Video: Using Accellion's Secure Shared Folders (December 2024)
For virksomheder, der beskæftiger sig med store filer, der kan indeholde følsomme oplysninger, kan det at udveksle og sende disse filer være en udfordring. At vedhæfte dem i en e-mail fungerer ikke, hvis den modtagende mailserver afviser filerne for at være for store. Hvis de indeholder følsomme sundhedsregistre eller ejendomsretlig, fortrolig forskning, udelukkes offentlig cloud-lagringstjenester med det samme. Det er her sikker administreret filoverførsel (MFT) tjenester skinner, da de giver virksomhederne en sikker måde at nemt overføre filer på.
Accellion Kiteworks Business, der starter ved $ 15, 00 pr. Bruger pr. Måned, giver grundlæggende databeskyttelseskontrol, brugeradministration og nogle MDM-funktioner. Accellion Kiteworks Business kan ikke matche vores redaktørers valg Citrix ShareFile Business for brugervenlighed eller vores andre redaktørers valg Globalscape EFT Cloud Services til omfattende funktioner, men det leverer solid ydelse til en anstændig pris.
MFT-tjenester gør mere end bare at sende links til store filer som hightail (tidligere kendt som YouSendIt) gør det. MFT-tjenester gør også mere end blot at give fillagring, som Boks gør. MFT-software leveres med indbyggede filsporingsværktøjer, så virksomheder kan spore, hvor filerne gik, og hvem der åbnede dem. Det giver også virksomheder mulighed for at sætte grænser, f.eks. Udløbsdatoer og antallet af gange, filerne kan downloades. Accellion Kiteworks Business leverer et administratordashboard, der viser alle de filer, der blev uploadet og downloadet til systemet såvel som alle de brugere, der er tilknyttet kontoen. Softwaren tilbyder rapporter, der er ret basale, men nyttige til fejlfinding (for brugere, der har problemer med tjenesten).
Accellion-pakker og gratis prøveversion
Accellion tilbyder tre forskellige Kiteworks-planer: Business, Enterprise og Enterprise Connect. Forretningsplanen på startniveau, der begynder ved $ 15, 00 pr. Bruger pr. Måned, er begrænset til fem til 500 brugere. Hver bruger får 1 TB lagringsplads, og hver fil er begrænset til 2 GB i størrelse. Enterprise og Enterprise Connect-planerne har tilpassede prisplaner, så du bliver nødt til at ringe til Accellion for nøjagtig prisfastsættelse. Disse to planer fjerner alle filstørrelsesgrænser, opbevaringskvoter eller brugerkapper. Hvis du har mindre end 500 brugere, men har brug for filstørrelser på mere end 2 GB (f.eks. Mediefiler), kan Accellion Kiteworks vise sig at være for restriktivt - eller for dyrt - for dig.
Accellion tilbyder en 14-dages gratis prøveversion til Enterprise-planen, men du er begrænset til kun fem brugere i løbet af prøveperioden. Der er ingen filstørrelsesgrænser, men lagerkvoten er begrænset til 1 TB. Du har heller ikke adgang til alle funktionerne i prøveperioden, men du har værktøjer til deling af filer, automatisering, mobile apps og integration med LightAP Directory Access Protocol (LDAP) og Single Sign-On (SSO) værktøjer. Til denne anmeldelse kiggede jeg på den gratis prøveversion af Enterprise; denne gennemgang fokuserer dog kun på funktioner, der er tilgængelige i forretningsplanen. Der kræves ikke et kreditkort til den gratis prøveperiode, hvilket gør det nemt at prøve softwaren og se, om det passer til dine behov.
Én ting at huske på med forretningsplanen er, at den er rent skybaseret. Alle de filer, der overføres, uploades til og downloades fra offentlige cloud-servere. Enterprise planen giver dig muligheden for at have softwaren helt på stedet (meget som hvordan Linoma-software GoAnywhere MFT Standard fungerer), have det på en privat sky med et virtuelt apparat eller på en hybrid sky, der drager fordel af lokal og offentlig infrastruktur. Citrix ShareFile Business tillader også en hybridløsning, men til et lavere prispunkt end Kiteworks.
