Zoho føjer til sit rige katalog med virksomhedsværktøjer

Hver gang PCMag gennemgår et Zoho-produkt, roser vi typisk løsningen for ikke kun at levere på applikationens tilsigtede brug, men også til problemfri forbindelse til Zoho One, Zohos hele app-økosystem, der består af 40 apps og tæller. Med Zoho One har Zoho leveret brugerne en one-stop-shop for virksomhedssoftware - en kavalkade af løsninger fra CRM (customer relations management) til e-mail-marketing til projektstyring.

I dag tager Zoho sin rejse ind i virksomhedens softwareproduktivitet et skridt videre og introducerer Zoho Flow, et Zapier-inspireret værktøj designet til at skabe fleksible arbejdsgange mellem cloud-apps. Virksomheden har også afsløret Zoho PageSense, et webstedsoptimeringsværktøj, der giver dig mulighed for at spore, hvordan brugere besøger og navigerer på dit websted. Zoho har også relanceret Zoho Site, dets webstedsbygger, for at give brugerne en mere moderne og dynamisk måde at opbygge en online forretning på., undersøger vi de tre løsninger, og hvordan de passer ind i Zoho One-økosystemet. Vi talte med Zoho Chief Evangelist Raju Vegesna om udgivelserne, hvad der får dem til at skille sig ud i branchen, og hvorfor de er vigtige for Zohos operationer.

1 Zoho Flow

Når du tænker på Zoho Flow, er det vanskeligt ikke at foretage en umiddelbar sammenligning med Zapier. Begge værktøjer er designet til at integrere forskellige platforme til at skabe arbejdsgange, der automatisk trækker data frem og tilbage mellem systemerne. Ligesom Zapier kræver Zoho Flow, som er en del af Zoho One-økosystemet, lidt-til-ingen kodningserfaring for at hjælpe med at opbygge disse krydsløsningsintegrationer.

Som Zapier tilbyder Zoho Flow et sæt forudbyggede workflow-skabeloner, som du kan aktivere bare ved at indtaste dine legitimationsoplysninger til alle de relevante konti. Du forbinder apps ved at trække og slippe dem til builder. Derfra kan du foretage redigeringer af arbejdsgangen og omarrangere handlinger, som du synes passer. Tænk på det på denne måde: Hvis du ønsker, at dine CRM-data skal føjes til Zoho-kampagner for at udløse en velkomst-e-mail til en ny kunde, kan du oprette en "Flow" til at producere denne nøjagtige automatisering ved at trække og slippe de to apps i en arbejdsgang miljø.

Hver flow skal bestå af en trigger (en ny kunde indtastes i CRM-systemet) og en eller flere handlinger (en velkomstmail sendes fra Zoho-kampagner til kunden). Funktionerne kan også bruges til at tilføje forgrening, tidsbaserede handlinger og mere. Så hvis din kunde sletter velkomstmailen, kan forgreningen udløse en tredje handling (fjern fra postlisten). Eller du kan indstille løsningen til at vente i tre uger på, at kunden reagerer, før den iværksætter en anden handling.

Derudover kan du kode tilpassede funktioner ved at bruge Zohos eget programmeringssprog, der har 500 millioner linjer med kode skrevet af over 50.000 programmerere, siger virksomheden i en erklæring. Zoho Flow har også et dashboard, der giver dig indsigt i, hvordan dine arbejdsgange fungerer, og hvad du måske ønsker at finpusse for at maksimere din automatiseringsindsats.

"Integration er en udfordring, " sagde Vegesna. "Flow er ikke kun til Zoho-applikationsintegration, men også til eksterne applikationer."

På spørgsmålet om, hvorfor Flow ville være i stand til at tiltrække brugere over værktøjer som Zapier, sagde Vegesna Flows visuelle træk-og-slip-tilgang og dens vægt på workflow-forgrening gør det til et unikt tilbud på markedet.

