Gennemsnitlig vurdering og vurdering af cloud cloudcare

AVG CloudCare (som begynder mellem $ 0, 53- $ 1, 30 pr. Enhed pr. Måned) er en cloud-leveret endepunktbeskyttelse, der leveres via en partnerkanal. Tjenesten består af AVG Antivirus (som inkluderer filbeskyttelse), e-mail-beskyttelse til Microsoft Outlook og andre mail-klienter, identitetsbeskyttelse, webbeskyttelse og en firewall. AVG Content Filtrering Service og AVG Online Backup Service er tilgængelige mod et ekstra gebyr. Mens AVG CloudCare virkelig har en meget flot pris, mangler den nogle centrale IT-administrationsfunktioner, der henviser til den til mindre virksomheder og holder den bag redaktørernes valgvinder Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection for nu.

På plussiden gør AVG CloudCare et godt stykke arbejde med at lade kunderne starte små og enkle og derefter gå dybere ind i politikken. En lille virksomhed med ligetil sikkerhedsbehov ville være lykkeligere med AVG CloudCare end større organisationer med mere komplekse behov (såsom evnen til at oprette og styre politik på gruppeniveau og rollebaseret administration, hvor forskellige administratorer har forskellige privilegier). En strømlinet arbejdsgang er vigtig for AVG CloudCare. Det starter med en velskrevet hurtigstartguide, der hjælper administratorer med at beskytte deres slutpunkter med det samme, og derefter er afhængige af fremragende advarsler og rapporter for at holde administratorer informeret om trusler og fejl med afhjælpning kun et par klik væk.

Kom godt i gang med AVG CloudCare

Dashboardet er organiseret for at give hurtig adgang til fælles opgaver og alarmstatus. Almindelige opgaver kører på toppen af ​​dashboardet, herunder Tilføj desktop-serverenhed, Tilføj gruppe, Tilføj alarm, Tilføj politik og Tilføj bruger. Jeg valgte at tilføje en enhed og gik igennem processen med at sende en e-mail-invitation, med et link til download og installation af klientagenten. Jeg kunne også have valgt at downloade installationspakken og skubbe den til mine brugere på egen hånd eller bruge en allerede installeret AVG CloudCare-klient til at skubbe en installationspakke til andre slutpunkter på mit netværk ved hjælp af mine Active Directory (AD) -oplysninger. Hovedparten af ​​instrumentbrættet forbruges derefter af en farvekodet liste over åbne alarmer, efterfulgt af historiske diagrammer for advarselsbetingelser. Ved at klikke på en indikeret alarm åbnes alarmlisten, hvor individuelle alarmer hurtigt kan afhjælpes.

Fanen Enhed indeholder en liste over enheder, der kan sorteres, filtreres og placeres i grupper. Scanninger kan udstedes for individuelle enheder, en gruppe eller hele virksomheden. Enheder har en farvekodet cirkel ved siden af ​​deres navne for at indikere deres beskyttelsesstatus. Beskyttelsesfunktioner kan kobles på specifikke enheder. Fanen Enheder er også det sted, hvor opdaget malware administreres gennem Virushvelvet, som underligt nok er adgang til gennem en rulleliste øverst på siden. Karantæne malware kan gendannes eller slettes på en enhed-for-enhed-basis.

Klientagentinstallationen var temmelig hurtig og involverede en 175 MB download. Efter installationen blev jeg opfordret til at genstarte min arbejdsstation og køre en fuld scanning. Brugere kan få forskellige grader af kontrol over brugeragenten. De kan få adgang til brugergrænsefladen (UI) og til alle dens indstillinger og få muligheden for at afinstallere agenten. Agenten kan også være adgangskodebeskyttet for at forhindre adgang til visse funktioner. Systembakke-meddelelser kan også tændes og slukkes efter funktion. Det er muligt at beskytte enheder uden brugere nogensinde at vide det ved at skubbe til en lydløs installation og derefter deaktivere alle underretninger.

Politik så dybt du ønsker

Jeg kan virkelig godt lide, hvordan AVG CloudCare håndterer politikkonfiguration. Standardindstillingerne vil sandsynligvis være gode nok for de fleste virksomheder. Ser man på dets antiviruspolitik, kan funktioner som filscanning være slået til eller fra. Jeg kunne grave dybere ved at klikke på Avancerede indstillinger og vælge mere detaljerede scanningsindstillinger som "Scan boot sektor af flytbart medie." Derefter kunne jeg grave endnu dybere, mens jeg stadig var i ekspertindstillinger, hvor jeg kunne indstille filtyper, der skal udelukkes. Denne dyb-som-du-vil-få-metode gør produktet tilgængeligt for sikkerhedsbegivenheder, men alligevel detaljeret nok til at tilfredsstille sikkerhedsprofiler. AVG CloudCare gør et bedre job med at styre kompleksiteten af ​​politik end F-Secure Protection Service for Business eller Kaspersky Lab Small Office Security, men det kommer ikke under vores redaktørers valg Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection, som også inkluderer et politiksammenligningsværktøj.

