Amazon gå? Jeg holder mig med rigtige butikker

Alle er gaga over ideen om friktionsfri købmand: tryk på din telefon på en skrueindretning ved indrejse, hente mad fra hylderne og gå ud; din faktura debiteres det kreditkort, der er tilsluttet din enhed. Ingen venter i kø; ingen chitchat, da dine dagligvarer bliver slået op.

Med andre ord, Hej til Amazon Go, som testes i Seattle fra næste år. Jeg er ikke så begejstret for denne idé som de fleste andre, og ser den ikke som en forbedring i forhold til noget. Vil det spare mig tid? Selvfølgelig vil eller skal det. Men jeg er ikke fan af selvudtjekningsbaner, de systemer, som især opslagskærme til frugt og grøntsager er irriterende at bruge.

Halvdelen af ​​tiden er der nogle fejl, der har brug for opmærksomheden fra den fyr, der ser på selvbetjeningssystemet. En helt automatiseret ordning, som foreslået af Amazon, vil være værre. Lad os se på nogle af hindringerne.

1. Ingen hånd holder. Stødige mennesker, der altid ønsker personlig opmærksomhed, kæmper med systemet hele tiden.

2. Tag Mania. Hvert enkelt element skal have et RFID-mærke. Vi er flere år væk fra, at massemarkedsleverandører tilføjer disse tags. Det sker ikke, medmindre butikkerne er overalt og kræver det. Det betyder, at udvælgelsen i disse butikker er halt, medmindre medarbejderne selv tilføjer RFID-tags, hvilket er dyrt.

3. Vægtdilemma. Der er ingen måde, dette kan fungere godt med frugter og grøntsager, der skal vejes, hvilket vil forårsage en flaskehals. Frugt og grønt skal pakkes, som du finder i den nordøstlige del, hvor de pakker to tomater i en krympeindpakningsbakke. Denne slags underlige sterilitet er ikke tiltalende, men vil være nødvendig. To forvejet, krympet indpakket løg? Yuck.

4. Hackere. Dette system vil være for let at hacke. Du kan medbringe forprogrammerede RFID-tags og slå dem oven på andre tags med signalblokkere. Du kan slippe dine genstande i din egen kludpose, som du nemt har foret med Faraday burmateriale, der blokerer signalerne helt. Eller du kan gå ind med en falsk konto, og fakturering går i ether. Jeg kan let se et par dusin måder, hvorpå folk kan valse uden at betale noget.

5. Sikkerhedsomkostninger. Mens virksomheden sparer penge på brikkerne, mister de på sikkerhedssystemet og den konstante overvågning, der er nødvendig for at forhindre tyveri. Jeg gætter på, at du bliver nødt til at få nogen ved døren til at foretage en ny kontrol af, hvad du har købt, som Costco og andre store kassebutikker gør. Der går bekvemmeligheden ved at løbe ind og ud.

6. Linjer alligevel. Der er behov for at bevare afstanden, så du ikke betaler for en andens dagligvarer. Hvis disse butikker havde en blomstrende forretning, og der var mange mennesker, er du nødt til at komme ind på en linje for at tjekke ud; der er ingen vej omkring det. Igen, ikke super praktisk.

7. Mistænkelige over for priser. Jeg tror, ​​at omkostningen til en butik som denne muligvis kræver højere priser, ikke de lavere priser, du ønsker ved at eliminere kasserer.

8. Ingen kontanter. Disse kontantløse systemer er ikke efter min smag, så jeg og andre er låst ud.

Jeg kan ikke se, at dette var meget succes, men jeg var ikke overbevist om Amazon, da det begyndte livet som en online boghandler. Jeg kunne let have forkert ved dette.

Dagens køber elsker store, moderne købmandsforretninger med en massiv række produkter. Butikker med begrænset udvalg har en tendens til at være mini-marts, der aldrig er et sted at handle seriøst. Jeg ser Amazon Go som mere en nærbutik end noget andet, jeg vil shoppe hos. Hvis jeg har brug for en gallon mælk, går jeg hurtigt ind og ud. For noget mere end det, vil jeg gå til en rigtig butik.