Vil apple løse dets globale problem under iphone-begivenheden? | sascha segan

Tirsdag mødes Apple-aficionados igen i Californien for at være vidne til, at iPhone 8's afsløring. Telefonen vil blive annonceret for et stort set amerikansk publikum af en række mennesker, der arbejder i Apples amerikanske hovedkvarter, med en amerikansk pris og nøglefunktioner, der først kommer til USA.

Det giver mening. USA er Apples kernemarked med den største koncentration af mennesker, der er villige til at betale tophyldesatser for avancerede telefoner. Men i en verden på 5 milliarder mobilforbindelser siger en ny forskningsrapport, at Apple stadig i vid udstrækning er indkapslet i en gruppe velhavende lande på den nordlige halvkugle.

Se på de seneste regionale markedsandelstal fra Counterpoint Research. Nu er det ganske vist midtcyklus for Apple - mange venter sandsynligvis, indtil de nye iPhones kommer til at købe. Men i alle de "udviklende" snarere end "udviklede" dele af verden er Apple ikke engang blandt de fem bedste producenter med en markedsandel på under 8 procent. Markedsandel er naturligvis ikke overskudsandel, og det kan bare være, at mindre end 5 procent af de latinamerikanske forbrugere har råd til en Apple-telefon. Men virksomheden efterlader enorme skår af verden på bordet.

Den "høje pris" af Apple-telefoner er overdreven. Både iPhone 6 og iPhone SE kommer regelmæssigt under $ 400 i lande over hele verden, og de har prisen og mulighederne for mellemstore enheder.

Jeg synes, Apple er mindre overbevisende i udlandet end andre mellemtelefonproducenter som Huawei og Oppo af to grunde, hvoraf den ene kan rettes. Apple bukker ikke med ideen om at lave billige telefoner med store skærme; det efterlader dette marked. Men Apples fokus på tjenester gør det heller ikke favoriserende i lande, hvor disse tjenester ikke er tilgængelige (hvilket er en del af, hvorfor det har travlt med at gøre aftaler med kinesiske serviceafspillere som ride-sharer Didi Chuxing.)

Tag for eksempel Apple Pay via Messages, en af ​​de hotte nye funktioner i iOS 11. Det kræver aftaler med banker, hvilket altid er smertefuldt. Så det kommer til USA først. Siri har langsomt fået sprog med tiden. iBooks, Apple Music og Apples tv- og filmbutik kræver alle komplekse licensaftaler fra land til land. Apple har faktisk en webside, hvor det nedbryder, hvilke af sine mange tjenester der er tilgængelige i hvilke lande, og nogle af disse lister er temmelig korte.

Og tjenesterne er sådan en vigtig del af Apples appel. Da jeg har brugt en iPhone i de sidste par uger og sammenlignet den med min tidligere erfaring med Android, er det klart, at uden Apples tjenester er en iPhone bare en telefon. Mens der stadig er nogle attraktive tredjeparts-apps, der er integrerede i platformen, skaber Siri, Apple Music, Apple Maps, Apple News, og især iMessage de klæbrige, dybt integrerede differentierere, der får folk til at klæbe sig til iOS over alle andre.

Apples konkurrenter overlader det generelt til tredjepart at levere de slags tjenester, Apple integrerer. Uanset om denne tredjepart er Google, med sin GMS-applikationssuite i mange lande, eller en af ​​de forskellige kinesiske Android-bygninger eller mobiloperatører, er der forskellige spillere til rådighed for at tilbyde deres tjenester i næsten ethvert land. Apple har også tredjepartsindstillinger, men oplevelsen på en iPhone er næsten altid bedre, når en service kommer direkte fra Apple.

Jeg rapporterer og analyserer hovedsageligt for amerikanske forbrugere, men når jeg lytter til Apple-begivenheden i næste uge, vil jeg være meget opmærksom på, hvilke af Apples tjenester der fungerer uden for dets kernemarkeder i USA og Vesteuropa. Disse markeder vil gøre forskellen mellem et Apple, der kun opretholder sin kernefanebase, og et Apple, der stadig kan ekspandere.

Apple vil holde sin Californiens drøm i live. Men måske næste år skal det prøve noget i Sao Paulo eller Beijing.