Zoho Flows app-økosystem består af omkring 90 forskellige værktøjer og mere end 200 Flow-skabeloner. Ud over en gratis plan tilbyder Zoho Flow betalte abonnementer, der starter ved $ 10 pr. Organisation pr. Måned.



2 Zoho PageSense

Zoho lancerede også Zoho PageSense, et webstedsoptimeringsværktøj, som du kan bruge til at ændre og teste din webstedsarkitektur for at skabe flere besøg og salg. PageSense sporer ting som besøgende opførsel mønstre, A / B-test, prognoser, varmekort og tragt analyse for at vise dig, hvordan brugere ankommer, hvor de navigerer, på hvilke elementer de er mere tilbøjelige til at klikke på, og hvordan du kan bruge alle af disse oplysninger for at skabe mere indtægter fra dit websted.

"PageSense afrunder suiten på vores marketingfront, " sagde Vegesna. "Der er en eller to andre applikationer der kommer på denne front. Men PageSense supplerer vores marketing suite i dag og binder ind i vores forskellige andre marketingapplikationer for at se, hvor god en konvertering du får." Vegesna ville ikke uddybe de kommende markedsføringsværktøjer.

Varmekort giver specifikt et visuelt overlay af, hvordan brugere klikker og ruller, når de navigerer på dit websted. Hvis for eksempel varmekortet viser, at dine kunder navigerer væk fra dit vigtigste produkt, skal du sandsynligvis studere deres navigationsmønstre for bedst at bestemme, hvordan de kan køre dem tilbage i den retning.

Tragtanalyse viser dig i hvilken rækkefølge brugerne ankommer og navigerer på dit websted. Du kan se antallet og drop-off af besøgende fra side til side. Så i det væsentlige, hvis din kasseproces er en katastrofe, viser tragtanalysen, at brugere placerer objekter i din indkøbskurv, men falder af, inden deres køb er afsluttet.

Zoho PageSense er en del af Zoho One, så den integreres med alle Zoho-værktøjer. Men du kan også forbinde løsningen til Clicky, Google Analytics, Google AdWords, KISSmetrics og Mixpanel. Platformen er tilgængelig til brug på 15 sprog, herunder kinesisk, fransk, tysk og spansk. Abonnementer starter ved $ 29 pr. Måned for 10.000 månedlige besøgende.



3 Zoho-websteder

Zoho har også genstartet Zoho Sites, dets webstedsbygger. Den nye webstedsbygger er fyldt med moderne udseende layoutskabeloner designet til at konkurrere med branchens førende webstedsbygningsværktøjer som GoDaddy og Wix. Skabeloner inkluderer akkord, boks, karrusel, overskrift, ikon, billede, nyhedsbrev og fane - som hver kan trækkes og slippes fra værktøjets sidesnavigation til det ønskede sted på websidens editor.

Brugere kan også tilføje dynamiske elementer såsom parallaxbilleder og videoer til baggrunden på en webside for at give en mere tredimensionel visningsoplevelse. Hver gang brugerne tilføjer et element eller et afsnit til webstededitoren, tilbyder en pop-up-meddelelse dem skabelonspecifik design og formateringsindstillinger for at tilpasse indholdslayoutet og egenskaber. På denne måde trækker og slipper du ikke blot almindelige elementer, som andre Zoho-brugere også vil tilføje til deres websteder.

Zoho Sites leveres i en grundlæggende, gratis plan. Betalte abonnementer starter ved $ 5 pr. Websted pr. Måned for et årligt abonnement på Essential Plan og stiger til $ 12 for den professionelle plan og $ 20 for den fulde funktion Ultimate Plan.

"Opdateringen kom længe, " sagde Vegesna. "Vi har en million websteder, der er hostet på Zoho Sites. Vi sætter en platform for fremtiden."

”Alt blev templatiseret før, ” tilføjede han. "Du anvendte skabelonen, og det var alt hvad du fik. Nu kan hver skabelonsektion tilpasses. Hver skabelon har 30 til 40 sorter, og hver sort kan tilpasses."