Bluejeans-møder gennemgang og vurdering

BlueJeans Meetings-videokonference-service (som begynder på $ 12, 49 pr. Vært pr. Måned for sin Me-plan) inkluderer op til 50 deltagere. Den næste niveau op er dens My Team-plan til $ 16.65 pr. Vært pr. Måned, hvilket øger antallet til 75 deltagere og inkluderer optagelse af skymøde i op til 10 timer per vært. Det tilføjer også kommandocentrets betjeningspanel, der giver dig mulighed for at spore alle møder og nyttige statistikker såsom feedback, antal deltagere og gennemsnitlig brug over tid. De, der har brug for en optimeret løsning til deres forretning, kan kontakte BlueJeans for et tilbud på dets My Company-plan.

Der tilbydes også BlueJeans Rooms-tjenesten, der driver videokonferencerum på dit kontor, og BlueJeans Events, der er rettet mod webinarer. På grund af dette ville webinarfunktioner, der er til stede i en løsning som ClickMeeting, et af vores redaktørvalg, være uden for BlueJeans-møder. En 30-dages prøveversion af alle tre BlueJeans-produkter er tilgængelig på virksomhedens websted.

Opsætning og oplevelse

Oprettelse af en prøvekonto er en stressfri begivenhed. Jeg indtastede min e-mail-adresse, virksomhedsstørrelse og et par andre grundlæggende informationer og fik en e-mail med bekræftelse for at bekræfte, at det var mig, der tilmeldte mig; det fungerede også som et berøringspunkt for at indstille min adgangskode.

Når du er logget ind, bliver du mødt med siden Planlægning. Herfra kan du planlægge et møde for fremtiden, deltage i et eksisterende møde ved at indtaste et ID og adgangskode eller starte et nyt møde med det samme. Planlagte møder kan også indstilles til at gentage efter planen, hvilket er et dejligt touch til ugentlige eller månedlige berøringspunkter med teamet. Hvis du tilfældigvis bruger et kalenderprogram som Microsoft Outlook, er der et plug-in tilgængeligt til det såvel som en integration med Microsoft Office 365. Den eneste underlige ting, jeg bemærkede, da jeg klikkede via portalen var brugen af ​​Adobe Blitz på nogle sider. Dette afskrives i 2020, og det blokeres generelt som standard af de fleste browsere. Heldigvis er dette begrænset til instruktionsvideoer, men det er ikke desto mindre en irritation.

For at deltage i et møde skal du downloade appen BlueJeans Meetings. Et af de mest unikke aspekter ved dette er måske, at det er tilgængeligt for Linux ud over Mac OS og Windows. Download og installation af appen er en hurtig mulighed, men folk, der arbejder i et miljø, hvor IT har alvorligt begrænset deres evne til at installere apps, kan synes dette er en smule hindring. Heldigvis har den en browser, der kun er browser, der replikerer kerneoplevelsen. Hvis du dog ønsker alle funktionerne, skal du installere desktop-appen. Prisnumre for opkald er inkluderet og fås i forskellige lande, og der er også gratis numre i USA og Canada. Hvis du slutter dig fra en mobil platform, understøttes Android og iOS begge fuldt ud.

Når du først er kommet ind, er brugergrænsefladen (UI) en fornøjelse at bruge. Alt, der kan håndteres, er lige over toppen af ​​skærmen. For at starte optagelse skal du bare klikke på knappen, så får du en venlig stemmemeddelelse om, at optagelsen er startet. Når mødet er afsluttet, vil dette være tilgængeligt til deling i afsnittet Optagelser på webstedet BlueJeans Meetings. Der er to grundlæggende muligheder. Den første mulighed holder optagelsen privat, og den anden mulighed giver medlemmer af din virksomhedsgruppe adgang via en URL. Det er lidt af en letdown, at disse ikke kan deles offentligt, men du kan altid downloade videoen og dele den på Vimeo eller YouTube.

Hvis du vælger at dele din skærm, falder videovinduet sammen og lægger en lille anmeldelse øverst på din skærm, der angiver, at du deler uanset app eller vindue, du vælger. Dette fungerer dybest set, som du kunne forvente. Deling af fjernskrivebordskontroller er imidlertid ikke intuitivt ved første øjekast. Efter en smule poking rundt på Support-siden, bestemte jeg mig for, at du skal klikke på en deltager under ikonet People og derefter vælge Anmod om desktopkontrol. Nyttigheden af ​​dette er noget begrænset med hensyn til en supportsituation, da administrator-apps som Microsoft Registry Editor ikke understøttes under en RDC-session (Remote Desktop Connection). De, der har brug for denne opførsel, bør tjekke GoToMeeting, der er fremragende med dette.

