Google analyse og vurdering

Google Analytics er sandsynligvis den mest genkendelige BI-platform (self-service business intelligence) på markedet. Det er gratis at bruge og meget populært hos virksomheder, der ønsker at bruge både BI- og datavisualiseringsfunktioner. Faktisk er det så populært, at andre BI-apps, inklusive vores Editors 'Choice-vindere Microsoft Power BI og Tableau Desktop, tilbyder forbindelser til platformen. I en tidsalder, hvor virksomheder overlever af klikfærdigheder og andre beregninger, er Google Analytics blevet noget af et husholdningsnavn i BI-rummet.

Stadig, skal du tænke fremad, før du blot implementerer Google Analytics i din organisation. Mens Econsultancy.com's forskning fandt, at over 70 procent af virksomhederne nu bruger Google Analytics-systemer til at rapportere online-ydeevne, bemærkede de også, at "når værktøjet ofte er på plads, ser det ud til at være et" hvad det næste "øjeblik."

Den mistede følelse er ikke overraskende i betragtning af at Google ikke tilbyder næsten det samme niveau af kundesupport som de fleste af de mindre spillere, jeg har gennemgået. Distribution af Google Analytics efterlader mest træning i dine hænder, hvilket er justifable i betragtning af at det er et freemium-værktøj. Men selvom der er masser af tutorials tilgængelige på websteder som LinkedIn eller YouTube, skal du huske at træne i tankerne under installationen og få vist eksempler på disse, før du stoler på dem for dine ansatte.

Næste til sine supportproblemer indtager Google Analytics heller ikke så mange datakilder som vores vindere af Editors Choice-valg IBM Watson Analytics, Microsoft Power BI og Tableau Desktop. Imidlertid kan denne mangel afhjælpes ved at gå op til Google Analytics 360 og Google BigQuery, som er Googles værktøj til lagring og forespørgsel af Big Data. Begge disse har imidlertid en lidt anden koncentration end freemium Google Analytics, som er laserfokuseret på mobil- og webanalyse.

Flere versioner

Ovennævnte Google Analytics 360 er virksomhedsversionen af ​​Google Analytics, men jeg testede ikke den version som en del af denne anmeldelse. Jeg testede det ikke primært, fordi den største forskel mellem freemium og præmie på dette tidspunkt er mængden af ​​data, du kan få adgang til. Google Analytics tillader maksimalt 50.000 rækker med eksporterede data og 10 millioner "hits" pr. Måned. Treff defineres som sidevisninger, begivenheder, e-handelstransaktioner og sociale handlinger på et websted eller en mobilapp. I mellemtiden tillader Google Analytics 360 op til 3.000.000 rækker med eksporterede data og over 500 millioner "hits" pr. Måned. Dataopdateringer er også forskellige: For Google Analytics kan dataene opdateres hver 24. time eller længere, mens Premium-versionen giver mulighed for hyppigere opdateringer på fire timer eller mindre.

De fleste virksomheder finder, at freemium-versionen er tilstrækkelig. Hvis du imidlertid ønsker at skalere til enorme datamængder, kan virksomhedens prismærke være det værd. Men ved, at det er en dyr mulighed, rygtes om at starte til samme pris som sin forgænger, Google Analytics Premium, som er omkring $ 150.000 pr. År ifølge en Quora-diskussion. Rygtet er alt, hvad vi har på dette tidspunkt, da Google endnu ikke har offentliggjort officielle priser for Analytics 360 (da det stadig er i beta). Baseret på det svar, jeg modtog fra Googles presseteam, da jeg bad om prisfastsættelse af virksomheder, hvis du ønsker en rigtig pris, bliver du nødt til at kontakte Google for et tilbud.

Kom tilbage til min anmeldelse af Google Analytics freemium, lad os uddybe Googles Big Data-sortiment. Der er Google Analytics, det vildt populære og gratis værktøj. Så er der Google Analytics 360 (tidligere kendt som Google Analytics Premium) til virksomhedsbrug, som undertiden er samlet i en pakke sammen med en eller flere af disse: Attribution 360, Audience Center 360, Data Studio 360, Optimize 360 ​​og Tag Manager 360 Derefter er der resten af ​​Google Big Data-universet: Google BigQuery, Google Cloud Storage og Cloud SQL, som er en del af Google Cloud Platform. De tre sidste er gode valg, hvis du kigger efter indtager og arbejde med alvorligt store datasæt, men de er ikke en del af denne gennemgang. Igen, da fokuset på denne roundup er forretningsanalytikeren og ikke avancerede datavidenskabsmandstyper, er denne anmeldelse begrænset til Google Analytics, freemium-versionen.

Samlet set er det et overordnet måleværktøj (ROI) til at bestemme, hvem dit publikum er for et websted eller en mobilapp, hvilken sti de tog for at komme til dit websted, deres opførsel, mens de var på dit websted eller bruge din app, og om de købte noget eller opgav indkøbskurven. Dette er meget nyttig information for både e-handel og indholdsmarkedsførere, da det hjælper med at finjustere og finjustere indsatsen for at høste højere webtrafiknumre og indtægter. På grund af dette laserlignende fokus kategoriseres Google Analytics ofte som både en BI-app og som CRO-software (Conversion Rate Optimization).

