Sendibel anmeldelse og vurdering

Sendible er en af ​​de mere innovative sociale medieledelsesløsninger, der specifikt er rettet mod agenturer, men med en tiltalende funktion, der er indstillet til små til mellemstore virksomheder (SMB'er). Sendible (som starter ved $ 29 pr. Bruger pr. Måned, betalt månedligt) bundter bulkplanlægning, kalendervisning, hurtige rapporter, køer, RSS-automatisering og e-mail-support (i mindre end 48 arbejdstider) i en centraliseret pakke.

Sendible er en Software-as-a-Service (SaaS) -løsning, der sigter mod at strømline, hvordan agenturer eller virksomheder administrerer og planlægger deres sociale mediestrategier. Denne platform kan hjælpe med at administrere flere mærker og deres tilsvarende sociale mediekonti. Sendlbles integrerede instrumentbræt er designet til enkelhed og brugervenlighed. Det er en løsning designet til at integrere kontopublisering, interaktioner på sociale medier og analyse i et let brugervenligt men alligevel udstyret instrumentbræt.

Med avancerede agenturfokuserede funktioner som teamledelse og efter godkendelsesfunktioner, vil Sendibles tilgang være fordelagtig for SMB'er, især dem der starter uden nogen forudfattede forestillinger eller ældre arbejdsgange. Sendible er bygget til at håndtere implementeringer i større skala på sociale medier og kan dybt administrere snesevis eller endda hundreder af sociale mediekonti og -mærker, som måske er overdrevent for mindre SMB'er eller startups med bare en håndfuld sociale mediekonti at administrere.

Sendibles hemmelige våben er dens evne til elegant at håndtere planlagte sociale stillinger. Hvis det er en virksomheds bedste måde at arbejde på i køen for forbehandlede bulk-stillinger, giver Sendible platformen til at gøre dette godt. Værktøjerne er fleksible nok til at tillade redigering af ventende indlæg uden at fjerne dem i køen. Det er en enkel funktion, der hjælper med at spare tid.

Sendibles håndtering af medieaktiver kunne imidlertid være meget bedre. Som det står lige nu, er der ingen måde at interagere med billeder, videoer eller animerede GIF'er, medmindre du er i vinduet med oprettelse af indlæg, hvilket kan ødelægge strømmen fra et ellers veludviklet system. Andre løsninger Redaktørernes valg vælger Sprout Social og Hootsuite giver dig et specifikt gallerisektion, hvor du kan iscenesætte al din kunst og vedhæftede filer, før du offentliggør.

For vækstfase-virksomheder med ekspanderende sociale mediekonti og øgede interaktionskrav gør Sendibles evne til problemfrit at tilføje flere teammedlemmer, sociale konti og interaktioner det til en løsning at overveje til langsigtet vækst.

Mange løsninger som Planable, Loomly og Zoho Social fokuserer på udstationering og publicering af funktioner. Sendible gør så godt og med endnu større plads til tilpasning, men det giver lige stor betydning for svar og interaktion. Sendible giver ledere mulighed for at tildele hvilke teammedlemmer, der er ansvarlige for at svare på forskellige interaktioner og engagementer. Sendible kan effektivt hjælpe mærker og sociale medieledere med at indstille ansvarlighed for indhold og svar, hvilket gør disse konti mere lydhør.

Med hensyn til analyse tilbyder Sendible grundlæggende lytning på sociale medier, følelsesanalyse og historisk analytisk funktionalitet for de fleste typer sociale medier. Historiske data er dog kun tilgængelige fra Facebook. Sendibles analytics ligner i skala det, som Editors 'Choice pick Sprout Social tilbyder, og dejligt til at få et hurtigt overblik over aktivitet, men det er intetsteds dybt som dedikerede social media analytics platforme som vores andre Editors' Choice Talkwalker Analytics, som er enormt mere kompliceret og detaljeret i sin evne til at mine sociale mediedata.

Prisfastsættelse og opsætning

Sendibelt starter ved $ 29 pr. Bruger pr. Måned (betalt månedligt) for startplanen og inkluderer 12 tjenester (hver service er en envejsinteraktion med et socialt netværk. For eksempel kan posting og streaming til en Twitter-konto tælles som to tjenester). Denne Starter-niveau inkluderer bulkplanlægning, kalendervisning, hurtige rapporter, køer, RSS-automatisering og e-mail-support (i mindre end 48 arbejdstider). Traktionsplanen, der er designet til professionelle marketingfolk, koster $ 99 per måned (betalt månedligt) for tre brugere og inkluderer 48 tjenester. Dette niveau tilføjer muligheden for at tildele og godkende stillinger, generere seks brugerdefinerede rapporter, administrere 30 køer, e-mail-support i mere end 24 arbejdstider og live chat support (9:00 - 17:00 GMT).