Når du bruger AVG CloudCare, kan hver politik imidlertid kopieres og derefter ændres, så jeg ikke behøvede at starte frisk hver gang. Der er også et praktisk link til at nulstille hver politik tilbage til AVG CloudCare-standarder (i tilfælde af at en administrator går ned ad en sti og blot ønsker at genstarte i starten). Det var let at tildele politik til at specificere enheder ved at trække og slippe dem mellem individuelle politikker, men jeg var skuffet over, at dette kun kunne gøres på enhedsniveau og ikke på gruppeniveau. Enheder er sorteret efter Windows-maskinnavn på listen Tildel politik, så dette ikke kan skaleres for større organisationer.

Udestående advarsler og rapportering

AVG CloudCare gør et godt stykke arbejde med alarmering. Produktet leveres med 20 tilpassbare alarmer, der spænder fra trussel fundet til hukommelsesudnyttelse nået. Det var let at vælge, hvilke alarmer jeg ønskede at modtage, indstille tærskler og derefter konfigurere destinations-e-mail- eller SMS-adresser. Alarmering er så god, at jeg forventer, at mange små til mellemstore virksomheder (SMB) IT-administratorer vil tage en "indsættelse og nyd" -stilling, implementere AVG CloudCare og derefter ignorere det, indtil de modtager advarsler. Åbne alarmer vises tydeligt på instrumentbrættet, hvor de kan udforskes og afhjælpes betingelser.

Rapporter er både informative og nyttige. AVG CloudCare sendes med 15 detaljerede rapporter plus et resume af udøvelsen. Rapporter kan filtreres efter enhed, enhedsgruppe og tidsramme; Omfanget af rapporttilpasning er dog begrænset til at tilføje et firmanavn og logo. Jeg fandt, at det var let at oprette en rapport, indstille filtre og planlægge, at den blev sendt til mig regelmæssigt. Rapporter kan udskrives eller eksporteres som CSV-filer til yderligere analyse.

Stadig viste AVG CloudCares orientering mod SMB'er i modsætning til større organisationer tydeligt. I modsætning til for eksempel Bitdefender GravityZone Business Security, Trend Micro Bekymringsfri Business Security Services og Webroot, er der ingen fuld revisionsspor for at se alle administrative handlinger, der er truffet af alle brugere - et krav for mange organisationer med mere end en sikkerhedsadministrator.

Hjælp er tilgængelig via links, der vises på hver side. Selvom den skriftlige HTML-dokumentation er grundig og inkluderer skærmbilleder og trin-for-trin-tekstinstruktioner, var jeg skuffet over, at hjælp ikke er kontekstfølsom. AVG CloudCare giver en fremragende 9-siders PDF Quick Start-guide, der leder dig gennem det grundlæggende, såsom at bruge portalen, tilføje nye brugere, styre enheder, konfigurere politikker, oprette advarsler og generere rapporter.

Test resultater

Kernen i AVG CloudCare er den samme motor, der driver virksomhedens forbrugerprodukter, AVG Internet Security (2016) og AVG AntiVirus (2016). AVG klarer sig meget godt i uafhængig laboratorietest, men mangler ikke perfekt. De fleste laboratorieresultater er af test udført på AVGs forbrugerprodukt, der bruger den samme beskyttelsesmotor som CloudCare. AVG Cloudcare blev testet tre gange i 2014 af Virus Bulletin og fik VB100-certificering alle tre gange. Virus Bulletin har tildelt AVG Internet Security VB100-certificering i hver test undtagen en i 2013. I AV-Test Instituttets test havde AVG CloudCare perfekte scoringer på beskyttelse og brugervenlighed, men havde 2 point ud af 6 trukket i performancekategorien for i alt af 16 point. I de sidste fem test udført af AV-Comparatives modtog AVG CloudCare tre Advanced + -vurderinger, en Advanced-vurdering og en Standard-rating. Dennis Technology Labs gav AVGs gratis produkt en rating på AA.

