On-review og vurdering

Selvom der er masser af virksomheder inden for marketing-automatiseringssoftwarepladsen, skiller Act-On (som begynder på $ 900 pr. Måned for Professional-planen) frem for at tilbyde et stærkt værktøj, der indeholder en række funktioner. Det falder kun lidt under Editors 'Choice-værktøjer HubSpot og Pardot, men Act-On kører for den bedste marketingautomatiseringssuite for virksomheder, der ønsker at forbinde e-mail-operationer til andre forretningsområder, herunder kundeforholdsadministration (CRM), søgmarketing og marketing på sociale medier. Act-On når ikke toppen af ​​pakken til marketingautomationssoftware på grund af nogle begrænsninger. Hvis din virksomhed imidlertid er fleksibel med hensyn til overvejelse af forskellige muligheder og har et rigeligt budget, skal du bestemt prøvekøre Act-On, inden du beslutter en marketingautomationssoftware, der skal købes.

Prisfastsættelse og planer

Act-On er det næstdyreste værktøj, jeg testede. Den leveres i to lag: Professionel og Enterprise. Som nævnt tidligere begynder Professional-planen ved $ 900 pr. Måned for adgang til 2.500 kontakter, tre marketingbrugere, 50 salgsbrugere og op til 30.000 applikationsprogrammeringsgrænseflader (API) -opkald pr. Dag. Enterprise-planen starter ved $ 2.000 og giver dig adgang til 2.500 aktive kontakter, seks marketingbrugere, 100 salgsbrugere og 30.000 API-opkald pr. Dag. På Enterprise-niveau får du også adgang til datavisualiseringsværktøjer og integration med dit CRM-værktøj. For avancerede sociale medier, der inkluderer kampagnestyring og rapportering, skal du betale et ekstra gebyr, som Act-On ikke ville afsløre for mig.

Act-Ons bedste prissammenligning er Pardot, som er lidt dyrere, med en standardplan kaldet Vækst, der koster $ 1.250 pr. Måned til e-mail-marketing, prospektsporing, blypleje og score, rapportering, formularer og destinationssider og standard Salesforce-integration. Den professionelle plan, der koster $ 2.000 pr. Måned, inkluderer e-mailanalyse, spamanalyse, landing side A / B-test, Google AdWords-integration, API-adgang, en integreret marketingkalender, chat support, blandt andre funktioner. Den ultimative plan koster $ 3.000 pr. Måned til brugerdefinerede brugerroller, integration af tilpasset objekt, en dedikeret IP-adresse og telefonstøtte. Alle planer giver dig kapacitet til 10.000 kontakter.

I den nedre ende finder du produkter såsom Infusionsoft, der koster $ 379 pr. Måned for den komplette pakke og giver dig adgang til op til fem brugere, 10.000 kontakter og 50.000 e-mails pr. Måned. Den komplette pakke inkluderer også Infusionsofts fire kernefunktionssæt (CRM, e-handel, marketingautomation og salgsautomation). Hvis du har brug for et produkt, der kan skaleres, når du vokser, tilbyder Zoho Campaigns en løn-som-du-gå-plan, hvor du køber og bruger e-mail-kreditter. Disse planer begynder ved $ 6 for 250 kreditter, $ 80 for 5.000 og op til $ 750 for 100.000. Månedlige abonnementer, der inkluderer ubegrænset e-mails, begynder ved $ 5 for op til 500 abonnenter, hele vejen til $ 350 pr. Måned for op til 100.000 abonnenter.

Funktionalitet og anvendelighed

Act-On tilbyder otte automatiserede programskabeloner, der ligner det, du finder på HubSpot; Imidlertid kan begge disse værktøjer (og faktisk de fleste af de spillere, jeg har gennemgået) være deponeret til at imødekomme dine specifikke behov. Alt gøres via en træk-og-slip-workfloweditor, der ikke er så attraktiv som Pardot's Engagement Studio, men det er lige så let at bruge. Da arbejdsgange udføres i faldende lineært format, vil marketingfolk, der foretrækker tekstbaserede visualiseringer, have en lettere tid end dem, der er visuelt tilbøjelige. Du kan køre separate, flere automatiserede programmer, der kører de samme trin, men i sidste ende forgrener sig fra forskellige triggere. Dette giver dig mulighed for at oprette en rejse, der teoretisk tilpasses til hver eneste rejse, din kontakt kan tage, når han eller hun tager en handling på din kommunikation.

