Boomerang til gmail-gennemgang og vurdering

Boomerang får Gmail til at gøre et par ting, du ønsker, at det kunne gøre alene. Navnefunktionen sender en e-mail tilbage til dig, hvis din modtager ikke har svaret eller åbnet din e-mail på et tidspunkt, du har angivet. Kort sagt tilføjer Boomerang funktioner til Gmail, mange af dem er af stor værdi for folk, der sender hundreder af e-mails om ugen. For mennesker, der modtager hundreder eller tusinder af e-mails om ugen, er det ikke næsten så nyttigt som Editors 'Choice SaneBox. Stadigvis har Boomerang sin plads blandt produktivitetsapps.

Mens denne gennemgang specifikt ser på Boomerang for Gmail, er der et lignende produkt til Outlook og Office 365 fra det samme firma.

Prisfastsættelse og planer

Boomerang til Gmail tilbyder fire niveauer af service: Basic (gratis), Personlig ($ 4, 99 pr. Måned), Pro ($ 14, 99 pr. Måned) og Premium ($ 49, 99 pr. Måned). Hold får rabat på Pro- og Premium-konti. For Pro betaler grupper på tre eller flere $ 30 pr. Måned plus $ 10 pr. Ekstra person pr. Måned op til 10 personer. En gruppe på seks for eksempel betaler $ 60 pr. Måned. Prisen per person falder jo flere mennesker du har på dit team. For Premium betaler grupper på tre $ 120 pr. Måned plus en ekstra $ 40 pr. Person derefter, igen med flere rabatter for grupper over 10. Et hold på fem betaler derfor $ 200 pr. Måned.

Med nogen af ​​de betalte planer får du en gratis 30-dages prøveperiode uden kreditkort krævet. Hvis du vælger ikke at købe tjenesten efter dette, nedgraderes du automatisk til den gratis Basic-konto.

Grundlæggende gratis konti fungerer med både Gmail og G Suite (tidligere kaldet Google Apps, normalt brugt til forretnings) adresser. Med en gratis konto får du 10 meddelelseskreditter om måneden. Med en beskedskredit kan du bruge Boomerang på en udgående meddelelse. Med betalte planer behøver du ikke bekymre dig om kreditter og grænser, fordi der ikke er nogen.

Grundlæggende konti leveres også med følgende funktioner: send senere, Boomerang-påmindelser, responssporing, læse-kvitteringer, kliksporing og Respondable, som viser en måler, der angiver, om du bruger stærke sprogvalg til at skrive en e-mail, som nogen ville læse og svare til. Jeg forklarer mere detaljeret, hvad alle disse funktioner gør nedenfor. Den grundlæggende konto inkluderer ikke Boomerang-mobile apps, muligheden for at vedhæfte noter til e-mails eller oprette tilbagevendende meddelelser, kunstig intelligens anvendt på funktionen Respondable og et par andre ekstramateriale, som du finder i højere serviceniveau.

Dernæst er den personlige konto, der kun fungerer med Gmail, ikke G Suite-adresser. Det inkluderer alt i Basic, men med ubegrænset meddelelseskreditter, plus support til mobile apps og muligheden for at tilføje noter.

Pro-konti fungerer med både Gmail- og G Suite-adresser. Denne serviceafdeling inkluderer alt, hvad der følger med den personlige konto, samt AI i funktionen Respondable og muligheden for at konfigurere gentagne meddelelser. Du får ikke meget mere på dette niveau, overvej hvor meget dyrere det sammenlignes med den personlige konto. Den eneste store forskel er muligheden for at bruge den med forretningsgitakonti.

Endelig har Premium-tjenesteniveauet, som er ret dyrt, alt, hvad Pro-kontoen har, plus Track by default (som giver dig mulighed for at oprette tilpassede sporingsregler, der gælder for hver e-mail, du sender), en værktøjskasse-funktion, der giver dig mulighed for yderligere at tilpasse Boomerang-oplevelsen, premium support og muligheden for at integrere med Salesforce eller et andet CRM-system.

Det er svært at måle Boomerangs værdi ved at sammenligne sin pris med andre e-mail-assistenttjenester, fordi de alle tilbyder noget helt andet. SaneBox opkræver for eksempel mere end Boomerang for sit laveste serviceniveau ($ 7 pr. Måned for SaneBox Snack), men mindre for højere serviceniveau ($ 12 pr. Måned og $ 36 pr. Måned for henholdsvis frokost og middag).

ActiveInbox, der forvandler din Gmail-indbakke til en opgaveliste, koster omtrent det samme som Boomerang Personal: 49, 92 $ årligt for en person, hvilket udgør kun 4, 16 dollar pr. Måned.

Nudgemail er en anden plug-in assistent til e-mail, og det koster mellem $ 5 pr. Måned og $ 20 per måned, afhængigt af den kontotype og de funktioner, du vælger. Nudgemail er måske det tætteste på Boomerang med hensyn til hvad de to har at tilbyde, og for mine penge er Boomerang bedre.

