Bloomfire anmeldelse og vurdering

Mindkortningssoftwareløsning Bloomfire (som begynder med $ 9 pr. Bruger pr. Måned, når den betales årligt) lægger vægt på at fange institutionel viden og præsentere den for en organisations nyeste medlemmer. Dette er nyttigt, uanset om det er implementeret til interne formål eller til et kundesupport eller salgssystem. Bloomfires kunder inkluderer Domino's, Livestrong Foundation, Whole Foods Market, Metagenics, Elixiter, Dun & Bradstreet og Genband. Bloomfire sælges pr. Bruger. Omkostninger er $ 9 og $ 17 for henholdsvis Basic og Plus niveauer. Der er specialpriser til rådighed for virksomhedskunder med 1.000 eller flere brugere og også til lokale installationer. Der er også et demonstrationsabonnement. Og som du læser, selvom det har mange styrker, kom Bloomfire ikke ud på toppen som konkurrent Ekspert-softwareapplikationer Mindomo vandt vores Editors 'Choice-pris i denne gennemgangsopdatering af tankesoftwareløsning.

Sætte op

Som en lignende Front & Main Honey-tjeneste kan Bloomfire-abonnenter udfylde deres biografiske oplysninger såsom navn, afdeling, ekspertise, interesser og tidszone - eller bare importere dine data fra LinkedIn. (En lignende mulighed for at integrere med Google Apps førte til en fejlmeddelelse fra Google, men det er sandsynligvis ikke Bloomfires skyld.) Der er integration til at sende i Salesforce.com's Chatter-produkt plus en række Facebook / Twitter-lignende underretningsmuligheder. Du kan oprette flere brugere samtidigt ved at indtaste en liste med e-mail-adresser eller kopiere / indsætte fra et regneark.

En udfordring med social mind map-software kan være at få dine medarbejdere til at bruge det faktisk. Bloomfire adresserer dette med en gamification-tilgang. Brugere kan blive esser (til indhold med mange likes og dele), bogorme (for brugere, der ofte kan lide eller dele andres indhold), eller producenter (for dem, der er produktive plakater med indhold, spørgsmål og svar). Det er et lignende incitament til at opnå borgmesterskab for dine yndlingssteder på Foursquare.

For at måle brugernes produktion er der cirkeldiagrammer, der viser placeringer af topbrugere i alle kategorier og relaterede data. Data kan sorteres i trin på 7-, 30-, 60- og 90-dages. En rapporteringsfunktion klargør visuelt, hvilket indhold der mest med succes muliggør samarbejde, og hvilket der er mest set. Det er interessant at bemærke, at det mest nyttige indhold og det mest viste indhold ikke altid er det samme. Administratorer kan også se en visning, der viser, hvem der har besvaret et spørgsmål, hvor lang tid det tog, graden af ​​svarets hjælpsomhed, og om svaret officielt blev accepteret.

Grænseflade og brugervenlighed

Der er tre hovedelementer i Bloomfire-brugergrænsefladen (UI). En hovedmenu med fremhævet indhold strækker sig over toppen. Filtre som indholdstype, grupper, kategorier, tags og bidragydere er alle i en navigationsmenu til venstre. Den egentlige videnbase er i midten / højre. Det føles ligesom browsing på et e-handelswebsted - virksomhedens embedsmænd sagde, at de havde en blanding af Amazon.com og Facebook i tankerne. Som sådan viser hvert stykke indhold et billede, plakatens navn, dato, overskrift, antal visninger, antal kommentarer og antallet af "high fives", som er Bloomfire-speak for likes. Indhold sorteres som standard i et gitter, men der er også en listeindstilling. Brugere kan også sortere efter hvad der er bogmærket, populært eller nyligt.

Bloomfire har nogle interessante muligheder for at indsende nyt indhold. Brugere får et WordPress-lignende brugergrænseflade, hvor du kan ændre formateringen, gemme kladder eller fremstille indhold i lige HTML. Du kan optage indhold direkte fra et webkamera, inklusive til svar; planlæg indlæg, der skal vises senere; gennemgå indlæggets historie; og offentliggøre i en serie, som er en måde at automatisk gruppere dine indlæg baseret på indholdsmæssige ligheder. Brug af en serie ville være nyttigt til stillinger, der repræsenterer en afdeling eller et projekt, snarere end en persons uafhængige indhold. Endnu en mulighed er at offentliggøre et formelt spørgsmål. Titler til spørgsmål er begrænset til 255 tegn, men der ser ikke ud til at være nogen grænse for det valgfri beskrivelse felt.

Der er en indstilling, der kaldes offentliggør stille for udstationering uden at alle får en anmeldelse. Der er ingen formel mulighed for at offentliggøre højt - en bruger spurgte på webstedet om Bloomfire-samfundet og blev præsenteret for et acceptabelt arbejde. Yderligere funktioner, der skiller sig ud i Bloomfire, er et system til oprettelse af problemer med billetter og omfattende ressourcer som f.eks. Tutorials og hvidbøger. Andre produkter tilbyder lignende ressourcer, men i mindre omfang.

Jeg prøvede den ledsagende Android-applikation og fandt den meget godt designet. Det åbnes med en hurtig videovejledning, der for eksempel viser, hvordan man griber ind på en persons indlæg: Du trykker bare langt, holder fingeren nede, indstillinger dukker op, glider fingerspidsen til den ønskede handling og slipper. Det er let at gøre. Der er adgang til alle de samme funktioner som i det primære desktop-webgrænseflade. Der er selvfølgelig også en iOS-ækvivalent.

Bloomfire-embedsmænd sagde, at de udvikler yderligere tilpasningsværktøjer, integration med RSS- og Twitter-feeds og funktioner, der giver dig mulighed for at sende specifikt indhold til udenforstående, der muligvis ikke er systembrugere. Disse funktioner er planlagt til frigivelse i de næste par måneder.

Uden for selve tjenesten er den mest unikke funktion Bloomfire-webstedet. Dette er en offentlig installation, der fungerer på mange måder som Bloomfires public relations (PR), med indlæg om nye kunder og social læring. Men mest er det mest, hvor eksperter sender insider-tip og -tricks om at få mest muligt ud af produktet. Gennemse eller søg her ved at indtaste dit spørgsmål og lide, kommentere eller dele resultaterne. Det er let at forestille sig, hvordan denne type installation kan være nyttig til næsten enhver mellemstor eller stor organisation, især en med en distribueret arbejdsstyrke.

Konklusion

Af produkterne i denne gennemgangsundersøgelse af mindskort, Bloomfire, Inc.s navnebrændingsprodukt ligner mest service fra Front & Main Honey. Bloomfire har dog flere flere muligheder end Front & Main Honey, men er alligevel stadig let at bruge. Derfor ville det være svært at rationalisere køb af Front & Main Honey-tjenesten, medmindre lav pris er den største bekymring. Bloomfire giver dig meget mere bang for pengene.