Vækstplanen, der er designet til agenturer eller virksomheder, der jonglerer med flere sociale konti, koster $ 199 pr. Måned (betales månedligt) og inkluderer adgang for syv brugere samt 105 tjenester. Vækst-niveauet tilføjer tvungen godkendelsesstrømme, 35 brugerdefinerede rapporter, 70 køer, Dropbox- og Google Drive-integration og live chat-support (9:00 fra 6 til 6:00 GMT). Det store lag, som er en brugerdefineret niveau, fås også fra $ 299 pr. Måned; det er en fuldt hvidmærket løsning skræddersyet til en virksomheds særlige behov.

Sendibles prisindstillinger er noget spredt. Indrømmet, at løsningen er rettet mod agenturer, der håndterer flere klienter, SMB'er kan muligvis finde et levedygtigt niveau til deres behov. Én ting at overveje er Sendibels definition af tjenester, hvor hver tjeneste i det væsentlige er en envejs-interaktion med en social-mediekonto. Starter-niveauet starter med 12 tjenester og en bruger og øges til 48 tjenester og tre brugere i Traction-niveauet, der hopper væsentligt i pris. SMB'er eller sociale medieledere, hvis behov er mellem disse niveauer, skal sandsynligvis søge et andet sted efter en bedre værdiløsning, der er mere specifik for deres behov.

Dashboard Fokuseret på udgivelsesopgaver

Opsætning af Sendible er hurtig og enkel, takket være det meste af trin-for-trin-instruktioner, der vises som pop-up-vinduer. Denne installationsguide kan aktiveres via et tryllestavsikon øverst til højre. Sendible har en ren og veludformet grænseflade, der ikke er for rodet.

Toppen af ​​Sendibles navigation har en rulleliste til Mit betjeningspanel, som er udgangspunktet for at tilføje og administrere brugere. Dette er grundlaget for teamledelse og hvor du indtaster brugeroplysninger, adgangskoder såvel som lokaliseringsoplysninger. Denne sidste del er vigtig, når du administrerer globale sociale mediekonti.

Under det er der knapper til Engage, monitor, indhold, måling og tjenester. Engage er en slags indbakke. Den højre navigationslinje ligner meget populære e-mail-programmer. Der er en indbakke, en udboks og sektioner for sendte, planlagte, i kø, kladder, kalendere og afvisning. Disse fungerer alle som forventet og giver også instruktioner og retningslinjer til at hjælpe nye brugere med at navigere sig rundt. Under menuen Engage er Mine opgaver, som integrerer Mine opgaver for mig, For andre og afsluttede sektioner. Dette samler alle de missionskritiske leverancer til brugere og teammedlemmer.

Underafsnittet Monitor er hvor forskellige mærker, sociale konti, nøgleord og konkurrenter er samlet, og deres strømme eller indlæg samles. Når du opretter dine konti, beder Sendible om de forskellige konkurrenter, du gerne vil overvåge og regelmæssigt sender e-mail-opdateringer, når der kommer nyheder eller indlæg, når alle strømme her sparer tid, så du ikke behøver at grave i din e-mail.

Der er forskellige nyttige funktioner i skærmafsnittet, nemlig et kronologisk feed af forskellige indlæg, der ligner et RSS-feed, og en ordsky, der giver et visuelt overblik over de mest diskuterede eller nævnte emner. Du kan også køre ordsøgninger på emner på de websteder eller de sociale mediekonti, du overvåger.

Sendibles overvågningsfunktion er smart, effektiv og sparer sociale medieledere meget tid. Det er den ene funktion, der sætter Sendible oven på konkurrerende løsninger, der ikke specifikt tilbyder dybdegående overvågning og sociale lytteværktøjer. Det giver mening for agenturer, der udnytter konkurrerende mærker, men giver også SMB'er værdifuld indsigt og konkurrencedygtig intelligens i realtid.

Det næste afsnit er Mål, og ved at klikke på dette afsløres rapporter hub, mine rapporter, rapporter Builder og download data.

Visuelle rapporter-hub

Under Mål er der en omfattende liste over analyseværktøjer. Et engagementsafsnit kan generere rapporter om publikum og tilhængere. Det måler engagement, lister engagerede brugere og topindlæg for at give mærker og ledere en idé om, hvilke typer indhold der fungerer bedst.

