Hjem Funktioner Læsernes valgundersøgelse 2012 vindere

Læsernes valgundersøgelse 2012 vindere

Video: Dragnet: Big Gangster Part 1 / Big Gangster Part 2 / Big Book (December 2024)

Video: Dragnet: Big Gangster Part 1 / Big Gangster Part 2 / Big Book (December 2024)
Anonim

Her er et hurtigt blik på de virksomheder, som vi vurderede værdige til at modtage vores Readers 'Choice Awards for 2012. Præmierne er baseret på, hvordan du vurderede dem. Vi har også medtaget vores valg til ærlige nævnelser.

KATEGORI: LAPTOP

Totalt / Arbejde / Hjem / Mindre end et år gammelt:

Apple Inc.

Apples tilfredshedsvurderinger er ikke kun de bedste på alle måder, men virksomheden har været utroligt konsekvent gennem årene. Apple fortsætter med at hæve tilfredshedslinjen langt over sine konkurrenter.

Samlet set:

Alienware

Ligesom Apple prøver Alienware ikke at spille på det budget, der er på PC-markedet. Det fremstiller avancerede pc'er af høj kvalitet, og dets kunder kan lide, hvad de køber. Virksomheden bliver dog nødt til at forbedre sin reparationsfrekvens for at forblive på toppen.

Arbejde / mindre end et år gammel:

Sony

Sony er muligvis ikke et navn, som du forbinder med computervirksomhed, men respondenterne gav det væsentligt højere ratings end sidste år, hvilket hævede virksomheden fra midten af ​​pakken til toppen af ​​dyngen blandt Windows-baserede laptops.

Hjem:

Asus

Asus fortsætter med at skubbe foran bedre kendte mærker og modtager fremragende ratings for samlet tilfredshed og pålidelighed. Vi vil dog gerne se, at virksomheden lægger større indsats i sine supporttjenester.

Hjem:

Lenovo

Lenovo er helt klart ikke kun et brand til kontoret længere. Hjemmebrugere gav virksomheden høje vurderinger og tilfredshed med support og reparationer er fortsat top blandt Windows-baserede bærbare producenter.

Totalt / arbejde / mindre end et år gammelt:

Asus

Asus er et læservalg i kategorien Hjem, og Asus får også respektable numre i de andre kategorier - nok til at berettige Honorable Mentions tre gange.

KATEGORI: DESKTOPS

Totalt / Arbejde / Hjem / Mindre end et år gammelt:

Apple Inc.

Apple fortsætter med at sætte standarden for PC-tilfredshed, hvad enten det gælder forretnings- eller personlig brug. Kunder vurderer det også bedst til teknisk support og reparationer, men virksomheden skal holde øje med faldende tilfredshed med sin tekniske support.

Samlet set:

Asus

Asus gentager sig som læservalg efter først at have deltaget i vores desktop PC-undersøgelse sidste år. Kunder er fortsat tilfredse med den brede vifte af pålidelige systemer, som Asus tilbyder.

Samlet / Home:

CyberPower

Denne lille producent af specialbyggede pc'er med høj ydeevne sætter standarden for Windows desktopcomputertilfredshed.

Mindre end et år gammel:

Gateway

Undersøgelses respondenter var meget tilfredse med deres nye Gateway-pc'er. Vi håber, at dette kan fortsætte på lang sigt.

Hjem:

Asus

Asus-systemer i hjemmet scorer næsten lige så godt som de generelt, mere end nok til at tjene nogle kudos.

Hjem / Mindre end et år gammel:

Lenovo

Lenovos tilfredshedsvurderinger viser, at pålidelige pc'er og god support giver glade kunder.

Samlet set:

ZT-systemer

Bestemt ikke et kendt brand, ZT gjorde sin tilstedeværelse mærkbar i undersøgelsen i år og tjente imponerende tilfredshedsvurderinger fra sine loyale kunder.

KATEGORI: MOBILBETJENINGSSYSTEMER

Apple iOS

Apple fortsætter med at definere, hvordan en all-round fremragende smartphone-oplevelse skal være, med fremragende tilfredshedsvurderinger for sit brede udvalg af top-notch-apps og for dens effektivitet som både et produktivitetsværktøj og en underholdningsenhed.