For at teste AVG CloudCares evne til at blokere webbaserede angreb brugte jeg et foder med nyligt opdagede ondsindede webadresser leveret af MRG-Effitas. Selvom jeg testede disse webadresser inden for otte timer efter modtagelse af dem, var der ganske mange allerede forsvundet. For hver URL, der stadig fungerer, registrerede jeg, om AVG CloudCare blokerede adgang i browseren, blokerede download eller ikke kunne identificere og blokere siden og downloadet overhovedet. Jeg testede 90 gyldige webadresser. AVG CloudCare blokerede 76 procent af de ondsindede webadresser. Dette kan sammenlignes med Bitdefender, Panda Security Endpoint Protection og Webroot, som alle ligger bag Sophos Cloud Endpoint Protection (93 procent) og Trend Micro (88 procent).

Jeg kørte også AVG CloudCare gennem mine antiphishing-test ved hjælp af en liste med 100 af de senest rapporterede phishing-URL'er. Jeg fodrede det samme sæt URL'er samtidigt til fire testsystemer, hver med en anden form for beskyttelse. Det primære var mit AVG CloudCare testsystem. De resterende tre brugte beskyttelsen indbygget i Chrome, Firefox og Internet Explorer (IE). AVG kantede Chrome ud med 7 procent og Firefox med 16 procent, men faldt lidt bag IE med 4 procent. Mine nuværende ledere inden for antifiskeri blandt hostede endepunktbeskyttelsestjenester er Bitdefender GravityZone Business Security, Kaspersky Lab Small Office Security og Webroot - som alle slår AVG CloudCare let.

Som en dobbeltkontrol for AVG CloudCares aktive beskyttelser installerede jeg en gruppe på 20 PCMag.com-hjælpeprogrammer for at se, om nogen af ​​disse legitime applikationer ville blive blokeret som malware. Mine tests gav ingen falske positiver, da AVG CloudCare tillader mig at installere og udføre dem alle.

Jeg begyndte at vurdere firewall med en Network Mapper (Nmap) -scanning, og AVG CloudCare havde alle porte beskyttet, hvilket er et godt første skridt. Derefter angreb jeg mit testsystem ved hjælp af 30 appspecifikke udnyttelser genereret af Core Impact Pro-penetrationsprøvningsværktøjet. Jeg var skuffet over, at AVG CloudCare blokerede ingen af ​​disse angreb på firewall. De angreb, der leverede en malware-nyttelast, blev imidlertid blokeret af aktiv antivirusbeskyttelse.

AVG CloudCare 2017-opdatering

Den største opdatering til AVGs CloudCare har ikke et versionnummer: Den 30. september 2016 blev AVG erhvervet af Avast Software. Fra denne skrivning har det samlede selskab ikke fundet ud præcist, hvordan alle deres forskellige konkurrerende produkter vil blive foldet til en enkelt, rationel produktlinje, så alt kan ændre sig når som helst nu. Integrationen er begyndt med flere AVG-forbrugerprodukter, der blev annonceret i januar, men det er bestemt et igangværende arbejde. Hold øje med yderligere udviklinger.

Med det for øje er forskellene i CloudCare mellem den originale anmeldelse og nu mindre. Den er stadig beregnet til en service, der tilbydes via en AVG / Avast-tjenesteudbyder, har solid beskyttelse, har let (hvis lejlighedsvis begrænset) tilpasning, og hsa rapporterings- og styringsfunktioner optimeret til SMB's behov. AVG inkluderer nu en SSO-tjeneste (single sign-on), der er beregnet til at give godkendelse til SaaS-apps, skønt den også er i stand til at levere identitetstjenester til LDAP-lagre (Lightweight Directory Access Protocol) og Microsoft Active Directory og Azure Active Directory. Identitets- og adgangsstyringstjenesten er også grundlaget for AVGs mobile enhedsstyringskapacitet, der tilbydes inden for CloudCare.

CloudCare inkluderer også AVG Cloud Backup, der tilføjer en off-site, off-line backup-kapacitet til suiten til suiten. Mens AVG ikke specifikt nævner ransomware-beskyttelse i sin litteratur om CloudCare, er det en af ​​fordelene, der er angivet til Cloud Backup - en kendt, god backup gemt præ-infektion; det er et vigtigt stykke af enhver anti-ransomware-strategi.

Der er nogle funktioner, som AVG inkluderer i forbrugerprodukter og lokale forretningsprodukter, der ikke er en del af CloudCare, især sikker sletning af filer og identitetstyveri. Forskellene mellem skyen og lokale produkter gør det helt klart, at CloudCare er beregnet som en del af en samlet pakke tjenester, der stilles til rådighed gennem en MSP. I mellemtiden er produkter såsom AVG Internet Security Business Edition designet til at være samlede sikkerhedspakker.

Prisfastsættelse for AVG CloudCare forbliver den samme som i vores tidligere rundture, begyndende på $ 0, 53 pr. Klient pr. Måned, med den endelige pris afhængig af MSP.