Opsætning og sikkerhed

Boomerang kræver en browserudvidelse, som du kan få til Chrome, Firefox, Safari og Opera. Du godkender Boomerang for at få adgang til din Gmail-konto ved hjælp af Googles officielle OpenID / OAuth-systemer. Det betyder, at Boomerang ikke har din Gmail-adgangskode. I Boomerangs politik til beskyttelse af personlige oplysninger siger virksomheden, at det ikke gemmer nogen meddelelsestekst, kun e-mailhovedoplysninger, som inkluderer emnelinjen, afsenderen og datoen. Jeg bad en repræsentant for virksomheden om flere detaljer.

Min kontakt forklarede, at datahovedet bruges til at skelne mellem flere planlagte meddelelser i den samme tråd. Emnerne, Til, Fra, CC og BCC-overskrifter bruges til at vise oplysninger om planlagte meddelelser, i e-mail-meddelelser og til at få vist læsemodtagelsesdata. Størrelsen på meddelelsen i bytes bruges også til at sikre, at meddelelsen er i overensstemmelse med platformhastighedsgrænser. Alle data gemmes i et krypteret format. Derudover gemmer Boomerang ikke nogen headerinformation for meddelelser, som du ikke anvender Boomerang-funktioner på. På spørgsmålet om, hvor længe virksomheden gemmer dataene, fik jeg at vide, at oplysningerne kan fortsætte i sikkerhedskopier i ubestemt tid. Virksomhedskunder kan vælge at gemme overskrifterne Emne, Til, Fra, CC og BCC i et envejsformat format.

Når du installerer Boomerang, ser din Gmail ikke anderledes ud i starten. Skriv imidlertid en besked, så ser du et par nye indstillinger helt i bunden af ​​vinduet. Når du begynder at bruge Boomerang-funktioner til at sende e-mails, vil du også bemærke, at tjenesten opretter nye Gmail-etiketter kaldet Boomerang Outbox og Boomerang Returned.

Hvad gør Boomerang?

For at få en reel fornemmelse af, hvad Boomerang tilføjer til Gmail, hjælper det med at se på dens funktioner en efter en. Som nævnt har navneskift Boomerang påmindelser funktionen boomerangs en meddelelse tilbage til dig, når du sender en e-mail og ikke får svar på den dato og det tidspunkt, du har angivet. Faktisk kan du tilpasse en påmindelse endnu længere. I stedet for at vente på et svar, kan du få Boomerang til at minde dig om meddelelsen, hvis modtageren aldrig åbner den inden et bestemt tidspunkt eller ikke klikker på den. Du kan også indstille Boomerang til at sende dig en påmindelse om en sendt besked uanset hvordan modtageren interagerer med den.

Når en e-mail er sendt og spores, kan du finde en kopi af den med statusopdateringer, som hvor mange gange personen åbnede den og klikkede på indhold i e-mailen, i en ny Gmail-etiket kaldet Boomerang-Returned. Disse statistikker opdateres omtrent hvert 10. minut.

Mens Boomerang tilbyder læse-kvitteringer, bliver e-mail-modtageren advaret til dem og kan slå dem fra, hvilket er godt af grunde, der er relateret til privatliv og gennemsigtighed. Mere almindeligt e-mailsporing bruger det, der kaldes klik-og-åben-sporing, og normalt sker det i hemmelighed. Hvis du er modtageren, ved du ikke, at afsenderen kan se, når du åbnede e-mailen, hvor mange gange du åbnede e-mailen, om du klikkede på nogen links i den osv. I det mindste med læsekvitteringer kan modtagerne fravælge det.

Send Later er en anden nøglefunktion i Boomerang. Det giver dig mulighed for at planlægge e-mails, der skal sendes på en dato og tid, du har angivet. Den gentagne besked er ens, men de sendes gentagne gange efter planen. Hvis du f.eks. Sender en påmindelse hver fredag, der fortæller folk på dit kontor at vaske deres krus og fjerne gammel mad fra det fælles køleskab, kan du skrive det en gang og planlægge det til at sende hver fredag ​​kl. 16.00 Outlook har allerede denne kapacitet bygget ind i det, men Gmail gør det ikke.

Jeg kan godt lide muligheden for at knytte noter til en meddelelse, du planlægger at sende ved hjælp af Boomerang, da du kan tilføje mere kontekst og information, som kun du vil se om formålet med kommunikationen.