Act-Ons destinationssideaditor er også et træk-og-slip-interface med et stort fokus på at gøre kreativitet let. Du skal bare gribe "Blokke" og trække dem på din destinationsside. Disse blokke giver dig mulighed for at redigere tekst, tilføje billeder og ændre justeringer blandt mange andre formularoprettelsesmuligheder. Du kan opbygge din egen HTML eller oprette en hel HTML-skabelon inden for redigeringsprogrammet for destinationssiden. Editoren er lydhør, hvilket giver dig mulighed for at se, hvordan din oprettelse vises på formularfaktorer på desktop, mobil og tablet. Du kan også se, hvordan sikkerhedsstillelsen vil se ud i liggende og profiltilstande for hver mobil- og tabletenhed, hvilket er en dejlig detaljeringsfunktion.

Segmentering, Lead score og integration

Act-Ons segmenteringsværktøj bruger en "expressionsbygger" til at lade dig vælge regler for at segmentere dit websteds kunder baseret på deres opførsel. Dette giver dig mulighed for at segmentere, hvordan du sender kampagner eller sikkerhed baseret på, hvor folk klikker, hvad de indlæser i indkøbsvogne, hvor de holder op med at tage handlinger og mere. Du kan derefter gemme segmentet til fremtidige kampagner baseret på fremtidige webstedbesøg. Du kan også segmentere efter klientkonti. For eksempel: Hvis du har 100 kontakter, der arbejder på Bob's Beef Steakhouse, kan du føje dem til en liste for konti med mindre end 500 ansatte, eller konti i restaurantens lodrette stilling eller en anden klassificering uden at skulle markere en boks på hver kontakts personlige profil. Dette giver dig mulighed for en hurtig automatiseringssprængning til en hel konto eller et helt sæt medarbejdere, hvis det er nødvendigt.

Lead score er helt tilpasselig. Du kan indstille et vilkårligt talinterval for rangering af kontakter. Du kan indstille alle kriterier, der skal rangeres. Act-On begrænser ikke antallet af scoringsark, du kan oprette, så du kan bedømme og segmentere til dit hjerte indhold.

Dine automatiserede programmer synkroniseres tilbage til dit CRM-værktøj via ethvert element i marketingkampagnen. Dette giver dit salgsteam en klar forståelse af, hvordan fører fremskridt (eller ikke) gennem salgstragten. Dette kan gøres via en træk-og-slip-funktion i din workflow-builder. Act-On har en åben API, så længe du har noget IT- eller udviklertalent til rådighed, kan du binde det til ethvert CRM-værktøj på markedet.

Act-On tilbyder et af de mest omfattende sociale medier og SEO-baserede automatiseringsværktøjer til rådighed, spar til HubSpot, som faktisk giver dig mulighed for at offentliggøre og overvåge sociale netværk på dets plan på indgangsniveau. Hvis du vælger at tilføje Act-Ons sociale mediesuite, vil du være i stand til at se på Twitter; offentliggøre på Facebook, Twitter og LinkedIn; og overvåg Twitter omtaler for din virksomhed og dens konkurrenter. Du kan også køre SEO-revisioner af dit websted, destinationssider og formularer og binde softwaren til Google AdWords for endnu mere dybdegående rapportering.

Siden vores sidste gennemgang rullede virksomheden ud sin "Adaptive Scoring" -kapacitet, der er afhængig af kunstig intelligens (AI) for at udvikle automatiseret og justeret score for kundeemner baseret på en leads handlinger eller baseret på, hvordan systemet ser sammenlignelige kundeemner. Act-On har også tilføjet "Adaptive Forms", som giver dig mulighed for at udvikle en formular, der tilbyder forskellige spørgsmål til forskellige kontakter baseret på, hvordan hver person besvarede de indledende og efterfølgende spørgsmål.

Bundlinjen

Act-On gør alt, hvad de fleste virksomheder har brug for deres marketingautomationssoftware til at gøre. Fordi det er et så dyrt værktøj, vil de fleste små virksomheder og startups dog finde sig selv i ønske om, at der var et lavere prisniveau til rådighed. Større virksomheder, især dem med udviklere, der konstant tænker på systemets åbne API, vil absolut elske Act-On, især de virksomheder, der værdsætter markedsføringsindsigt for at skabe bedre CRM, sociale medier og søge-marketingtaktikker.