Video: Tech & Finance Roundtable - Brainstorm Tech 2013 | Fortune (Oktober 2024)
Jeg deltog i Fortune Brainstorm Tech-konferencen i sidste uge, og jeg hørte meget om forstyrrelse og genopfindelse, "delingsøkonomien", og hvordan en række top-CEOs planlægger at flytte deres virksomheder fremad. Men mange af de mindre sessioner tilbød en række interessante lektioner om, hvor teknologivirksomheden muligvis er på vej.
Investorer forbliver optimistiske
I betragtning af de høje værdiansættelser, der blev lagt på dagens startups, blev et panel af kendte investorer bedt om deres syn på markedet og potentielle børsnoteringer.
Jim Breyer fra Breyer Capital gentog den gamle kastanje, at når pessimismen er høj, er det et godt tidspunkt at investere, og når optimismen er høj, er det et dårligt tidspunkt. Men generelt var han stadig ret positiv til markedet. Breyer sagde, at han ser plads til 10 gange påskønnelse på markeder som cloud og big data, men sagde, at den "rene overflod af kapital på verdensplan" giver ham pause.
Som investor sagde Josh Kopelman fra First Round Capital, selvom værdiansættelserne er høje, er det vigtigt ikke at gå væk fra for mange penge. Han bemærkede, at firmaet gik videre på Twitter og Dropbox, men kom ind på Square. Breyer sagde, at nogle ledelsesteams er så gode, at de vil "grotte på prisen" (inklusive hans aftale med Mark Zuckerberg på Facebook), men nævnte også vigtigheden af den samlede porteføljedisciplin.
James Lee, næstformand for JP Morgan Chase & Co, sagde, at et voksende firma ikke kan blive distraheret af for meget eller for lidt penge; de skal være i stand til at modstå stormen, der er uundgåelig. Sammenlignet med 90'erne, sagde han, er virksomheder i dag bygget til at vare. Breyer var især optimistisk over for digitale valutaer som bitcoin og sagde, at han ville satse på, at der vil være et halvt dusin digitale valutafirmaer til en værdi af mere end 1 milliard dollar om fem år. Kopelman var dybest set enige om digitale valutaer, mens Lee var mere skeptisk.
Kopelman tællede også "næste generation af datafirmaer" som anvendt på specifikke markeder som medier, sundhedsydelser og energi som et "underhypet område", mens Lee i stedet pegede på kombinationen af distribution og indhold.
I en anden session sagde Silver Lake-medstifter Glenn Hutchins, at en af årsagerne til de høje værdiansættelser af tech-virksomheder var, at lave renter har fået risikokapital til at flytte til risikable instrumenter, hvilket muliggør en stigning i egenkapitalen overalt. Men han påpegede, at kurs / indtjeningsforholdene for aktier, mens de er lidt højere end deres historiske gennemsnit, ligger langt under dot-com-æraens toppe, og at tech-virksomheder i dag udgør 19 procent af S&P 500 sammenlignet med 35 procent i 2000.
Software skal være smartere
”Virksomheder er nødt til at genopdage softwareudvikling, ” sagde han og sagde, at det nu var tid til en ny generation af virksomhedssoftware, der kombinerer information i realtid med ”dyb profilinformation” (med andre ord en dyb forståelse af kunder eller processer).
Han sagde, at dette kræver en kultur for hurtig software-iteration med instrumenteringssoftware for at skabe øjeblikkelige resultater. For eksempel sagde han, at for et stort firma i landbrugsområdet, kan Pivotal øge afgrøderne 10%, hvis det kan få mere finkornede data fra marken og få dataene tilbage i maskinerne. GE vil gøre det samme, hvor data i realtid hjælper en maskine med at ændre kalibrering, sagde han.
Maritz bemærkede, at hans firma, der er en del af EMC 'føderation', overtog aktiver fra andre dele af EMC for at skabe sin egen kultur - halvdelen skabte grundlæggende software til oprettelse af nye applikationer, den anden halvdel skaber brugerdefinerede applikationer til virksomheder. Det var nødvendigt for Pivotal at være adskilt, sagde han, fordi virksomheder ikke kan spille forseelse og forsvar på samme tid.