Microsoft Windows Phone

Du kan måske ikke se mange mennesker, der bruger Windows Phone-håndsæt endnu, men dem, der valgte denne rute, er meget glade. Det er klart, at Microsoft er nødt til at få flere appudviklere om bord for at få trækkraft, men i alle andre aspekter, vi målte, giver det en vindende oplevelse.

KATEGORI: SMARTPHONES (AF BEDRIFTER)

AT & T:

Samsung (til Windows Phone-enheder)

Microsofts Windows Phone-platform tager industrien måske med storm, og det er mest tydeligt her med AT&T. Samsungs brug af operativsystemet skitserer endda den nu ærverdige iOS / iPhone-kombination i de fleste områder med denne transportør.

Apple (til iPhone)

Det er muligvis ikke længere skat for AT&T-brugere, men Apple og den iPhone er stadig ekstremt populære og kan ikke besejres, når det kommer til apps og medier.

Motorola (til Android-telefoner)

Motorolas brug af Android tjener den første af tre Honorable Mentions under AT&T, hvor den endda scorede foran Samsungs Windows Phone-enheder på et par områder.

Sprint:

Apple (til iPhone)

Sprint er den nyeste udbyder til at få iPhone, og kunderne strømte tydeligvis til den over andre valg.

Motorola (til Android-telefoner)

Motorolas Android sporter en høj procentdel, når det kommer til reparationer, men dette forhindrede ikke Sprint-kunder i at bedømme den højt nok til at tjene en hæderlig nævnelse.

T Mobil:

Samsung (til Android-telefoner)

T-Mobile-brugere favoriserer Samsungs Android-telefoner lige foran konkurrenceens Android-sæt.

Verizon Wireless:

Apple (til iPhone)

Verizon Wireless-kunder elsker deres iPhones til dækning derhjemme, valg og kvalitet af apps og medieafspilning, en vindende kombination.

HTC (til Windows Phone-enheder)

Med scoringer, der er lig med eller bedre som for iPhone i mange kategorier (såsom pålidelighed, e-mail, webbrowsing og samlet vurdering), er det tydeligt, at HTC har gjort det godt med sit Windows Phone OS. Når der er flere apps, kan det muligvis gøre det endnu bedre.

Motorola (til Android-telefoner)

Motorolas Android-håndsæt adskiller sig med fremragende scores for dækning af hjemmet, der kun er andet end iPhone på Verizon Wireless. Det tjente også tre hæderlige nævninger blandt transportørerne.

HTC (til Android-telefoner)

Android-telefoner på Verizon Wireless kan godt lide af de fleste, og HTC (som også gør Windows Phone-enhederne, der vandt et læservalg i denne kategori) er blandt dem i toppen.

Samsung (til Android-telefoner)

Mens antallet af Samsung Android-telefoner på Verizon Wireless ikke er så godt som T-Mobile, var dens scoringer respektable nok til at fortjene omtale.

KATEGORI: MOBILTRÆKERE (KONTRAKT)

US Cellular

Det regionale luftfartsselskab tjener igen de højeste samlede tilfredshedsvurderinger fra sine kunder, i høj grad takket være kvaliteten på sit datanetværk og overkommelige gebyrer, ifølge vores respondenter.

Verizon Wireless

Verizon Wireless har de højeste tilfredshedsvurderinger blandt de store nationale luftfartsselskaber. Top tilfredshedsresultater for 4G-datahastigheder skal hjælpe luftfartsselskabet med at holde sin kant, hvis utilfredshed med gebyrer ikke får kunder til at udforske andre muligheder.

KATEGORI: MOBILTRÆKERE (PREPAID)

T Mobil

Et godt udvalg af smartphones og et rimeligt hurtigt datanetværk sammenlignet med dets forudbetalte konkurrenter hjælper T-Mobile med at være i forkant på betalingsmarkedet.

KATEGORI: ROUTERS

Apple Inc.

Endnu en gang modtager Apple de højeste tilfredshedsvurderinger blandt routerselskaber. Derudover var Apple i stand til betydeligt at reducere procentdelen af ​​enheder, der har brug for reparationer siden sidste års undersøgelse.

Asus

Asus er ikke synonymt med routere (endnu), men virksomhedens høje tilfredshed og sandsynlighed for at anbefale ratings samt dens fremragende pålidelighed adskiller det fra sin konkurrence.

Cisco Systems Inc./Linksys

Tilbage nær toppen af ​​dyngen forbedrede Cisco / Linksys sig i alle klassificeringskategorier sammenlignet med 2011-resultaterne.