Accellion Kiteworks Business kan være nyttig, hvis du har en masse brugere, der regelmæssigt sender filer til partnere og klienter uden for organisationen. Alt hvad du skal gøre for at komme i gang med den gratis prøveversion er at give Accellion dit navn og din e-mail-adresse. Accellion sender dig derefter linkene til administratorgrænsefladen og brugergrænsefladen (UI) til den offentlige sky sammen med en adgangskode via e-mail.
At komme rundt på Accellion Kiteworks-forretning
Når du logger ind på administratorpanelet for første gang, viser Accellion Kiteworks Business dig et tomt instrumentbord. Det er meget enkelt, og faktisk kan det være lidt for enkelt. Jeg forventede fortsat at se menuindstillinger udfylde i det venstre område. Til sidst regnede jeg ud, at Person-ikonet øverst er til brugeradministration, Mappe-ikonet er til filhåndtering, og cirkeldiagram-ikonet er til rapporter.
Lad os nu tale lidt om rapporterne. Rapporterne viser, hvor meget plads hver bruger bruger, hvilket er praktisk, da Accellion begrænser lagring, hvis du er på forretningsplanen. Du kan også se, hvor mange filer der er blevet uploadet. Aktivitetsloggen viser oplysninger såsom loginforsøg, så du kan fortælle, når nogen spiller gæt-the-password-spillet for at bryde ind på en konto. Det kan ikke tilpasses meget, men er stadig en interessant indsigt for IT-manageren.
Den første ting jeg gjorde var at oprette nogle brugere til at bruge denne platform. Brugersiden skelner ikke mellem ansatte og klienter på den måde, som ShareFile gør. Jeg har lige indsat alle de brugere, der regelmæssigt skulle få adgang til Accellion Kiteworks Business. Jeg fandt, at processen var meget enklere end den var i Globalscape EFT Cloud Services eller Citrix ShareFile Business. Jeg har lige indtastet e-mail-adressen og defineret personen som en bruger (og ikke som en applikationsadministrator). Når personen blev oprettet i systemet, kunne jeg klikke på navnet og ændre profilen til kun at være en modtager, hvis nødvendigt. Jeg kunne også nulstille adgangskoder, suspendere / slette brugere og tildele brugerpolitikker.
Der er dog fangst af enkelheden: Du kan ikke tildele granuleret adgangskontrol. Accellion Kiteworks Business handler om profiler. Systemet leveres som standard med tre profiler: Standard, Begrænset og Modtager. Du kan også oprette andre profiler med forskellige niveauer af begrænsninger (f.eks. Filkontingent).
Accellion Kiteworks Business har omfattende Active Directory- og LDAP-integration, men det er begrænset til Enterprise og Enterprise Connect-planerne. For forretningsplanen er kontrollerne for grundlæggende. Hvis du ønsker fleksibilitet i brugeradgangskontroller, er Globalscape EFT Cloud Services en langt bedre mulighed.
Accellion krypterer alle filerne under transit såvel som i hvile på dets servere. Enterprise-brugere har muligheden for at administrere deres egne nøgler, så Accellion ikke har adgang til dataene. Indtil modtageren downloader filen, bevæger filerne sig ikke noget sted, så du behøver ikke at bekymre dig om kopier af filerne, der gemmes på postserver og andre mellemledsstop.
Som bruger vil det meste af din tid blive brugt i UI, der ser helt anderledes ud end Admin-grænsefladen. Skærmen ligner de fleste filadministratorer med en menu, et mappetræ og hovedruden, der viser alt indholdet. Den sidepanel til venstre er en menu med indstillinger til at vise Alle filer, delte mapper, favoritter, nylige aktiviteter og e-mail. Den sidste mulighed, Flyt bakke, åbner en separat rude, der viser filer, der flyttes. Når du klikker på en mappe i mappetræet, kan du se indholdet af mappen i hovedruden. Det er intuitivt, fordi folk er vant til at arbejde i denne form for interface.