Mange virksomheder er nødt til at ændre sig, sagde han og bemærkede, at et mobiltelefonfirma generelt ikke kan besvare de fleste elementære spørgsmål. For eksempel, sagde han, de kan fortælle dig, at de dropper 1 procent af opkaldene, men kan ikke fortælle, hvis opkald. Han foreslog, at de gennem software og data kunne instrumentere netværket, så hvis det skulle være et opkald, det ville være den person, der betaler mindst, ikke mest. Men det kræver, at man tager en million begivenheder i sekundet og krydser dem med profilerne fra millioner af kunder.
Opmærksomhed er ikke et nul-sum spil
Michael Wolf, administrerende direktør for Activate holdt en hurtig præsentation om emnet "Opmærksomhed er ikke et nul-sum-spil." Han talte om, hvordan multitasking nu gør det muligt for den gennemsnitlige amerikaner at få 30 timers værd på en 24-timers dag. (Se skemaet nedenfor)
En række forskellige virksomheder har været i stand til at komme til mere end en milliard værdiansættelse, hvis de kan tiltrække endda fem minutter af din tid om dagen, sagde han og nævnte mærker som OpenTable, Evernote, Yelp, Match.com og Angry Birds.
Andre emner, han diskuterede, omfattede de næste 4 milliarder forbrugere, det "kvantificerede selv" (med fitnessapparater og andre sensorer) og betydningen af "fankultur."
Maskinlæring bliver mere tilgængelig
En af de mest interessante diskussioner, jeg sad i, var om maskinlæring, modereret af MITs Michael Schrage fra Sloan School på MIT.
I dette panel sagde Dan Kaufman, direktør for Information Innovation Office i DARPA, at vi er "meget spids af isbjerget" når det kommer til maskinlæring. I dag er denne teknologi i hænderne på den teknologiske elite, sagde han, og har brug for mere abstraktion, så flere mennesker kan blive involveret.
Godfrey Sullivan, administrerende direktør for Splunk, talte om, hvordan den analytiske verden ændrede sig. Da han var hos business intelligence maker Hyperion (nu en del af Oracle), handlede det om at designe et skema til strukturerede data. I den nye verden, sagde han, pointen er at indtage alle mulige data uden skema og derefter anvende skemaet på det sidste mulige punkt.
Han sagde, at et grundlæggende problem i AI (maskinlæring er virkelig kunstig intelligens under et nyt navn) er, at få computere til at gøre, hvad mennesker generelt ikke fungerer.
I stedet for, hvad vi har brug for, er en samtale-tilstand, så computere gør, hvad de gør bedst, mennesker gør, hvad de gør bedst, og de arbejder alle sammen.
Sullivan sagde, at han forventer at se "play-and-play" maskinlæring i de næste fem år. Allerede tilbyder Microsoft "maskinlæring som en service", selvom dette er noget begrænset.
Harvey Mudd College præsident Maria Klawe sagde, at folk ikke forstår, hvor meget matematik og datalogi det kræver for at få alt dette arbejde. Hun bemærkede, at bare fordi du har flere data, betyder det ikke, at du finder nyttige indsigter.
Sullivan sagde, at maskinlæring i dag fungerer bedst, når den anvendes til en temmelig snæver opgave, såsom sikkerhed eller sviganalyse.
For eksempel citerede han et eksempel, hvor mønsteranalyse bemærkede, at hvis der var fem mislykkede login, derefter en vellykket login og derefter en anmodning om en bankoverførsel, var det næsten altid svig. Dette krævede en kombination af maskinlæring og en menneskelig analytiker, sagde han.
STEM-uddannelse kan tiltrække flere kvinder, mindretal
I en session om udvidelse af STEM (videnskab, teknologi, teknik og matematik) uddannelse talte Klawe om, hvordan Harvey Mudd sidste år havde flere kvinder end mænd inden for datalogi, og hvordan hun i løbet af de sidste otte år har øget kvindernes befolkning i teknik til 56 procent.