Netgear

Netgear, der er meget respekteret af sine kunder, vil sandsynligvis gøre det endnu bedre, hvis det kunne øge kundetilfredsheden med sin support.

KATEGORI: NAS-ENHEDER

Uafhængige NAS-enheder:

Synology Inc.

Måske ikke et husstand endnu, Synologys imponerende bedømmelse og pålidelighed kan muligvis snart ændre det.

Integreret router / NAS-enheder:

Apple Inc.

Flere respondenter gentog det samme synspunkt om Apples NAS-løsninger som med dets andre produkter: de fungerer bare.

KATEGORI: BROADBAND INTERNET SERVICE LEVERANDØRER (ISP'er)

Verizon FiOS (fiber)

Verizon giver endnu en gang den mest tilfredsstillende bredbåndsinternetoplevelse. Virksomheden leverer ikke kun en hurtig forbindelse; respondenter roste Verizon for sin lette opsætning, pålidelighed og supporttjenester.

WOW! Internet (kabel)

Ikke længere brudepigen, WOW! forbedret i flere nøgleaktioner, herunder tilfredshed med bredbåndshastigheden og de gebyrer, som virksomheden opkræver.

Cox digitalt kabel (kabel)

Cox anses for sine kunder for at tilbyde en hurtig, pålidelig service og god support. Kun kundernes opfattelse af de gebyrer, som Cox opkræver, ser ud til at holde det tilbage fra at tjene højere tilfredshedsvurderinger.

KATEGORI: PRINTERS

Brother International Corp.

Konsekvent blandt de bedst bedømte printervirksomheder i de seneste par år, satte Brother noget åndedrætsværelse mellem sig selv og de andre bedst bedømte virksomheder i år med bedst i kategorien samlet tilfredshed, tilfredshed med pålidelighed og sandsynlighed for at anbefale ratings.

Samsung Electronics

Som en ærlig nævnelse sidste år tjener Samsung en PCMag Readers 'Choice Award i år for sine velkendte laserprintere, især i kategorien farvelaserprinter.

Canon USA, Inc.

Udvidelse af sin vindende række til ni år har Canon endnu en gang vundet en Readers 'Choice Award for sine printere. Kunder er fortsat meget tilfredse med dens printere generelt, selvom vi er bekymrede over den pludselige dukkert i tilfredshed med teknisk support og reparationer.

KATEGORI: TABLETTER

Apple Inc.

De mest tilfredse tabletbrugere forbliver dem, der lever i en Apple-kontrolleret verden. Apple modtog de højeste ratings for samlet tilfredshed, tilfredshed med pålidelighed og sandsynlighed for at anbefale.

ASUS Computer International

Asus 'forsøg på at bygge en bro mellem pc- og tabletverdener gennem sin Transformer-række af enheder lykkes helt klart. Asus gentages som en PCMag-læseres favorit.

Acer Inc.

Acer leverer et omfattende valg i tabletter, og kunder synes generelt meget tilfredse med dets produkter. At reducere procentdelen af ​​enheder, der har behov for reparation, vil sandsynligvis lønne sig i endnu højere tilfredshedsvurderinger i fremtiden.

Amazon.com Inc.

Ligesom Apple skabte tabletkategorien, har Amazon skabt markedet for impulstabletter. Ifølge læserne har det været succes med virksomheden at levere et pålideligt, brugervenligt og tilfredsstillende udstyr.

KATEGORI: EBOOKLÆSER

Amazon.com Inc.

Amazon leverer en omfattende række e-bog-læsere til ethvert budget. Virksomheden scorede konsekvent de højeste tilfredshedsvurderinger i kategorien.

Barnes & Noble Inc.

B&N spiller fortsat indhentning med Amazon, men kundetilfredsheden er stadig stor blandt Nook-brugere.

KATEGORI: DIGITALKAMERER

Canon, Inc.

Ifølge vores læsere er intet selskab mere konsistent i sine bestræbelser på at fremstille topkameraer i alle kategorier end Canon, og dets kameraer understøttes af fremragende teknisk support og reparationsservice.

Nikon Corporation

Nikons største styrke er fortsat inden for systemkamera-kategorien, hvor den matcher Canon trin for trin på næsten alle mål.

Pentax Ricoh Imaging Company, Ltd.