Moderator-kontroller er ligetil. Du kan komme dertil ved at klikke på menuen Personer. Hver deltager har et video- og mikrofonikon, der giver dig mulighed for at slå dem til eller fra. Der er også et praktisk par knapper i bunden, der lader dig slå alle lyd fra eller fra. Et ikon over, du finder chatvinduet. Dette understøtter både udsendelse af meddelelser til alle i mødet eller simpel direkte beskeder. Desværre er der ingen måde at løfte hånden eller signalere om, at du har brug for hjælp ud over dette.

Der er også inkluderet et tavle- og annotationsapp, som både er intuitivt og nyttigt. En af de mere overraskende stykker er integrationen med Facebook Live. De, der ønsker at udsende deres møde til Facebook-brugere, vil være hjemme her. Det er værd at bemærke, at dette understøtter både forretnings- og personlige Facebook-konti.

Indstillingspanelet er ligetil, men der var et underligt aspekt ved skrivebordsappen, der var ufarlig, men irriterende. Hvis du klikker i øverste venstre hjørne af skærmen, finder du en menu med indstillinger. Dette er ikke det samme som menuen Indstillinger, som du klikker på appens hovedskærm. Hvis du ved en fejltagelse finder din vej til den første menu, vil du undre dig over, hvorfor du ikke kan vælge, hvilken lydkilde og kamera, du vil bruge.

Alt dette til side er der nogle nyttige nuggets her. Den første er evnen til at låse det aktuelle møde for at forhindre andre i at deltage; Dette er primært for at forhindre forstyrrelser. Parret med dette er muligheden for at deaktivere ind- og udrejse-meddelelser, hvilket er en dejlig funktion, der skærer ned på støj.

Med hensyn til videokonferencer, er der flere visninger, hvorfra du kan arbejde. Den første visning er People-visningen, der sætter hovedhøjttaleren foran, men stadig viser alles vindue. Den anden visning er en visning, der kun viser hovedhøjttaleren. Den tredje visning er en Galleri-visning, der viser alle lige store. Jeg kunne godt lide, at jeg havde disse indstillinger, da jeg har en tendens til at dreje mod Galleri-visningen, der er tilgængelig i andre videokonference-apps.

Op til 25 samtidige videofeed er mulige på én gang, hvilket er ret generøst og holder sig i tråd med produkter som Cisco WebEx Meetings og GoToMeeting. Det mest slående aspekt er imidlertid den Dolby-drevne retningslydfunktioner. For dem, der bruger Dolby-aktiveret hardware i deres mødelokaler, kan du fortælle, hvem der taler, baseret på hvor stemmen kommer fra i dine hovedtelefoner. Dette er en virkelig bemærkelsesværdig værditilvækst for flere konferencelokaler, der har brug for at tale med hinanden, da det ofte er vanskeligt at fortælle, hvem der adresserer mod hvem.

Fejlfinding

For tekniske folk, der ender med at skulle spore netværksproblemer med videokonferencer, fører BlueJeans Meetings pakken i denne henseende. Command Center giver dig ikke kun vigtige statistikker om mødedeltagelse, men det giver dig også nogle fingerpeg om, hvorfor nogen muligvis har bedømt det som en dårlig oplevelse. Brugere kan sorteres og søges på baggrund af deres oplevelse, og vigtige numre som billedhastighed, bithastighed, jitter og tab kan alle bestemmes med et øjeblik. Alt, der gik galt, vises i rødt, så en netværksanalytiker ville vide, hvor de skal kigge efter problemer.

BlueJeans Meetings er enkel, stilfuld og funktionel. Det har det rigtige antal funktioner uden at overdrive det. Det kræver dog, at en app downloades og installeres, hvis du vil bruge alle funktionerne. Når det er sagt, sætter det brugeroplevelsen (UX) først, og der er nogle virkelig banebrydende teknologier her til støtte for dette mål. Hvis du kan undvære nogle af samarbejdsfunktionerne, eller hvis du allerede har et produkt som Microsoft Teams, er BlueJeans Meetings et godt valg. Hvis du har brug for et mere webinarfokuseret produkt, er det værd at tjekke ClickMeeting, et af vores redaktørvalg. Et mere afbalanceret alternativ ville være Cisco WebEx Meetings, vores andre redaktørers valg.