Det grundlæggende krav, sagde hun, var at fokusere på kreativitet og problemløsning, ikke teknisk ekspertise. Men hun sagde, at det også krævede omhyggeligt arbejde med udseendet. Hun skriver en håndskrevet note til hver kvinde, der er optaget i programmet, har lige så mange kvinder som mandlige rejseguider og har arbejdet så, at næsten halvdelen af ingeniørfakultetet er kvinder. Nogle andre skoler, såsom Stanford, gør lignende ting med forbedringer i balancen mellem studerende inden for datalogi, men mange andre gør det ikke.
Clara Shih, administrerende direktør for Hearsay Social, sagde, at det er vigtigt at forstå, at STEM-uddannelse ikke er i strid med andre attributter. Hun sagde, at det er vigtigt at få de studerende til at føle, at de hører hjemme i programmet, da så mange af datalogikens ikoner er hvide mænd.
Cisco CEO John Chambers talte om, hvordan hans virksomhed driver et netværksakademi, der har uddannet 5 millioner mennesker i 165 lande. Han sagde, at USA har brug for at bruge sociale netværk, video og andre teknologier for at "transformere uddannelse", eller nye markeder vil hoppe forbi os.
Fremtidens arbejde er meget overskyet
En af de mere interessante sessioner, jeg deltog i, var en frokost om emnet "fremtidens arbejde", hvor Fortunes Jennifer Reingold foreslog, at vi skulle se nogle af de største ændringer i arbejdet siden den industrielle revolution og bekymrede os for, om vi ville nå frem til situation beskrevet i Kurt Vonneguts spiller klaver , hvor der er en klasse mennesker, der har færdigheder og job, mens en anden klasse er blevet erstattet af maskiner.
Mark Siegel, administrerende direktør i Menlo Ventures, foreslog, at folk er blevet erstattet af automatisering i lang tid - med henvisning til elevatoroperatører som eksempel - men der er altid skabt nye job. Han talte om, hvordan nye ting som callcenter-automatisering og Uber giver mulighed for fleksibelt arbejde i en "freelance-økonomi", men bekymrede sig for, om de nye job, der blev skabt, nogensinde kunne give den slags sociale mobilitet, som vi så fra fagligt arbejdskraft i det forgangne århundrede.
Zillow CEO Spencer Rascoff sagde, at han var optimistisk i det lange løb, selvom han troede, det kunne være ujævn. Han sagde, at low-end-job forsvinder, men at der skabes flere high-end-job. Han sagde, at det kunne være en "smertefuld overgang", og at mange mennesker flyttes i mellemtiden.
På den anden side sagde Kenandys administrerende direktør Sandy Kurtzig, at "dette er en alder, hvor mennesker styrkes" og talte om, at automatisering giver folk mere tid til at tilbringe med deres familier.
Glassdoor CEO Robert Hohman sagde, at vi er "midt i et langt skift fra en arbejdsøkonomi til vidensøkonomien" og sagde, at alt, hvad der er deterministisk og fuldstændigt forudsigeligt, i sidste ende vil blive erstattet af automatisering. Som et resultat vil der være værdi og forskel placeret på talent, og som et resultat er "magtbalancen" skiftet til fordel for dem med de talenter og færdigheder, der er behov for. Han sagde, at virksomheder i Silicon Valley vil betale ublu dollars for den enkelte, der muligvis har 100 gange indflydelse på et projekt, men bemærkede, at der vil være mindre individuelt arbejde, så at få folk, der kan samarbejde med andre, bliver endnu vigtigere.
Siegel var bekymret for, om teknologivirksomheder kan skabe nok job og bemærkede, at masser af mennesker ikke har viden til disse nye job. Og Rascoff foreslog, at dette kan resultere i en toklasses økonomi med dem, der ved, hvordan man bruger teknologien, og dem, der ikke gør det.
