Video: Gå nu hjem (Oktober 2024)
Et simpelt køb, bare $ 25, 26, og mine betalingskortoplysninger er et eller andet sted i den kriminelle underjordiske.
Da nyhederne om brugen af Home Depot dukkede op, var jeg ikke bekymret, fordi jeg ikke er en del af den demografiske boligforbedring. Derefter huskede jeg et køb i sidste øjeblik i august: En mallet og en tarp til en campingtur. Med denne ubehagelige påmindelse ventede jeg utålmodig på, at Home Depot skulle komme rent.
Dage gik uden nogen reel information fra detailhandleren, for eksempel hvor mange butikker der var blevet påvirket eller hvad brudvinduet var. Ville det være et spørgsmål om uger, f.eks. Target, eller ville det være et måneds langt fiasko, såsom Goodwill? Tidlige rapporter indikerede, at overtrædelsen var udbredt og påvirkede næsten alle 2.200 hjemmepladssteder og gik så langt tilbage som i april i år.
I sidste uge anerkendte Home Depot, at angribere havde gået på kompromis med salgsstederne, der blev brugt ved butikens tæller med selvtjekning og stjålet 56 millioner kort. Selv uden at lave noget fancy matematik ved jeg, at oddset for, at mit kreditkortnummer er, at 56 millioner er temmelig darn høje.
"Op mod millioner kort er blevet stjålet, og selvom angribere, der kan være en lidt skuffende dataudvikling, repræsenterer det stadig en god lønningsdag og en masse hovedpine for banker, forbrugere og selvfølgelig Home Depot selv, " Geoff Webb, sagde senior direktør for løsningsstrategi hos NetIQ.
Kompromitteret, endnu ikke berørt
Jeg er dog i limbo. Min bank har endnu ikke underrettet mig om, at mit kortnummer er stjålet. Jeg har ikke set nogen mistænksom aktivitet på mine kontoudtog. Kan det betyde, at mit kortnummer ikke blev stjålet? Meget usandsynligt. Alt dette fortæller mig er, at kriminelle ikke har forsøgt at bruge mit kreditkortnummer. Det ville bare være min held, at jeg vil blive ramt af svigagtige anklager måneder senere, når jeg ikke er så hypervågen, som jeg lige nu.
Mine muligheder er begrænsede i øjeblikket, da der ikke er fundet nogen svigagtig aktivitet indtil videre. Da Brian Krebs først rapporterede overtrædelsen, ringede jeg til min bank, forklarede mine bekymringer og bad om et nyt kort. Selvom kundeserviceagenten var behagelig og høflig, var han lidt tøvende, fordi detailhandleren stadig var i de tidlige stadier af undersøgelsen. Hun følte, at jeg blev forhastet og paranoid (hvem, mig?) Med at bede om et nyt kort. Hun påpegede også, at jeg lige havde fået det nye kort med EMV-chip indlejret.
Jeg forstår det. Det koster banker penge at erstatte kort, og hvis de skal erstatte kort for alle, kan omkostningerne være uoverkommelige. Du ved hvad? Jeg var ligeglad. Bankerne skulle bare lave en grossistudskiftning af alle, der handlede på Home Depot i det berørte vindue, så vi kan stoppe denne smerte med at vente.
Tyve sælger stjålne kreditkortnumre på carder-fora, hvilket betyder, at flere kriminelle måske for nylig har købt et Home Depot-parti, der inkluderer mit nummer. Hvornår bruger de faktisk mit nummer? Jeg har ingen ide. Men jeg vil ikke kalde fire måneder ned ad vejen for at løse dette problem.
Hvis du handlede på Home Depot i de sidste seks måneder, kender du den følelse, jeg taler om.
At være hjælpeløs suger
Jeg ringede tilbage fredag efter at 56 millioner tallet blev afsløret og bad om et nyt kort. Jeg blev overført et par gange, fordi agenterne fortsatte med at tænke, at jeg forsøgte at rapportere svigagtig aktivitet i forbindelse med overtrædelsen. Det lykkedes mig endelig at rydde op i denne misforståelse, og jeg tror, jeg får et nyt kort. Med krydsede fingre.
Som forbrugere sidder vi fast efter overtrædelsen, fordi der ikke er noget, vi kunne have gjort for at beskytte os, men alligevel bærer vi hovedparten af overtrædelsen. Det er vores kreditværdighed, der potentielt bliver dybt, og det er vores tid, vi bruger udfordrende svigagtige omkostninger. Når vi får nye kort, skal vi underrette andre købmænd, der bruger dette nummer. Og naturligvis bliver problemet endnu værre, når sundhedsdata eller socialsikringsnumre bliver stjålet, for da er vi i fuldt sprængt identitetstyveri-område. Jeg kan annullere mit kreditkortnummer, og problemet er lidt løst. Men kortnummerene til social sikring er vanskelige at ændre, og du kan ikke rigtig ændre dine helbredsregistre.
Jeg havde noget i min favør - jeg tilmeldte mig en identitetstyveri-service for et år siden. Så her er det at håbe, at beskyttelsen er tilstrækkelig til at stoppe svindlerne.
"Hjemmedepot er i problemer her, " sagde Eric Cowperthwaite, vicepræsident for avanceret sikkerhed og strategi hos Core Security, med henvisning til detailgigantens oprindelige tavshed om overtrædelsesrapporten. "Dette er ikke, hvordan du håndterer et betydeligt sikkerhedsbrud, og det vil heller ikke give nogen form for tillid til, at Home Depot kan løse problemet fremover, " sagde Cowperthwaite.
Det er ikke kun Home Depot, og hvis jeg bare havde betalt kontant, ville jeg have været hjemme fri. I det mindste for nu.