Deling af filer med Accellion Kiteworks-forretning
Accellion Kiteworks Business føles meget som Dropbox, når du sender filer. Som de fleste MFT-software flytter faktisk filerne ikke noget sted, når de er uploadet til sky-serveren. For at sende filer opretter du en mappe og tildeler brugere til mappen. Når du gemmer data i mappen, sender systemet automatisk en e-mail til modtagerne med linket, hvor filen gemmes. Så længe du har personen føjet til mappen, vil hver person, hver gang du gemmer noget, modtage en anmeldelse. Der er ingen formel svar-mekanisme, selvom brugeren altid har tilføjet filer til den delte mappe, forudsat at brugeren har de korrekte privilegier.
Accellion Kiteworks Business tilbyder et plug-in til Microsoft Outlook, der gør det nemt at sende e-mailen. For at få SharePoint-integration skal du have Accellion Kiteworks Enterprise. For at arbejde med andre skyudbydere eller SSO-platforme skal du have Kiteworks Enterprise Connect. Jeg ville gerne have set noget som Citrix ShareFile Business tilbyder, hvor linket sendes til brugeren og informerer dem om placeringen for at uploade filen.
Support, integration og styring
Accellion Kiteworks Business er noget af en latecomer for MFT-partiet, men det kompenserer for forsinkelsen ved at være opmærksom på mobilappen. Android-, iOS- og Windows Phone-apps giver dig mulighed for at oprette filer, synkronisere kopier med serveren og enheden og sende og modtage filer. MDM-værktøjer fra MobileIron, Symantec og Good Technology er tilgængelige via Accellion Kiteworks Business, der kan genkende enheder og synkronisere filer med kontoen. Hvis du senere beslutter, at disse enheder ikke længere skal have filerne, kan du bare tilbagekalde tilladelserne. Der er også stik til tredjeparts lagertjenester som Google Drive, SharePoint, Box og Dropbox - men de er begrænset til Enterprise Connect-brugere. Det ville have været rart at se denne funktion på forretningsplanen, som Citrix ShareFile Business tilbyder.
At Accellion ikke tilbyder 24/7 support var lidt skuffende i betragtning af at Citrix gør det. Så hvis du er den type, der ikke ønsker at vente til morgen med at få hjælp, vil du finde Accellion Kiteworks Business frustrerende. Der er en online chat, men da jeg klikkede på den efter timer, fik jeg at vide, at den ville sende en e-mail til supportteamet, og jeg vil modtage et svar senere. For at være retfærdig modtog jeg et svar godt inden for 12 timer. Der er også et gratis telefonnummer, men det er heller ikke tilgængeligt 24/7. Online-dokumentation findes, men værktøjet er lige nok til, at du virkelig ikke har brug for det. Det syntes stadig, at dokumentationen var lidt mangelfuld i forhold til andre tjenester.
Del sikkert og nemt med Accellion Kiteworks-forretning
Accellion håndterer alle sikkerhedshensyn for brugere af forretningsplaner, men giver organisationer muligheden for at administrere deres egne krypteringsnøgler for større sikkerhed (i Enterprise plan). Sammenlignet med vores redaktørers valg Globalscape EFT Cloud Services eller de lokale tilbud såsom Linoma Software GoAnywhere MFT Standard, tager Accellion Kiteworks Business bare babytrin. Hvis du leder efter et produkt, der efterligner arbejdsgangen for, hvordan folk allerede arbejder, vil Accellion Kiteworks Business være tiltalende. Det er ikke så alsidigt som vores redaktørvalg Citrix ShareFile Business eller Globalscape EFT Cloud Services, og nogle organisationer kan måske stikke hoveder imod filstørrelseskravene i forretningsplanen, men samlet set er Accellion Kiteworks Business en solid udøver og velegnet for de fleste virksomheder.