Under sin nye ejer, Ricoh, så Pentax-kameraer en betydelig opsving i den generelle tilfredshed, ifølge PCMag-læsere.

Sony Corporation

Sony-kameraer er vurderet til eller nær toppen i alle kategorier. De høje karakterer i systemkamera-kategorien for sine CILC-kameraer indikerer forhåbentlig, at spejlløse modeller er klar til at konkurrere med traditionelle DSLR'er.

Panasonic Corporation

Panasonic er endnu en gang på top i kategorien superzoom, men respondenterne vurderede også virksomheden meget i kompakte og budgetkameraer.

KATEGORI: CAMCORDERS

Canon, Inc.

Canon gentager sig som en Readers 'Choice-vinder. Respondenterne bedømte virksomheden højest i meget vigtig sandsynlighed for at anbefale måling.

Sony Corporation

Sony var også en vinder af Readers Choice for videokameraer i 2011. Sony videokameraer blev bedømt bedst for brugervenlighed og bundet med Canon for at give den højeste tilfredshed med pålideligheden.

Panasonic Corporation

Panasonic tjener prisen for mest forbedrede mærke, når det kommer til videokameraets kundetilfredshed. Virksomhedens ratings er nu på niveau med de bedste i kategorien.

KATEGORI: BLU-RAY SPILLERE

OPPO Digital Corp., Ltd.

OPPO Digitals Blu-ray-afspillere er ikke billige, men ifølge vores undersøgelse af respondenterne får du det, du betaler for. OPPO modtager fortsat blandt de bedste tilfredshedsvurderinger, som vi nogensinde har set i en PCMag Readers 'Choice-undersøgelse.

Panasonic Corp.

For læsere, der ikke ønsker at bruge $ 500 på en Blu-ray-afspiller, leverer Panasonic den største samlede tilfredshed i år.

Sony Corp.

Sidste års vinder fra Readers 'Choice, Sonys fristående Blu-ray-afspillere dyppede lidt i tilfredshedsvurderinger i år, men er stadig blandt de bedste.

KATEGORI: SPILKONSOLER

Sony Corp.

PlayStation 3 er en fremragende universalindretning. Ud over meget gode spilrelaterede tilfredshedsresultater, tjente den høje ratings for sin billedkvalitet, lydkvalitet og evnen til at spille Blu-ray-film.

Microsoft Corp.

Xbox 360 er ikke helt den jack-of-all-handel, som PlayStation er, men for rent spil gav læserne fordel af Microsofts spilplatform.

KATEGORI: STREAMING MEDIA ENHEDER

Roku Inc.

Roku tilfredsstiller fortsat sine kunder med en kombination af billige, brugervenlige enheder og et stort udvalg af indholdsudbydere.

Apple Inc.

Apple TV er dit eneste valg, hvis du vil se iTunes-medier på dit tv. Brugere er generelt tilfredse, skønt dens ratings i denne kategori er lavere, end vi ville forvente for et Apple-produkt.

KATEGORI: HDTV'er

Panasonic Nordamerika

Panasonic gentager som din Readers 'Choice-vinder for andet år i træk, stort set drevet af tilfredshed med virksomhedens plasma-tv. Tilfredshedsvurderingerne var konstant høje for alle mål.

Samsung Electronics

Samsung modtager en Readers 'Choice-pris for fjerde år i træk. Virksomheden modtog høje karakterer fra vores læsere for sine LCD, LED og plasma HDTV'er. Reparationshastighederne var noget højere end andre mærker, men respondenterne vurderede stadig virksomheden godt for pålidelighed.

KATEGORI: MONITORER

Apple Inc.
Apple fremstiller ikke en bred række skærme, men kunderne er meget tilfredse med de skærme, det tilbyder. Virksomheden modtog de højeste tilfredshedsvurderinger for næsten alle mål i vores undersøgelse.

Samsung Electronics

Samsung tilbyder LCD-, LED-, 2D- og 3D-skærme i alle størrelser, du måtte ønske. Læserne var ganske tilfredse med Samsung-skærme, hvilket konsekvent gav virksomheden meget høje ratings.

Sony Corp. Sony vender tilbage som en Readers 'Choice-vinder efter et års ophold. Intet andet firma opnåede højere samlede tilfredshedsvurderinger i LCD- eller LED-kategorierne.

Læsernes valgundersøgelse 2012 vindere