Respondent guider dig mod at bruge forskellige sprog i e-mails, som du skriver for at gøre dem mere velsmagende for læseren. Respondent analyserer dine ordvalg og længden på e-mail og emnelinjen, mens du viser et par ratingskalaer til siden. Når du redigerer din e-mail, justeres disse skalaer for at afspejle dine ændringer. Respondent ser på ordtælling, emnelinjelængde og forholdet mellem spørgsmål og udsagn. Med Respondables avancerede AI-funktioner (som kun er til betalende kunder) kan du se vurderinger af positivitet, høflighed og subjektivitet. En e-mail, der lukker med et spørgsmål om at samles over kaffe på et bestemt tidspunkt og en dato, for eksempel, vil blive bedømt højere end en, der slutter, "Venligst råd."

Boomerang i brug

Ved hjælp af Boomerang var der tidspunkter, hvor jeg følte, at det ville have været bedre navngivet Ping-Pong. Send en e-mail. Modtag bekræftelse på, at modtageren ikke eller ikke åbnede den. Se under fanen Opdateringer i meddelelsen Gmail for Boomerang, som ved et uheld blev blandet der. Kontroller Boomerang-Returned-etiketten i Gmail for opdateringer til meddelelser, der blev sendt.

Det tager et stykke tid at vænne sig til returmails, hvor de går, og hvor ofte de opdateres. Jeg kan ikke lide dem overhovedet, men så igen sender jeg ikke hundreder af e-mails om ugen. Faktisk er hele min strategi for at reducere kravene til e-mail i mit liv blot at bruge den mindre. (Jeg ved, at det ikke fungerer for alle, men det fungerer for mig!) At få flere meddelelser virker intuitivt til at "løse e-mail-problemer." Jeg føler på lignende måde Nudgemail, en app, der ligner Boomerang. Jeg vil hellere se på opdateringer om status for sendte meddelelser fra en helt separat app. Giv mig en e-mail-markedsføring og sporing af applikationer over Boomerang enhver dag.

Et fuldt udbygget e-mail-marketingværktøj er naturligvis ikke for alle, og det imødekommer ikke behovene hos mennesker i små eller mikrovirksomheder, der jager deres arbejde via e-mail, men ikke nødvendigvis kører e-mail-kampagner. Promotorer, agenter, meget små PR-bureauer - masser af mennesker drager fordel af at have en meget mere lokaliseret måde at spore e-mail-svar på eller manglende svar.

Det er værd at bemærke, at SaneBox har nogle af de samme funktioner og funktionalitet som Boomerang. SaneNoReplies er for eksempel en mappe (eller etiket i Gmail), som SaneBox opretter, hvor den holder styr på e-mails, du sender, som ikke har modtaget et svar. Jeg foretrækker meget denne mulighed for at holde e-mails i et separat rum i stedet for at få dem vist igen i min indbakke.

Hvad SaneBox bringer Boomerang ikke, er en automatisk filtrering af alle indgående meddelelser. Uden at komme ind i det vildfarne, hvordan det fungerer, lærer SaneBox i det væsentlige, hvilke e-mails der er vigtige, og hvilke der sandsynligvis ikke er, og den fejer til en anden mappe eller mærker alle de uvæsentlige. Du får stadig disse meddelelser, men de tilstopper ikke din indbakke.

SaneBox har et fremragende værktøj kaldet SaneLater, der udsætter e-mail. Med "snoozes" mener jeg, at det skjuler meddelelser fra indbakken og sætter dem tilbage senere. På den måde kan du stadig få vigtige meddelelser i din indbakke, men du kan midlertidigt holde dem ude af syne, når de muligvis distraherer. Boomerang tilføjede for nylig en meget lignende funktion. Det plejede at være et separat produkt kaldet Inbox Pause, men det blev lige tilføjet til Boomerang. Pause-indstillingen skjuler midlertidigt alle indgående e-mail-beskeder, indtil et tidspunkt, du indstiller. Det har også praktiske indstillinger, så du kan oprette undtagelser fra reglen og sende et automatisk svar til folk, der forklarer, at din indbakke er sat på pause, indtil, for eksempel, du vender tilbage fra ferie, en orlov eller bare i weekenden.

En nichetjeneste

Boomerang tilføjer nye værktøjer til Gmail, der løser problemet med at planlægge e-mails til senere at sende og spore e-mails, når du har sendt dem. Det er lidt forvirrende i starten og tager lidt tid at vænne sig til, især fordi slutresultatet er, at du har mere e-mail, ikke mindre. Det er et fint værktøj, hvis det gør, hvad du har brug for, men jeg vil foreslå, at du ser på alle de tilgængelige funktioner i SaneBox, før du går ind på Boomerang. De to værktøjer deler en vis overlapning, men SaneBox løser simpelthen din indbakke på måder, du ikke engang vidste, at det var nødvendigt at løse.

Boomerang løser et meget specifikt problem på en lidt clunky måde. SaneBox gør e-mail bedre for alle, der kæmper med e-mail i en eller anden kapacitet. Af den grund er SaneBox redaktørernes valg blandt e-mail-hjælpeværktøjer. Men Boomerang er en helt fin mulighed, hvis den gør det, du har brug for.