Mens der var en vis diskussion om de nye deltidsmuligheder, der tilbydes af tjenester som Uber og TaskRabbit, bemærkede andre, at selv om de kunne arbejde halvtid, er det ikke nok for de fleste at tjene til livets ophold.
Gildes administrerende direktør Sheeroy Desai talte om, hvordan måden, virksomheder ser på medarbejderne, skal ændres, og fortæller, hvordan hans firma bruger forudsigelig analyse til at undersøge deres arbejdsprodukt snarere end kun traditionelle legitimationsoplysninger.
Et andet alternativ, der kom op i diskussionen, var begrebet lærepladser, som er mere almindelige i lande som Tyskland, ifølge Martha Josephson, en partner i Egon Zehnder International søgefirma.
Michael Schrage fra MITs Sloan School talte om forskellen mellem arbejde og "værdiskabelse" og bemærkede, at vi savner udskiftningen til de traditionelle dygtige erhvervsdrivende. Han sagde, at der sandsynligvis ville være løsninger for topstuderende og for bundstuderende, men bekymrede for den "glemte midten."
'Freelance Economy' vokser
I et beslægtet eksempel blev jeg imponeret over nogle af de historier, jeg hørte om startups, der tilbyder freelance eller deltidsarbejde på bestemte områder.
På panelet Future of Work talte mange mennesker om deltidsarbejde, inklusive chauffører til Uber, og alle mulige personlige opgaver til TaskRabbit. Men hvad der er interessant for mig, er, hvordan de mange involverede i mange af disse tilfælde ofte er fuldt ansat på andre job og bruger sådanne tjenester til at supplere deres indkomst. På en mere specifik front er Scripted.com, der startede som et sted for freelance-filmmanuskripter, blevet et sted, hvor mærker kan gå for at få alle mulige ting skrevet og få forbindelse til en række forskellige slags forfattere.
I mellemtiden lader naturligvis websteder som Indiegogo og Kickstarter næsten enhver blive en iværksætter, der bringer nye produkter på markedet gennem "crowdfunding." Nogle af de Indiegogo-produkter, der er særligt interessante for mig, inkluderer Solar Runways, solcellepaneler, du kan køre eller gå på; CreoPop, en 3D pen med cool blæk; New Matter, en billig 3D-printer, der er støttet af folk fra Idealab; og Jibo, en social robot.
Marketingteknologi fortsætter med at forbedre sig
Jeg havde lejlighed til at tale med en række virksomheder, der har interessante ideer til at forbedre effektiviteten af markedsføring. 6Sense har en anden måde at forbedre business-to-business-prospektering, korrelerer webstedbesøg med kendte potentielle kunder for at hjælpe virksomheder med at forstå deres bedste udsigter, og når de aktivt leder efter produkter.
StellaService vurderer ydeevnen for forskellige onlinehandlere og hjælper mærker med at forstå, hvilke oplevelser deres kunder finder på forskellige forretninger. Deres brandrangering vises på nogle Google-sider for at hjælpe kunder med at evaluere potentielle detailhandlere for et specifikt produkt, men mere detaljerede oplysninger går til mærkerne og detailhandlerne.
Vejr data fra hvor som helst til hvor som helst
David Kenny, administrerende direktør for The Weather Company (nedenfor), talte om, hvordan hans firma ændrer, hvordan vejerdata indsamles og bruges. Indtil nu, sagde han, er vejrdata kommet fra omkring 150 organisationer, der forudsiger vejret baseret på data fra 2, 3 millioner steder over hele verden. Men i virksomhedens nye model indsamler den data fra 3, 2 milliarder steder, herunder ikke kun lufthavne, men også i atmosfæren, ved at bruge sensorer på flyets vinger.
Dette har gjort det muligt for virksomheden at opbygge nye applikationer, såsom en til piloter, der kører på en iPad og kan vise turbulens i luften. Han sagde, at 40.000 piloter om dagen nu bruger denne app, og sagde, at den har hjulpet American Airlines med at reducere den turbulens, den oplever med 70 procent. ”Tænk på dette som Waze for at flyve, ” sagde han.
