Video: The BEST Way to Clean Records (Oktober 2024)
Samarbejde gælder for en række forskellige forretningsprocesser, herunder redigering og deling af dokumenter, multimediekonferencer, realtidschat eller workflowhåndtering, men de falder alle under banneret for samlet kommunikation og samarbejde (UCC). Overkommelig sky-infrastruktur gør det lettere end nogensinde for virksomheder at integrere de tjenester, team og medarbejdere bruger til at arbejde sammen. Men den større drivkraft bag UCC-trenden er de innovative samarbejdeteknologier, der omdefinerer, hvordan vi arbejder.
Online samarbejdsværktøjer udvikler sig så hurtigt som arbejdspladserne omkring dem, og rummet vokser kun. International Data Corporation (IDC) forudsiger, at markedet for indholdssamarbejde vil vokse til 6, 2 milliarder dollars i 2019, med den største vækst, der kommer fra skyen omkring personlig produktivitet. Med indgangen til 2016 er medarbejderne hyperforbundne og kontinuerligt mobile, hvilket kræver adgang til forretningsdata overalt såvel som fuldt udstyrede koordinering, samarbejde og analysefunktioner for at transformere disse data, som de synes passende. I et marked, hvor både etablerede tech-afspillere og nye softwarestart-ups reagerer på en skiftende arbejdsstyrke og styrer, hvor de går hen, hjælper især de følgende fem virksomheder med at definere UCC til den næste generation af arbejde.
1. Slack
Se kun så vidt den nylige Twitter-tilbageslag vedrørende Slacks første store driftsstop for, hvor forankret Slack er blevet som den go-to-samarbejdsplatform for alle slags hold. Grundlagt i 2013, teamkommunikationsappen til realtids individuel og gruppemeddelelse dræber på egen hånd dræbende intern e-mail og uafhængige instant messaging-klienter. Opstarten har samlet næsten 340 millioner dollars i finansiering i de sidste tre år, er i øjeblikket værdiansat til omkring 2, 8 milliarder dollars og har lige lanceret sin egen fond på $ 80 millioner venture capital (VC) til finansiering af nye projekter. Vigtigere end pengene gør Slack samarbejde meget nemt - og gennem et omfattende emoji-bibliotek med tilpassede emoji og integrationer med Giphy-lignende - overraskende sjovt.
Slack vendte for nylig også sin lange liste over tredjepartsintegrationer i sin egen app-butik, og platformens brug af nøgleord og hashtags skaber et intuitivt og søgbart meddelelsesarkiv. Slack tilbyder også en fantastisk mobilapp. Der går intet tabt i oversættelse mellem desktop og mobile klienter, og appen giver brugerne mulighed for at konfigurere underretningsniveauer til specifikke kanaler og direkte samtaler, så de ikke generes af nogen push-meddelelser fra #random-kanalen. Slack placerer kommunikationen alt sammen ét sted, så du undrer dig over, hvordan du nogensinde har fulgt massivt lange e-mailkæder.
2. NEC
Samarbejde handler ikke alt om software. Til billed- og displayhardwareleverandør NEC handler virksomhedens nyeste produkter om at give medarbejdere, der arbejder i samme rum, værktøjerne til frit at samarbejde ved hjælp af et dynamisk display. NECs nye MultiSync E705-DNT muliggør enhedsbaseret samarbejde for op til 19 ansatte ud over programlederen. Gennem integration med brugeroplevelse (UX) -firmaet TouchSystems giver NEC brugere mulighed for at dele indhold til hovedskærmen, annotere præsentationen eller automatisk gemme noter fra en pc, tablet eller smartphone. Fra et kontorperspektiv betyder UCC at give enhver forretningsbruger i rummet øjeblikkelige samarbejdsfunktioner fra uanset enhed, de har.
3. Asana
Hvad Slack gør for kommunikation, Asana gør for arbejdsgange. Siden 2009 har Asana været en web- og mobilapplikation til sporing og styring af arbejdsgange inden for teams og projekter. Fra et samarbejdsperspektiv holder Asana dig i opgave. Det tager e-mail ud af ligningen, når du tildeler opgaver og sporer deres fremskridt, i stedet for at holde styr på det hele med to-do lister og flowdiagrammer, hvor projektmedlemmer kan tildele undervisninger og diskutere. Ligesom Slack har den også ekstrem kapabel mobilfunktionalitet til Android og iOS og kan fås overalt med en internetforbindelse. Når virksomheder vokser og bliver indpakket i et stadig mere komplekst web af igangværende projekter, illustrerer Asana et samarbejdsværktøj til at holde rodet i skak.
4. Vidyo
I UCC skulle videosamarbejde bare fungere. Videosoftwarevirksomheden Vidyo har været travlt for nylig med at integrere sine videosamarbejdsværktøjer med en række forskellige Unified Communication (UC) og produktivitetsplatforme. Vidyo samarbejdede for nylig med Google for at bringe VP9-videokodek (som begge virksomheder har hjulpet med at udvikle) til WebRTC-videochat i realtid på Google Hangouts i Chrome-browsere. VP9 tager lyd- og videokvalitet et hak med hensyn til kvalitet med en svag kompromis med CPU-brug, men det er et stort skridt til indbygget videosamarbejde.
Vidyo samarbejdede også med UCC-platformen Mitel for at integrere Vidyos multipoint video-, lyd- og samarbejdsfunktioner inden for Mitel-tjenester, herunder realtidsstemmesamarbejde og IM. En anden nylig Vidyo-integration bringer det visuelle samarbejdsværktøj til Genesys AppFoundry, et nyligt lanceret markedsplads for kundeoplevelsesløsning. Integrationen lader Genesys kunder starte et videokonferenceopkald inden for applikationen uden at bekymre sig om at miste opkaldet eller åbne en separat klient.
5. Microsoft
Microsoft har været et kraftcenter i virksomhedssamarbejde i lang tid, fra Microsoft Exchange, Lync og SharePoint til Skype for Business til samarbejdsfunktionerne inden for dens skybaserede Office 365-produktivitetsplatform. Overgangen fra dets ældre samarbejdsværktøjer til dets nyere tilbud har ikke altid været glat, men Microsofts effekt på UCC-skiftet er en markant.
Virksomheden understøtter WebRTC i sin Microsoft Edge-browser til Windows 10 og tager allerede skridt for at aktivere back-end Skype-klient interoperabilitet med WebRTC. Microsoft har også styrket sine UCC-tilbud gennem M&A, da virksomheden for nylig erhvervede kommunikationsstart Talko, der blev lanceret af den tidligere Microsoft-direktør Ray Ozzie. Talkos mobilkommunikationsfunktionalitet rulles ind i Skype og Skype for Business.
Dette videosamarbejde og mobil kommunikation flytter alle faktorer ind i Microsofts større UCC-strategi. Office 365 giver brugerne mulighed for at få adgang til og samarbejde om filer hvor som helst samt redigere dokumenter fra flere enheder; det tilbyder også en terabyte personlig skyopbevaring og giver brugerne deling og tilladelse kontrol fra smartphones og tablets. Platformen inkluderer også workflow-styring i form af teambiblioteker for at holde projekt-e-mails og dokumenter på et sted. Microsoft-software er stadig den mest udbredte i forretningsmiljøer, og gennem et samordnet skift til UCC sigter virksomheden mod at forblive på toppen.