Kom godt i gang

Google Analytics-tilmeldingsprocessen er relativt let. Gå først online og tilmeld dig Google Analytics og derefter få en sporingskode, der skal indsættes på dit websted eller mobile app-sider. Kort derefter (normalt et par timer) bliver relevante data tilgængelige.

Når du tilmelder dig tjenesten, bliver du spurgt om datadeling - hvilket i dette tilfælde betyder deling af dine data med Google, ikke dine kolleger - og disse handlinger er som standard valgt. Læs og overvej dem omhyggeligt, inden du fortsætter. Bemærk, at fravalg ikke nødvendigvis fravælger dig at dele nogen af ​​dine data. Google siger tydeligt: ​​"Hvis du deaktiverer denne indstilling, kan data stadig flyde til andre Google-produkter, der eksplicit er knyttet til Analytics."

Du vil også blive præsenteret for en servicevilkår, som en del af tilmeldingsprocessen; læse det omhyggeligt. Den primære ting at være opmærksom på er grænsen på 10 millioner hits pr. Måned pr. Konto, da eventuelle overskridelser resulterer i sanktioner, der betyder, at du mister adgang til fremtidige data og aktuelle rapporter. Google er dødbringende seriøs med hensyn til politiets datagrænser og siger klart: "Der er ingen sikkerhed for, at overskydende hits vil blive behandlet." Yderligere advarer Google: "Hvis ejendommens hitvolumen overstiger denne grænse, kan en advarsel vises i brugergrænsefladen, og du kan blive forhindret i at få adgang til rapporter."

Opdagelsesprocessen

Når du har tilmeldt dig, giver systemet dig en sporings-ID-kode, der kan føjes til den webside eller den mobile side, du vil analysere. Hvis du bruger en tredjepartsleverandør af webhosting som GoDaddy, Wix eller WordPress, bliver du nødt til at bede om instruktioner om, hvordan du konfigurerer Google Analytics på dit websted der.

Google Analytics giver dig også yderligere sessionindstillinger såvel som en Universal Analytics-sporingskode, som du kan vælge at implementere som dynamisk indhold eller PHP, men begge er valgfri. Du får også tilbudt det gratis Google Tag Manager-værktøj. Brug det, hvis du bruger flere analyse- eller annonceprestationsværktøjer, der har brug for webstags-tags som Tag Manager, så du hurtigt kan opdatere tags og kodestykker på forskellige websteder eller mobile apps. Men vær opmærksom: tags er et træk i marketingkampagnens hastighed. For at være sikker skal du installere værktøjet Google Tag Assistant-optagelser for straks at kontrollere, om Google Analytics fungerer korrekt på dit websted.

Du kan også linke til en søgningskonsol for at analysere søgetrafik til dit websted eller din mobilapp og filtrere ud aktivitet inden for din organisation, så information ikke skæver din analyse. En vigtig bemærkning er imidlertid, at denne gennemgang er af brugergrænsefladen (UI) fra denne skrivning. Google siger, at Google Analytics snart vil offentliggøre en UI-opdatering, så tingene sandsynligvis vil ændre sig, formodentlig til det bedre. Google forbliver mor på alle detaljer, så vi bliver nødt til at vente på, at opdateringen ser.

Som det er, tilpasning af dashboards, rapporter, genveje og alarmer er et spørgsmål om enkle klik på brugergrænsefladen, ligesom specifikke rapporter spænder fra realtidslæsninger til publikum, erhvervelse, adfærd og konverteringsnumre og trends. Drill-downs findes i menuen pulldowns. Disse kan alle bruges ved hjælp af enkle klik til at opdage indsigt, når du har alt opsat, og dataene begynder at komme ind.

Datavisualisering

Der er mange visualiseringsmuligheder. Først på listen er den gratis version af Google Data Studio (i øjeblikket i beta), som er begrænset til at oprette fem rapporter pr. Konto. Hvis du vil lave flere rapporter end det, skal du betale for Data Studio 360. Begge versioner understøtter forbindelse til mange data kilder, og tilbyder ubegrænset rapportvisning, redigering og deling (samarbejde). Hvad Google i øjeblikket betyder ved "data kilder" er stik til Google AdWords, Google Analytics, Google Sheets og nogle andre Google-tjenester. Data Studio tilføjer et stik til BigQuery og lover at "snart har stik til SQL-databaser, der giver dig adgang første fest data. "Men hvad angår datakilder i øjeblikket, skal du tænke på Google-kilder, websteder og mobile apps.

En anden mulighed er at bruge Google Analytics i Microsoft Power BI eller en anden Google Analytics-venlig BI-app til at tilføje flere datakilder og opbygge mere sofistikerede visualiseringer. Som jeg nævnte i Microsoft Power BI-gennemgangen, er Microsoft hård at slå i visualiseringer, plus det er let at bruge og åh så open source-venligt i disse dage.

Kort sagt handler Google Analytics om at analysere websteder og mobile apps, der kan mærkes og indlæses med en tildelt sporingskode. Hvis det er det, du vil gøre, er Google Analytics det overlegne værktøj. Men i det mindste i øjeblikket, hvis du ønsker at gøre mere, skal du enten gå op til mere avancerede Google-værktøjer eller flytte til et andet BI-appmærke helt.