Hvert afsnit svarer til den specifikke sociale medietjeneste inklusive Facebook Page, Twitter, Instagram, LinkedIn og YouTube. Hvis dit brand eller din virksomhed kræver andre sociale medieplatforme som, Snap og andre, er Sendible muligvis ikke den rigtige løsning til at overvåge engagement i disse mindre populære kanaler.

For SMB'er og sociale medieledere, der har til opgave at generere rapporter og spore ydeevne, kunne Reports Hub meget vel være Sendibles bedste funktion. Den indeholder klart de forskellige muligheder og forklarer, hvad hver sektion har at tilbyde. At kunne få adgang til Google Analytics inden for Sendible er en enorm bekvemmelighed for virksomheder, der er afhængige af denne komponent.

Overvågningsfunktionen er også praktisk, som hurtigt kan generere rapporter om forskellige sociale mediekonti, herunder omtaler, følelser (ved at spore positive, neutrale og negative omtaler). Dette er det bedste sted at se, hvordan nævnelser i den seneste uge er gået såvel som de bedste kilder til nævnte sociale medier. Sendible overvåger ikke kun Twitter og Facebook, det dækker også Wordpress, Google News og andre.

Jeg kan godt lide, hvordan omtaler tydeligt opdeles efter kilde med antallet af omtaler og den tilsvarende procentdel. Jeg kan også se den overordnede stemning baseret på positive, neutrale og negative omtaler. Dette er en fantastisk grænseflade til at finde trends og måle omtaler mod konkurrenter.

Sendible genererer endda rapporter, der kan isolere den førende kilde til omtale for et brand såvel som den generelle stemning. For sociale medieledere sparer det meget tid og kræfter at have denne information i realtid præsenteret på en tankevækkende måde.

Komponering og afsendelse af funktionalitet

På højre side af Sendibles interface er Compose-knappen i en lys orange gradient. Dette er udgangspunktet for oprettelse af nye indlæg og præsenterer de forskellige konti på sociale medier i faner. Du kan skrive det originale indlæg og forme det, så det passer til forskellige sociale medier. Hvis du f.eks. Poster på Instagram, skal du vælge et billede inden du står i kø eller lægger op.

Compose-vinduet er et eksempel på intuitivt brugerdesign, der taler til Sendibles samlede brugervenlighed. Forfattere kan se karakterbegrænsninger for skrivning af indlæg, der er værktøjer til at tilføje medier, emoji, adgang til en kalender til planlægning af indlæg, adgang til postkøen og muligheden for at vælge en linkforkortningstjeneste lige fra skrivevinduet. Godkendelsesindstillingerne for indlæg kan også fås direkte fra denne grænseflade, selvom afsendelse af meddelelser til godkendelse kun kan gælde for de dyrere trækkraft- og vækstabonnementstrin.

Åbning af linket My Queue i Compose-vinduet giver dig et stærkt pop-up-kontrolpanel, der gør det muligt at navngive og planlægge kø-stillinger. Nogle af de praktiske funktioner for teams inkluderer muligheden for at genbruge meddelelser og tilføje bidragydere.

Sendibles kompositionsfunktion sammenligner godt med Sprout Social, Buffer Publish og Loomly. For SMB'er, der ønsker at stille et antal stillinger i kø på tværs af flere sociale medietjenester, er Sendibles vifte af funktioner alsidige nok til de fleste virksomheds behov. Hvor Sendible skiller sig ud er dets gennemgangs- og godkendelsessystem og også dets evne til at forenkle oprettelsen af ​​flere udstationeringskøer.

I modsætning til Zoho Social og Hootsuite, der integreres i et større økosystem af produkter, skal Sendible-brugere være nødt til at sikre, at alle deres krav til sociale medier er dækket af deres valgte abonnementsgrad, da integration med tredjepartsapps ikke er en del af funktionssættet.

Agentur-fokuseret, men godt for nogle SMB'er

Sendible tilbyder et imponerende sæt funktionalitet til sociale medieledere og især hold. Dets agenturfokus er meget tydeligt takket være dens multi-user support, samarbejdsfunktioner og fremragende indstillinger for kø og godkendelse. Overvågnings- og analysefunktioner er solide til en integreret løsning. Sendibles generering af rapport i realtid gør det nemt at oprette let forståelige rapporter til deling med klienter og ledere.

Sendible kan passe til SMB'ernes behov, forudsat at de kan passe inden for dens prisniveauer, og også hvis de indgår i, at de bliver opkrævet for hver "service", som er en envejs-interaktion med en social medieplatform. At køre poster og indsamle data fra flere sociale mediekonti for forskellige kilder tilføjer temmelig hurtigt til større sociale medieplaner, dette priser sendes ud af hensyn til mindre SMB's behov.