. Buffer Publisher inkluderer også en ny Social Media Calendar-funktion, der omdanner postkøen fra en listevisning til en kalendervisning af hele den ugentlige bogføringsplan. Kalenderlayouten, som er en funktion, vi ser i forskellige af de nyere sociale medieledelsesløsninger som Planable, Loomly og Sendible, hjælper virkelig med at organisere og tilføje et lag kontrol til bulk-sociale medier-poster.

Ved siden af ​​køen under fanen Indhold er muligheder for at se Til gennemgang, indholdsindbakke og en betavisning kaldet Bibliotek. En ny tilføjelse til køen er en funktion kaldet "fremtidig kø", hvor slots i din kalender vises i din kø, så du kan udfylde et specifikt sted om nødvendigt. I Til gennemgang kan teamkammerater nu tilføjes som bidragydere, og deres indlæg kan gennemgås, før de bliver sendt. Indholdsindbakke er hvor RSS-feeds kan tilføjes og fjernes og derefter bufres, og funktionen beta-bibliotek giver brugerne mulighed for at tilføje indhold som blogindlæg til deres bibliotek, så de gemmes i Buffer Publish og kan kategoriseres og gentagne gange sendes.

Fanen Buffer Publish's Bidrag viser hvert teammedlem på kontoen med to forvaltningsniveauer: ledere og bidragydere. Ledere har adgang til al kernefunktionalitet inklusive planlægning og analyse. Bidragsydere kan indsende indhold, men det skal godkendes af en manager, før de går ind i køen. Det er enkle, men meget effektive sociale tilladelser ledelse og giver klar gennemsigtighed for alt, hvad der sker i en virksomheds sociale team.

Nøglefunktionen her for større eller mere distribuerede sociale mediegrupper er godkendelsesprocessen. Du kan frit tilføje eller fjerne teammedlemmer, give dem godkendelse krævet adgang, så hvis de planlægger et indlæg, skal det kontrolleres gennem en godkendelsesproces, før det går til den aktive kø.

Feeds-funktionen til Buffer Publish Pro-planer og derover giver brugerne mulighed for at tilføje andet RSS-baseret indhold efter URL for at tilpasse indholdet og kilderne, der vises for brugere i Buffer Publish. Feeds er en interessant funktion, men RSS-input er et dateret og begrænsende koncept - en stakkels mands måde at gentage, hvordan publicerings-første platforme, som Hootsuite, displaykanaler og feeds omkring specifikke hashtags, lister over tilhængere eller påvirkere. Feeds er begyndelsen på, hvor du begynder at se Buffer Publish's begrænsninger, når det kommer til analysedata uden for. De centrale publiceringsfunktioner er imidlertid ujævnheder.

En voksende Analytics-værktøjskasse

Buffer Publish har ikke et væld af analytiske data, selv sammenlignet med lignende prissatte socialanalytiske platforme som f.eks. Editors 'Choice-valg Talkwalker. Men for en udgivelses-første platform, der stadig bygger ud sine dataanalysefunktioner, er de analytiske funktioner, den tilbyder, acceptable.

Buffer Analyze, en enkeltstående tjeneste, starter ved $ 50 pr. Måned og tjener til at give Buffer Public-brugere dybere indsigt og dataanalyse. Nogle af de grundlæggende analysefunktioner i tidligere versioner af Buffer er blevet udvidet i Buffer Analyze. Overvej, at Buffer Analyze er så ny, at virksomheder, der ønsker at bruge det, skal tilmelde sig tidlig adgang.

Under fanen Indlæg under Analytics giver Buffer Publicering dig samlede antal kommentarer, likes, klik, videredeling, gentildeling, omtale og potentiel rækkevidde afhængigt af hvilken type indlæg du ser på. Du kan også sortere indlægsfeeden meget forskellige måder med de seneste indlæg som standard. I Twitter kan du f.eks. Sortere efter mest eller mindst populære efter gentagne genveje, likes, svar, klik eller rækkevidde eller sortere alle indlæg efter dem med links, tekst, billeder eller kun retweets og gøre det over en brugerdefineret dato rækkevidde.

Buffer Publish har også tilføjet muligheder for at sortere nylige indlæg efter popularitet og genbuffere de mest effektive poster eller tilføje dem til dit indholdsbibliotek. Visningen af ​​indlæg viser nu også totale gentagelser, likes, nævnelser, klik og potentiale for hvert indlæg og giver brugerne mulighed for at eksportere tweets, der giver de bedste resultater.

Fanen Analyse giver et hurtigt kig på, hvordan du har det, baseret på to grundlæggende målinger: indlæg pr. Dag og klik, der er kortlagt mod hinanden i en enkel linjegraf. Du kan også tilføje andre målinger i denne graf, og kortlægge to variabler mod hinanden, inklusive retweets, likes, omtaler, rækkevidde, følgere, nye følgere, kommentarer, videredeling osv. Nedenfor er der en listevisning af nylige indlæg, der er noget overflødige med fanebladet Analyser, selvom øverst giver det dig totaler af hvor mange indlæg, interaktioner og likes / følgere / forbindelser, din konto har. Buffer Udgiv forbedrer kontinuerligt og tilføjer polsk til dets beskedne analysearsenal.

Med hensyn til engagement giver Buffer Publish en praktisk oversigt over postnumre, kommentarer, gentagne genvindinger, likes, klik, omtaler og videredeling. Det opdeler også indlæg efter indholdstype, der viser engagementfordelinger baseret på de samme målinger for indlæg med tekst, links eller billeder. Som med de andre analytiske faner, synes dataene lidt overflødige, når de pakkes med den samme samling af metrics i en anden sammenhæng. For alle disse analyser er der også indbygget rapporteringsevne til sammenligning med konkurrenters tilstedeværelse. Du kan eksportere Buffer Public-data i.CSV-format og sammenligne manuelt eller på andre platforme. Som jeg nævnte, Buffer Publishing er ikke stærk i målgruppefokuserede analyser såsom efterfølgende demografi eller sociale påvirkere. Det tilbyder dog mange udvidelser og integrationer med yderligere analyse- og udgivelsestjenester, herunder Nævn.

En kreativ udgivelsesløsning

Buffer Public findes i den anden ende af det sociale styrings- og analysespektrum, fra analysefokuserede tjenester som vores Editors Choice-valg Talkwalker. Nogle SMB'er, der kan lide Buffer Publish som en indholdsplatform, vil sandsynligvis overveje at bruge en dedikeret social media analytics-løsning til at samarbejde med den.

Buffer Publisher har nu konkurrence fra oprettelse og planlægning af indholdstjenester som Sendible, Loomly og Planable, hvoraf de to sidste undgår alle analytiske funktioner, der kun fokuserer på at administrere sociale mediekonti, skabe overbevisende poster og planlægge disse i en kalenderlignende grænseflade. Med hensyn til design og funktioner ser Buffer Publish ud og føles stram sammenlignet med de sprudlende værktøjer til oprettelse af socialt medieindhold, men nogle SMB'er vil sætte pris på det for dets rene og rodfri interface.

Buffer Publish tilbyder muligvis ikke den afrundede sociale værktøjskasse til Editors 'Choice Sprout Social Premium eller Hootsuite, og dens analysefunktioner og prispoint kan simpelthen ikke sammenlignes med en global virksomhedsudbydelse som Editors' Choice Talkwalker. Det er en social platform, der udvikler sig, der bygger ud mere omfattende forretningsfunktionalitet. Selvom du har muligheden for at tilføje Buffer Answer og Buffer Analyze-tjenester til instrumentbrættet, vil det være fornuftigt for nogle SMB'er, men at få hele pakken Buffer-løsninger vil øge omkostningerne.

Du kan stadig ikke slå Buffer Publish, når det kommer til centraliseret og smertefri social publicering. De forskellige muligheder og prisniveauer tilbyder god værdi. Men hvis din virksomhed søger betydelig indsigt på dets internet-dækkende brand, tilstedeværelse og rækkevidde, Buffer Publish er kun en del af løsningen.